先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　私共は、創業７９年の歴史を重ねたお言葉どうりの古い旅館でございます。皆様よりお寄せ下さるご感想も様々でございますが、この度のご利用に付きましてはかなりご不満でございましたようで、心よりお詫び申し上げます。お言葉は真摯に受け止めさせて頂き、清潔を課題といたしまして、しっかりと改めて参りたいと思っております。

　貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。