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ホテルルートイン土岐のクチコミ･お客さまの声
サービス5
1/21に宿泊しました。車で行ったのですがインターを降りて割と近く分かりやすく、駐車場は第二になりましたが比較的近く苦にはなりません。一歩入っての印象も大変良く、フロントの対応もとても良く、選んで良かったと思いました。ですが、部屋に一歩入ると煙草臭くて大変悲しくなりました。禁煙で予約をし、部屋には「禁煙」とあったのですが、部屋だけでなくベッドも枕も布団も全て煙草臭・・・お部屋自体が黄色い感じでしたので、日によって喫煙・禁煙を分けられているだけなのかな、と感じました。煙草の嫌いな私にはとても苦痛でした。せめてファブリーズなどでも置いていただいたらもう少し違ったかも知れません。お風呂は広く、朝だったので一人で貸し切り気分で入れました。金額や立地条件、フロント対応などほとんどが良かったのですが、煙草の件だけが残念でなりませんでした。
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この度は数あるホテルの中からフートイン土岐にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。お部屋の煙草の臭いの件、誠に申し訳ございません。本来禁煙室で煙草の臭いというのはあってはならないことでございました。大変ご不快な思いをされた事と思います。深くお詫び申し上げます。今後はもう一度清掃の際の確認を徹底しお客様に安心してご宿泊いただけるお部屋作りに努めて参ります。また、フロントには消臭スプレーなどの貸し出しもございます。ご案内不足で申し訳ございません。ご不快な思いをされたにもかかわらず多くのお褒めのお言葉、またご指摘をいただき誠にありがとうございます。再度、ご宿泊いただけました際にはご安心してお寛ぎいただけますよう努めて参ります。貴重な口コミありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 土岐 フロント 中村
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
1/21に宿泊しました。車で行ったのですがインターを降りて割と近く分かりやすく、駐車場は第二になりましたが比較的近く苦にはなりません。一歩入っての印象も大変良く、フロントの対応もとても良く、選んで良かったと思いました。
ですが、部屋に一歩入ると煙草臭くて大変悲しくなりました。禁煙で予約をし、部屋には「禁煙」とあったのですが、部屋だけでなくベッドも枕も布団も全て煙草臭・・・お部屋自体が黄色い感じでしたので、日によって喫煙・禁煙を分けられているだけなのかな、と感じました。煙草の嫌いな私にはとても苦痛でした。せめてファブリーズなどでも置いていただいたらもう少し違ったかも知れません。
お風呂は広く、朝だったので一人で貸し切り気分で入れました。
金額や立地条件、フロント対応などほとんどが良かったのですが、煙草の件だけが残念でなりませんでした。
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この度は数あるホテルの中からフートイン土岐にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
お部屋の煙草の臭いの件、誠に申し訳ございません。本来禁煙室で煙草の臭いというのはあってはならないことでございました。大変ご不快な思いをされた事と思います。深くお詫び申し上げます。今後はもう一度清掃の際の確認を徹底しお客様に安心してご宿泊いただけるお部屋作りに努めて参ります。また、フロントには消臭スプレーなどの貸し出しもございます。ご案内不足で申し訳ございません。
ご不快な思いをされたにもかかわらず多くのお褒めのお言葉、またご指摘をいただき誠にありがとうございます。
再度、ご宿泊いただけました際にはご安心してお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
貴重な口コミありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 土岐 フロント 中村