たつみ5836様

この度は、スーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の消臭について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
たつみ5836様のご予約はよくよく覚えております。3部屋ご予約頂いた際に備考欄に「消臭をお願いします」とご記入いただいておりました。
当然のことではございますが、当日たつみ5836様御一行がお越しになる前に、3部屋とも私とお掃除スタッフが一緒になって空気の入れ替え・オゾン消臭機・消臭スプレー等による消臭を行いました。
もちろん可能な限り無臭の状態でご利用頂けるよう努めておりますが、オープンしてから15年以上喫煙室として利用しているお部屋のタバコ臭を完全に消すことはできませんでした。申し訳ございません。