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スーパーホテル出雲駅前のクチコミ･お客さまの声
食事5
一昨日宿泊しました。宿泊に関してはすべて満足しています。ただ、駐車場の支払いに関してはアウトでした。チェックインの際に別途現金で駐車場代を支払い、受付の方が横にある機械で処理されたようでした。で、その駐車券で駐車場を出ようとしたところ、さらに１５００円払うよう表示が…。財布に一万円しかなく、注意書きによれば一万円は使えないとのこと。焦りまくってしまいましたが、たまたま車内に別にお金があったためそれを使って何とか出ることができました。直後にホテルに電話をしましたが、一向に繋がりませんでした。朝から少し気分が悪くなってしまいました。
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この度はスーパーホテル出雲駅前にお泊りいただき誠にありがとうございます。今回駐車場の件に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、その後も迅速に対応できず申し訳ございませんでした。おそらく機械の何らかのトラブルかとは思いますが、只今厳重に調査しております。今後このような事でお客様に迷惑をかけないようしっかり管理してまいります。お忙しい中ご指摘いただきありがとうございました。今後も快適にお泊りいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。スーパーホテル出雲駅前 支配人 伊集院
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スーパーホテル出雲駅前（島根県）
2.0
投稿日：2016-04-30 23:25:00
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食事5
tos130さんの スーパーホテル出雲駅前 のクチコミ
一昨日宿泊しました。宿泊に関してはすべて満足しています。
ただ、駐車場の支払いに関してはアウトでした。
チェックインの際に別途現金で駐車場代を支払い、受付の方が横にある機械で処理されたようでした。
で、その駐車券で駐車場を出ようとしたところ、さらに１５００円払うよう表示が…。
財布に一万円しかなく、注意書きによれば一万円は使えないとのこと。
焦りまくってしまいましたが、たまたま車内に別にお金があったためそれを使って何とか出ることができました。
直後にホテルに電話をしましたが、一向に繋がりませんでした。
朝から少し気分が悪くなってしまいました。
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この度はスーパーホテル出雲駅前にお泊りいただき誠にありがとうございます。
今回駐車場の件に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、その後も迅速に対応できず申し訳ございませんでした。
おそらく機械の何らかのトラブルかとは思いますが、只今厳重に調査しております。
今後このような事でお客様に迷惑をかけないよう
しっかり管理してまいります。
お忙しい中ご指摘いただきありがとうございました。今後も快適にお泊りいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
スーパーホテル出雲駅前 支配人 伊集院