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ホテルルートイン土岐 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン土岐のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.74
  • 食事3.78

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-17 14:19:30

チェックインの時に込み合っているのにフロントに1人しかいなくてすごく待たされました。
ルートインは何度も利用しているがあんなに待たされたのは初めてです。
フロントはホテルの顔と言っても過言ではないと思います。
せっかく良いホテルなのにあんなサービスではもったいないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ホテルルートイン土岐 2014-12-22 07:57:59

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
折角お越しいただいたのに長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
現在、客室などで何らかの異常があった場合はフロントスタッフが対応している為、フロントが1人になってしまう場合がございます。
お客様のおっしゃる通り、混雑時にそのような状態ではお待ちのお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいます。
今後、皆で対策を講じ、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル【ベッド幅140cm】朝食サービス★大浴場あり】