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ホテルルートイン土岐のクチコミ・お客さまの声
総合3
●今回初めて宿泊して残念な事がありました。フロントの方にお願いした事があり、システム上なのか?対応できないようで断られてしまいました。他ホテルでは対応でき、こちらのホテルでは対応できない事に関しては様々な理由があると思いますのでよいのですが、その件に対し、全くお詫びするそぶりもなく断固としてそれは対応できないというような少し怒ったような対応でした。要望に応える事ができないのであれば、どのような理由があれ、まずお詫びするのが筋ではないのでしょうか?様々なルートインに宿泊させて頂いておりますが、皆さんいつも笑顔でちょっとしたお声かけ等して下さりいつも心地よく利用させてもらっていましたが、今回の事はとても残念に思いました。★夕食付プランで食事処で対応して頂いた方は、とても笑顔でちょっとした気遣いをして下さり、ありがとうございました。
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いつもルートインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回ルートイン土岐を初めてご利用いただいたにもかかわらず、ご要望に対してお詫びをせず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。領収書に関する要望とご推察いたしますがシステム上可能でございます、対応したスタッフを指導し改善致します。 ホテルルートイン土岐 薄金
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
●今回初めて宿泊して残念な事がありました。
フロントの方にお願いした事があり、システム上なのか?対応できないようで断られてしまいました。
他ホテルでは対応でき、こちらのホテルでは対応できない事に関しては様々な理由があると思いますのでよいのですが、その件に対し、全くお詫びするそぶりもなく断固としてそれは対応できないというような少し怒ったような対応でした。
要望に応える事ができないのであれば、どのような理由があれ、まずお詫びするのが筋ではないのでしょうか?
様々なルートインに宿泊させて頂いておりますが、皆さんいつも笑顔でちょっとしたお声かけ等して下さりいつも心地よく利用させてもらっていましたが、今回の事はとても残念に思いました。
★夕食付プランで食事処で対応して頂いた方は、とても笑顔でちょっとした気遣いをして下さり、ありがとうございました。
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いつもルートインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回ルートイン土岐を初めてご利用いただいたにもかかわらず、ご要望に対してお詫びをせず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。領収書に関する要望とご推察いたしますがシステム上可能でございます、対応したスタッフを指導し改善致します。
ホテルルートイン土岐 薄金