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スーパーホテル出雲駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
評価が高かったので期待していましたが、運が悪かったのか、かなり不満点がありました。チェックイン時のスタッフが無愛想で説明も不十分（朝食会場の案内、入室方法）。部屋及び浴室排水溝が匂う。清掃が不十分（浴室天井、ポット、特にテレビの画面が埃だらけ）。テレビの角度が固定されていて枕の位置からでないと観ることができない。などなど。質問ですが、朝食にミートボールがありましたが、これは手作りでしょうか？採算を考えると市販品と判断しますが、そうれあればこういう安易なものは出さないで頂きたいですね（市販品のミートボールは添加物満載）。翌日、米子駅前のスーパーホテルさんに宿泊しましたが、こちらよりワンランク上でした。
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この度はスーパーホテル出雲駅前にお泊りいただき誠にありがとうございます。今回お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、迅速に対応できず申し訳ございませんでした。今後このような事でお客様に御迷惑をかけないようしっかり笑顔でお迎えをしていきます。お部屋のお掃除が行き届いてない件につきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。お掃除につきましてこれからしっかり確認し綺麗で安心、快適なホテルを目指してまいります。どうぞ、よろしくお願いいたします。お忙しい中ご指摘いただきありがとうございました。梅雨入り前でございます。体調を崩されませぬよう、お客さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。スーパーホテル出雲駅前 支配人 伊集院
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投稿者さんの スーパーホテル出雲駅前 のクチコミ
評価が高かったので期待していましたが、運が悪かったのか、かなり不満点がありました。チェックイン時のスタッフが無愛想で説明も不十分（朝食会場の案内、入室方法）。部屋及び浴室排水溝が匂う。清掃が不十分（浴室天井、ポット、特にテレビの画面が埃だらけ）。テレビの角度が固定されていて枕の位置からでないと観ることができない。などなど。質問ですが、朝食にミートボールがありましたが、これは手作りでしょうか？採算を考えると市販品と判断しますが、そうれあればこういう安易なものは出さないで頂きたいですね（市販品のミートボールは添加物満載）。翌日、米子駅前のスーパーホテルさんに宿泊しましたが、こちらよりワンランク上でした。
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この度はスーパーホテル出雲駅前にお泊りいただき誠にありがとうございます。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、迅速に対応できず申し訳ございませんでした。
今後このような事でお客様に御迷惑をかけないようしっかり笑顔でお迎えをしていきます。
お部屋のお掃除が行き届いてない件につきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。お掃除につきましてこれからしっかり確認し綺麗で安心、快適なホテルを目指してまいります。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご指摘いただきありがとうございました。
梅雨入り前でございます。体調を崩されませぬよう、お客さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。
スーパーホテル出雲駅前 支配人 伊集院