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スーパーホテル出雲駅前のクチコミ･お客さまの声
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今回、連泊にて利用させていただきました。楽天の案内では、「キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日 １５時から ：宿泊料金の１００％不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％」となっていたので、このホテルを利用しましたが、予定変更になったので、２泊目は、キャンセルの旨を１５時までに電話連絡しましたが、キャンセルできないとの返事でした。理由は連泊の場合、部屋のそうじが、違うので、他のお客様にまわせないとの回答でした。そのため、キャンセルしても全額を徴収されました。楽天の案内を見てこのホテルを選択しました。もっと、正確な、情報を提供すべきではありませんか。
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投稿者さんの スーパーホテル出雲駅前 のクチコミ
今回、連泊にて利用させていただきました。楽天の案内では、「キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日 １５時から ：宿泊料金の１００％不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％」となっていたので、このホテルを利用しましたが、予定変更になったので、２泊目は、キャンセルの旨を１５時までに電話連絡しましたが、キャンセルできないとの返事でした。理由は連泊の場合、部屋のそうじが、違うので、他のお客様にまわせないとの回答でした。そのため、キャンセルしても全額を徴収されました。楽天の案内を見てこのホテルを選択しました。もっと、正確な、情報を提供すべきではありませんか。
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