8/17-8/18一泊二日で宿泊しました。
初めての新潟旅行であること、クチコミの評価の高さに大きな期待をもって出向きましたが、期待外れだったと言わざるを得ません。

まず、最も驚いたのは通された部屋に入ると、何故か？カーテンが閉められており、係りの方退室後に開けてみると近所の民家から丸見えで、網戸も破れている箇所があり、とても開けられない状態。結局、一度もカーテンも窓も開けることができず、密閉された部屋で過ごすことに。

それでも我慢して評価が高かった食事に期待したが、こちらも残念。夕食は海老料理が多く、これといって特徴無し。もう海老を見るのはイヤって感じ。朝食も年寄りが好む料理ばかりで、若者、中年にだってキツイでしょう。

さらに、朝風呂に入った時の事。年配の男性が脱衣所の掃除を開始。
私が入っているのに！？ということは掃除の時間だったと諦め百歩譲っても、埃だらけになった雑巾で客が使う洗面台まで拭き、それを洗面台のシンクでジャブジャブと濯ぐ。これって有りですか？

客層の狙いをどこに設定しているのか不明ですが、全ての面でケアし工夫すべき。本当に残念な初めての新潟でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

全体的に愛想が悪い
(館内で出会った旅館の方で２人程愛想いい人は居ました)
要領悪い
帰り際フロントに帰る旨を伝えたのに、混雑。
店員もロビーにいるが、他の客と会話していて鍵渡そうにも渡せない。
帰る客の支払う順番は知らないが、あとから降りてきた客でもそちらが先に会計など、待たされました。
一番最初にお会計した方の車が最後の方に玄関前に到着してました。

女将さんかな
一番愛想悪いです。
感じも悪いです。

浴衣も選べません
大女将さんに
「あちらから子供の浴衣を…」と言われたので
子供用に浴衣を選ぼうとして近くにいた女将さんにサイズを聞いたら
「私が選びます」
って言われました（笑）


貸し切り露天風呂は良かったです。
大浴場は潔癖にはきついものがありました。

料理は普通。
量も普通です、多すぎず、少なすぎず。

お部屋も普通
室温調節ができませんでした
弱、中、強のみ。

弥彦神社目当てでしたので
まぁ、こんなもんか、と。

ただ、愛想悪いのは気分悪いですよー(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

料理が大変美味しく癒され、お風呂も綺麗で最高でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事が食べきれないほど出てくるとのクチコミを見て、楽しみにしていましたが、夕食は普通以下のボリュームでした。

朝ご飯の干物については、鮭と鯵がバイキング形式で並んでいましたが、並んでいたものが無くなると補充はされません。

さらに驚いたことに、干物を網焼きする固形燃料については、自分でマッチを使って点火しなければなりません。
さらに、固形燃料の火力が弱く、固形燃料のお代わりをしたところ、「どうぞ」と固形燃料を手渡しされました。
セットまで自分でしなければなりません。

さらに驚いたことには、私達のテーブルの隣に、（話の内容から）中居さんと友達らしい家族がいたのですが、その家族にだけ食後のコーヒーをサービスしてました。

これは酷いと感じました。不快です。
二度と行くことはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月