この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
折角夕食をご利用頂いたのにご満足いただけるものが提供できず大変申し訳ございません。
夕食スタッフとも相談し、より良いものが提供できるよう検討して参ります。
貴重なクチコミを有難うございました。
フロント　西尾

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。たばこの臭いにより不快な気分させてしまい大変申し訳ございません。通常清掃において消臭スプレーでの消臭をさせて頂いておりますが行き届かず大変申し訳ございません。消臭スプレーより強く消臭可能な機械がございますので　次回ご利用の際は、要望コメント欄に強めの消臭を希望しますとコメント頂ければ幸いです。また、別の方法としてご提案でございますが、禁煙室をご予約いただき、お連れ様にはお手数でございますが1階フロント前に喫煙コーナーを設けておりますのでそちらをご利用いただく方法もございますのでご検討下さいませ。
再度、土岐にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
　　　　　　　　ルートイン土岐　フロント薄金

この度はホテルルートイン土岐をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋はあいにく収納スペースがなく、大変ご不便をおかけ致しました。
ツインルームやコンフォートルームには収納スペースがございますので、次回ご宿泊の際に是非ご検討ください。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　西尾

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございます。
お箸に関しましては、自販機に取り付けさせていただいております箸箱かフロントでのお渡しが可能でございますので、ご利用でしたら是非お申し付け下さいさませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　熊崎

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には数々のご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、早割りにされると必ずしも低い階になるということではございませんが、なるべく高い階ご希望されるようでしたら、お手数ですがご予約の際の備考欄にお添えいただければ、対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
フロントの人数に関しましてはチェックインなどの混雑時にスタッフを厚めにするなど、努めて参りたいと考えております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　熊崎

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける価格でのご提供が出来ず申し訳ございません。
今後はご満足頂けるよう、より良いサービスを御提供出きる様精進して参ります。
豪雨の影響が各地ございましたが、被害などはございませんでしたでしょうか。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西尾

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
至急、エアコンの確認・修理を行います。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
次回ご利用頂ける際は快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西尾

この度は数あるホテルの中からフートイン土岐にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
お部屋の煙草の臭いの件、誠に申し訳ございません。本来禁煙室で煙草の臭いというのはあってはならないことでございました。大変ご不快な思いをされた事と思います。深くお詫び申し上げます。今後はもう一度清掃の際の確認を徹底しお客様に安心してご宿泊いただけるお部屋作りに努めて参ります。また、フロントには消臭スプレーなどの貸し出しもございます。ご案内不足で申し訳ございません。
ご不快な思いをされたにもかかわらず多くのお褒めのお言葉、またご指摘をいただき誠にありがとうございます。
再度、ご宿泊いただけました際にはご安心してお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
貴重な口コミありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　土岐　フロント　中村

この度はホテルルートイン土岐にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「いつでもどこでもルートイン」スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしでご利用お待ちしております。
どちらの地域でご利用いただいても変わらずご満足頂けるサービスを今後も努めて参ります。これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。

ベッドの硬さでございますが、少しでも硬さが緩和されるように毛布の貸出を行っております。
予めご連絡頂けましたらシーツの下にセッティングも可能でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂ける様対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

新年を向えお忙しい日が続いてらっしゃると思いますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤

いつもルートインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回ルートイン土岐を初めてご利用いただいたにもかかわらず、ご要望に対してお詫びをせず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。領収書に関する要望とご推察いたしますがシステム上可能でございます、対応したスタッフを指導し改善致します。
　　　　　　　ホテルルートイン土岐　薄金　

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂きまして有難うございます。
今回の滞在ではご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
「いつでもどこでもルートイン」全国どこでも変わらぬ笑顔とサービスでお客さまをお待ちしております。
土岐市ではプレミアムアウトレットや陶器のお祭りなど、たくさんのイベントもございます。
機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご滞在中におきましては、私共、フロントスタッフの対応で、大変にご不快な思いをお与えしましたこと、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
　お客様からご指摘を頂きますように、気分を害する言葉であり行動でございます。フロントに立つ者として、恥ずべき言動でございます。
対応致しましたスタッフへの厳重な注意と指導はもちろんのこと、ホテル全体の問題として捉え、全スタッフに改めて、お客様にお応えする者としての責任ある言動と、お客様のお気持ちに立った行動など接遇面の指導に取り組んで参ります。
この度は、出発前の貴重なお時間に、私共の恥ずべき言動で大変なご不快な思いをお与えしましたこと、強く反省すると共に改めて深くお詫び申し上げます。
これからも何卒、変わらぬご愛顧の程を節に願う次第でございます。
またのお越しを心よりお待ち申して上げております。

この度はルートイン土岐をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が行かれた台湾料理屋さんは『福園』という本場の方がやっている料理屋さんでございます。
味はもちろん、ボリューム満点で皆様にも美味しいと好評でございます。
また当ホテル内にもレストラン『花々亭』がございます。次回お越しいただいた際には一度ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン土岐をご利用くださいまして誠に有難うございます。
またご感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル今秋11月をもってオープンより３周年を迎えさせていただけることとなりました。
これからもより快適にお過しいただけるサービスに努めて参ります。
ぜひまたこちら方面へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

蒸し暑い季節が続いておりますがどうぞお体にはご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン土岐をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご旅行をゆったりとお過し頂くサポートが少なからず出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思う次第でございます。
ぜひまたこちらへお立ち寄りの際は観光スポットなどもご案内させて頂きますのでお気軽にお声かけて下さいね。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘頂きました夕食について、どのような不備がございましたでしょうか。可能な限り、お客様をお待たせしないように改善に努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊頂きました際のフロント対応において、ご不快な思いをお与えしておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを深く反省し、お客様お一人お一人にご満足頂けるような対応に努めて参ります。ご指摘を頂きまして有難うございました。

この度はホテルルートイン土岐にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお近くに御用の際は是非お寄り下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件で雨の中、不自由な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館は第4駐車場までございますが、駐車場のご利用は先着順となりますので、ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　前田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、QUOカードの宿泊プランをご利用頂けましたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、宿泊プランを多数用意しております。QUOカード500円付プラン・1000円付プラン、マルチカード1000円付プラン、お食事券1000円付プラン、レディーススキンケアセットプラン、VOD（ルートインシアター）付プランなどでございます。ホームページよりプランを選択することができますので、ぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。