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スーパーホテル出雲駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル出雲駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.63
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.10
  • 食事3.92

設備・アメニティ3

投稿者さんの スーパーホテル出雲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-12 17:20:01

GWに出雲で同窓会があり、このホテルしか予約が取れなかったために宿泊しました。
ロフトベッドとは、ダブルベッドのうえに、パイプベッドを設置したものです。イメージと全く違いました。小学生までの子供が寝るならいいかもしれませんが、大人が寝ると、下のベッドで寝る者は怖くて安眠できません。寝返りのたびに顔の上でパイプベッドの軋む音がするからです。
部屋は普通のビジネスホテルよりかなり狭く、スーパーホテル系列にはもう二度と泊まらないと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル出雲駅前 2024-05-12 23:05:10


この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

お客様からのご指摘に関しまして、ロフトベッドの構造についてご不安になられたこと、心よりお詫び申し上げます。安全性はもちろんのこと、お客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供することが私どもの責務であると認識しております。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

またお部屋の広さについてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。ご滞在中は快適な空間を提供することができず、お客様のご旅行の楽しみに影を落としてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、このようなご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様が安心してご利用いただけるよう、サービスの見直しと改善に取り組んでまいります。お客様の言葉は、私どものサービス向上のための貴重な手がかりとなります。

今一度、このようなご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル出雲駅前 
           支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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