先日は、当館にご連泊下さり誠にありがとうございました。
　大浴場を楽しみにして頂いておりましたのに、ボイラーの故障により、ご使用頂けなくご迷惑お掛けいたしました。男性用浴場を順番待ちしていただいて対応させていただいておりましたのですが、不手際をお詫びいたします。
お言葉どうり古い施設でございまして、何かとご迷惑お掛けしております上に、虫まで出まして誠に申し訳ございませんでした。尚ドライヤーにつきましては、フロントにて貸出させていただいておりますので、ご了承くださいませ。
　貴重なご意見、真摯に受け止めさせて頂きまして、心よりお詫び申し上げます。

　　ご投稿誠にありがとうございました。