この度はホテルルートイン土岐にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご滞在では、ポイントカードをお持ちかの確認を怠っておりご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
またチェックイン時のポンタカードに関するご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
楽天トラベルよりのご予約ですと宿泊ポイントは「楽天ポイント」での加算となりポンタカードではポイント加算対象外となりますのでご了承下さいませ。
予約経路に関わらずポイントカードをお持ちのお客様は、初めてのご提示ではお客様情報登録の為チェックインの際に記帳をお願いしておりますが2回目以降のご提示に関しましてはお名前をご記入頂くだけのスピードチェックインが可能となります。
今後はご案内が不足しないようスタッフ一同徹底して参ります。

なお、楽天トラベルより御予約頂いてもポイント加算対象となる≪Pontaポイント1％付きプラン【ルートインPonta】≫というプランもございますので、次回のご利用ではご検討頂けましたら幸いでございます。

まだまだ寒い日が続きますが体調など崩されませぬようお体にはどうぞご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　加藤