先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　同じようなご感想を二ついただきましてありがとうございます。
皆様よくご承知のように、歴史を刻んだ古い施設でございますが、その古さを嬉しいお言葉でお書き下さり、印象もよかったとのご感想は誠に有り難く存じます。
しかし、お風呂のご利用時間に付きまして、従来23時までとさせて頂いております。大浴場も部屋風呂もボイラーが同じで、何様古い設備のため同じ時間帯になっております。部屋風呂がお好きな時間にお使いできればいいのですが、時間を決めさせていただき、朝は6時半よりご利用頂いております。納得し難いとは思いますが、当館の状況もご理解頂けますようどうかよろしくお願い申し上げます。
　貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　良いところとして、幾つものお言葉をありがとうございました。しかしながらご指摘のご意見に付きまして、心よりお詫び申し上げます。
古い施設を少ないスタッフで対応させて頂いており、フロントが不在になりがちで、ご迷惑お掛け致しました。ご感想は真摯に受け止めまして、お客様にご不便のないように、今後とも改めて接客に努めて参りたいと思っております。
　またご利用いただける機会が巡りますよう、心よりお待ち申し上げております。

　貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、お友達とご一緒にご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　短いご感想ではございますが、満足とのお言葉を下さり誠にありがたく存じます。
皆様から頂きますお言葉で一番多いのが～古い～そして～立地がいい～大浴場がいい～そんな当館でございますが、繁華街の立地が全てですとお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。私共は門限もございませんし、ゆっくりと夜の繁華街をお楽しみ頂いております。多くの皆様にご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
　　　　ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　大浴場に付きまして、ご指摘下さいまして、恐縮いたしております。古い施設で大浴場が唯一の売りでございますのに、ご迷惑お掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
　夕方は、５時半よりご利用頂いておりますが、お入り頂いた時間が定かでございませんが、もし５時半以降のご利用でございましたなら、私共のボイラーのスイッチの入れる時間を間違っていたのだと思われます。出られました時にすぐにお叱りのお言葉を頂き、再度お入り頂き温たまって頂きとうございました。ご利用頂きその点だけが残念とのご感想は真摯に受け止めさせて頂きます。今後このようなご迷惑のないよう、しっかりと努めて参りたいと思っております。
　当館に、またの機会が巡りますよう、心よりお待ち申し上げております。
　貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　早速、色々なご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
　私共の夕食と朝食の写真をきれいにアップしてくださりありがとうございます。量もたっぷりで美味しいとのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
　しかしながら、空調設備のことで、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。その日１Ｆロビーの空調に不備が発生致しまして作動しなかったため、ご迷惑をお掛けしてしまいました。早速改善させていただきました。古い施設のため、何かとご不便ご迷惑をお掛けしております事も多々ございますが、出来るだけ努力しながら、皆様のお声に寄り添って参りたいと考えております。
　最後にお書き下さいました、～古い施設を一つの趣として楽しめる～とのとても嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。
　
　　ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ご家族皆様で、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
　時間がズレましても、お越し頂きましたお客様を、気持ち良くお迎えするのは、当然の事でございますのに、身に余るお言葉を頂きまして、恐縮致しております。
　お手頃価格で、良い宿と言って下さるのが、私共の願いでございますが、総じて良かったとのお言葉嬉しく頂戴致しました。どうもありがとうございます。
　皆様お見受けどうりの古い施設ではございますが、お気軽に、ごゆっくりご滞在頂けます事を、いつも心より願っております。
　また、機会が巡りましたら、是非皆様でお立寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
　　ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして。誠に、有難うございました。

　当館は、歴史を刻んだ、古い日本旅館でございまして、設備も、それなりです。ご不便を、お掛けしております事も、多々ございますが、それを、補えるおもてなしを、いつも、心がけております。。。
　が、臭いに関しまして、少し気になられたようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘のないように、これからも、工夫、改善してまいりたいと思っております。

　皆様に、色んな面でも、ご満足して、ご滞在ただけますよう、これからも、努力して参りたいと、考えております。

　又のご利用、心からお待ち申し上げております。
　　　ご投稿、誠に、有難うございました。

先日は、御家族様で、当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。

　また、嬉しい御感想を、お寄せ頂き、心から感謝申し上げます。

お言葉どおり、徒歩１分の所に、新町川水際公園がありまして、夜は、LEDのライトアップもお楽しみ頂け、また、心癒される空間も多々ございます。特にお子様ずれの、皆様にぜひ御利用いただきたい、お宿でございます。

　今回は、私共の対応を、お褒め頂き、とても嬉しく思い、そして、恐縮いたしております。
　お客様の、お声に、元気をいただき、いつも励まされております。

これからも、出来るだけ皆様の、御要望に答えるべく、努力して参りたいと考えております。
　又の御利用、心からお待ち申し上げております。
　　　ありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お言葉どうり、昭和レトロな宿でございます。最新設備の整ったホテルも数ある中、私共のような古い施設をご利用頂きまして誠に有難く思っております。お風呂もお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。また清潔感に付きましてもも一応満たされているとのことで嬉しく思っております。ご利用頂きましてこのようなご感想は誠にありがたい限りでございます。
古い施設に年配者の対応で心苦しく思っておりますが、出来るだけ多くの皆様に嬉しいお言葉が頂けますよう努めて参りたいと思っております。
　ありがとうございました。

