５月9～10日連泊をいたしました。ロハスを進めているホテルのようなので、それに協力すべく10日の朝の清掃、タオル交換について最低部分のお願いのメモを残し外出しました。

外出から戻ってみましたら～頼んでもいない１日目に使用したパジャマは、持っていかれていました。

これからパジャマに着替えようとした時に、古いパジャマがないことに気づき～また洋服を着なおして一階まで取りに行きました。

更に夜になり、歯を磨こうとしたら今度は、歯ブラシがありません。

今度は、パジャマからまた洋服に着替えて一階フロントに歯ブラシを貰いに行きました。

更に、バスタブにお湯をためてお風呂に入り、最後にためたお湯を流すためバスタブの栓を抜いたら～床の部分(トイレの方)に流したお湯が流れてきて、下に偶然落ちてしまっていたバスタオルがびしょ濡れになってしまいました。(排水部分ががおかしいと思います)

歯ブラシの包装紙に「ロハスのえこひいき～歯ブラシをお使いにならなかった方にはお菓子を差し上げます」などと書いておきながら～どんどん使った歯ブラシを回収していくことに、会社の考え方がまったくホテルで働かれている方に浸透していないと痛感しました。

個人的には、もう、利用したくありません。

ただ、これから泊まられる方には私と同じような思いを感じさせたくはないので敢えて今回アンケートにお答えしました。

要改善願います。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年05月