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スーパーホテル出雲駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
ウエルカムドリンクの案内とアメニティの鍵、どちらも時間内なのに残念。掛かっていたタオル、目の高さという目立つ所に毛が刺さったまま、引っ張っても抜けなかった。部屋の照明が暗く、夜の荷物整理が不便。テレビのリモコンの反応が悪く、なかなかテレビ点かない・消えない。以上、貴重な体験をありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル出雲駅前を選んでお越しいただいたにも関わらず、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。私共のご案内が行き届かなったためにご不快な思いをさせてしましたことを深くお詫び申し上げます。また、客室のタオルや設備についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに共有し、お客様への配慮が不足していたことを反省するとともに、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたらお疲れを癒やしにお越し頂ければ幸いです。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。スーパーホテル出雲駅前
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総合2
投稿者さんの スーパーホテル出雲駅前 のクチコミ
ウエルカムドリンクの案内とアメニティの鍵、どちらも時間内なのに残念。
掛かっていたタオル、目の高さという目立つ所に毛が刺さったまま、引っ張っても抜けなかった。
部屋の照明が暗く、夜の荷物整理が不便。
テレビのリモコンの反応が悪く、なかなかテレビ点かない・消えない。
以上、貴重な体験をありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル出雲駅前を選んでお越しいただいたにも関わらず、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私共のご案内が行き届かなったためにご不快な思いをさせてしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、客室のタオルや設備についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに共有し、お客様への配慮が不足していたことを反省するとともに、
今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたらお疲れを癒やしにお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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