　　ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
色んな面からとらえて頂き、コスパgoodとのご感想をありがとうございます。大浴場もお気に召して頂けましたようで、とても嬉しく思っております。
マイナスの面につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。
余りそのような音のご指摘が無かったので調べてみましたが冷蔵庫ではないみたいでした。古い施設でございますので、上の機械室からボイラーのおとが響いていたのかもと思われます。23時に止めておりますのでその後は音はしません。いずれにしましてもゆっくり眠れ無かったことを心よりお詫び致します。
またご利用の機会が頂けますよう、心より願っております。
　貴重なご感想　誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
古い施設でございますが、清掃は行き届いており、布団、浴衣も綺麗だったとのお言葉をありがとうございました。部屋風呂に付きまして、石鹸ではなくボディソープの備え付でドライヤーは必要方にフロントで貸し出しております。私共は大浴場ご利用のお客様が多い状況でございます。深夜対応のホテルもございますようですが、古い旅館でございますのでボイラーは23時に止めております。またお客様の状況で時間延長してご利用して頂いている日もございます。朝は6時半からご利用頂けますので、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

　　貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お言葉どうり、私共は何かと便利に位置しておりまして嬉しいご感想も頂いております。
正月でのご利用でございましたが、元日はお休みの店が多かったみたいでした。せっかく起こし頂きましたのに、申し訳ない気持ちです。
徳島ラーメンは美味しく召し上がっていただけましたでしょうか？
　又、お友達とごいっしょに遊びに起こし下さいませ。お待ち致しております。

　　ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆様よくご承知のように、昔懐かしい旅館でございます。古い造りに年配者の対応でいつも心苦しい気持ちで努めさせて頂いておりますが、立地の良い所そして施設状況のご案内ととても良いご感想をお書き下さり誠に有難く思っております。
皆様に快適にご滞在頂けますには改善すべき課題も多々ございますが、少しずつでも前向きに努力して参りたいと思っております。
　またのご利用心よりお待ち致しております。

　　ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウイーク初日でございましたが、多くのお客様にご利用頂いておりまして、隣の部屋の音が響いてきたようで、ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
夜10時半ごろだったと思いますが、突然大きな音がして外に出ましたら交通事故で大変な事になっておりました。救急車や警察車両も来て騒がしく身近なこんなところでも事故は起きると心配しておりました。出て来られたお客様もおられましたが、小さいお子様ずれの方は夜遅くにハラハラなさったと思います。思いがけない出来事に私共もビックリしましたが、状況をどうぞご了承頂きましてご理解頂けますようよろしくお願い致します。

　ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　初めての徳島訪問に、数あるホテルの中から私共をお選び下さり、心より御礼申し上げます。
　お泊り頂き、当館の状況を色々な面から見て下さり、ご指摘のお声もしかり、嬉しいご感想のお言葉も誠に有り難く存じます。
いつも頂戴致しますお客様のお声に寄り添いながら、日々努めて参りたいと思っております。
～いい宿だと思う～私共には何より勝る嬉しいお言葉でございます。また、ご利用の機会が巡りますよう心よりお待ち致しております。

　　ご投稿誠にありがとうございました。

　　

先日は、お友達３名様でご利用頂き誠にありがとうございました。
　皆様よくご承知のように、年季の入った施設でございますが、何かと便利に位置しておりまして嬉しいお言葉も頂け、誠にありがたく思う事もございます。
　しかしながら、朝起床されました時の状況でございますが、今までダニとかのご指摘を頂いた事がございませんでしたので、それなりの対応を致したいと思います。不愉快な事で誠に申し訳ございませんでした。チェックアウト時にでもその旨お申し出頂き等ございました。
　せっかくご満足のお言葉も頂けましたのに、心苦しく思っております。
　
　許されますれば、次回もぜひまたお越し頂けます事を心より願っております。

　　貴重なご投稿誠にありがとうございました。
　

先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　夜ご到着、早朝のご出発で寝るだけのご滞在でございましたが、近くて便利とのご感想～嬉しく頂戴いたしました。私共は、駅から徒歩５．６分交通の便もよく、コンビニもすぐ近く、繁華街も徒歩でＯＫ，何かと便利な位置にございます。
今回ご利用いただきましたプランは＜訳ありプラン＞でお部屋に風呂がついてないだけの、格安プランでございました。大浴場をご利用いただければ何ら問題なしでございます。皆様に、時にはこんなプランもお選びいただければと思いましてご案内させて頂きました。
　またのご利用心からお待ち致しております。
　　　ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　安くて良い～とても嬉しいお言葉に御礼申し上げます。しかし、少し古すぎ～誠にお言葉どうりでございます。創業７９年の歴史を重ねた和風旅館でございまして、皆様にお寄せいただくご感想も様々でございます。
古さゆえご不便をおかけいたしております事も多々ございますが、昭和レトロと受け止めて頂いたり、ご理解くださるお客様もおられまして、誠に有り難く感じるときもございます。
　勝手でではございますが、古い状況をご了承頂き、古くても、安心してご宿泊頂ける、こころ安らげる宿～になれますよう、今後共努めて参りたいと思っております。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　　　ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　皆様よくご承知のとうり、年季の入ったレトロな和風旅館でございます。そんな雰囲気もお気に召して頂けましたようで、施設の色々なご利用状況もお書きくださりとても嬉しく思っておりす。
　ただ、何かの音に付きまして、実は浴場のボイラーの音でございまして、気になる方には大変ご迷惑お掛けしております。夜１１時には止めておりますのでその間何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。それと、部屋の扉に付きまして早速調整いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
　皆様に快適にご滞在頂けますよう、今後共しっかりと努めて参りたいと思っております。

　　ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　早速、ご意見をお書き頂き、恐縮致しております。
お客様から、お寄せ頂くご感想も様々でございますが、この度は、引き戸がきっちり閉まらなかったとの事で、申し訳ございませんでした。古い施設のため、上部が１センチほどすいておりました。早速業者に調整して頂こうと思っております。
　また、ご指摘の湯沸かし器につきましても、新しく致します。
　ご迷惑おかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

　　貴重なご意見、誠にありがとうございました。