総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 13:27:51
-
部屋はこじんまりして
コンパクトで寝るには何ひとつ困る事がありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン土岐 2024年03月08日 22:41:27
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適に宿泊されたことを承り、スタッフ一同大変うれしく思います。当ホテルは、JR土岐駅から徒歩で約10分のところに位置し、また、国道19号線に隣接しております。アウトレット等のショッピングや、中山道の宿場町等の観光等、たくさんの人に利用していただいております。今後も、お仕事や観光等で利用していただければと思います。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 22:06:57
-
ビジネスホテルではこんなものでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン土岐 2021年08月22日 06:07:18
-
この度は、ホテルルートイン土岐を
ご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場は足を伸ばしてゆっくりできると当ホテルの人気のひとつでございます。
また、朝食バイキングにつきましても、メニュー豊富に取り揃えております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 日比野
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方限定】シニア割引プラン【朝食無料！大浴場完備！】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 20:39:27
-
チェックイン時、複数人が重なっても１名しか対応しない場合が多くて不満。フロント場と事務場が壁で市きらられているので、壁の後ろの社員が来ないのだと思う。他のルートインホテルでも、状況対応をするのが当たり前で土岐が特殊。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン土岐 2021年06月20日 20:40:16
-
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時はお待たせする結果になり、大変ご不便をお掛け致しました。
どのような場面でもお客様をお待たせする事はあってはならない事でございます。
今一度、全スタッフがお客様第一の行動ができるよう厳しく指導して参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン土岐 マネージャー 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- コロナ対策！布マスク＆除菌シート付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
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ノンタ3922さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- ノンタ3922さん [60代/男性] 2021年03月30日 11:26:52
-
フロント対応が1名の時が多いので、チェックインが重複すると待たされます。奥からカウンター状況が見えないからかな？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン土岐 2021年03月31日 16:24:16
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時にお待たせしてしまい申し訳ございません。
本来でしたら出来るだけお待たせすることのない様にお迎えするべきなのですが、状況によって1名の場合もございました。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
少しでも改善できるように努めて参りますので、今後も是非ご利用をお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食無料！大浴場完備！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
nonnsuke1008さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- nonnsuke1008さん [20代/女性] 2021年03月30日 11:19:36
-
電車移動で、最寄り駅の土岐市駅からは上り坂で、少しきつい。チェックインが重複しても１名対応が多いのでだいぶ待たされる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン土岐 2021年03月31日 06:03:12
-
この度は当ホテルルートイン土岐をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは立地が国道沿いのためJR土岐市駅からは離れており、徒歩で15分以上かかる道のりでご不便をおかけいたしました。またチェックイン時の対応が十分でなく、お待たせいたしましたこと、大変申し訳ございません。今後は夕方など、お客様が多くいらっしゃる時間帯にフロントの人数を増やし、皆様を早くお部屋へご案内してお休みいただけるように改善いたします。これからもご利用いただけますよう、またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料！大浴場完備！】少し早めのご予約でお得に♪【10日前早割】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 23:18:00
-
サービスや満足出来る設備に納得し同グループの各所へ毎回優先的に選んで宿泊しています。
ただ、たまたまか解りませんが、今回は連泊でしたがマットレスが古くなのかあまりに硬く、首から背中が起床の度痛くて仕事に支障があるほどでした。サービスや他設備に不満ありませんが、やはり快眠が一番基本のサービスと思います。また利用する可能性もあるため、出来れば改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン土岐 2021年03月20日 16:37:49
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン土岐をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ベッドの硬さでご不便をお掛けし申し訳ございません。
ベッドの状態を定期的に確認し、皆様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
また、ワンランク上のコンフォートルームには、体の負担を軽減するマットの設置がございますので、よろしければお試し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】夕食プラン【朝食無料！大浴場完備！】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 16:41:07
-
壁についているライトのアームが壊れてぷらーんとなっていました。シーツに汚れがいくつかついていたのも気になりました。GoToトラベルで安く止まる客用の部屋なのかな…と思ってしまいました。よく利用するホテルなので、改善してもらえるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン土岐 2020年10月29日 06:45:43
-
この度は当ホテルルートイン土岐を
ご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際には設備の面等、ご満足
いただけるサービスがご提供できず
誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め
清掃スタッフ・フロントスタッフ一同
改善・再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 村瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料！大浴場完備！】少し早めのご予約でお得に♪【10日前早割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル【上層階】朝食付・WiFi無料】
総合3
nana99311さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- nana99311さん [50代/女性] 2020年10月18日 21:15:01
-
接客は良いと思います。
年数経っているのである程度は仕方ないと思いますが、トイレのウォシュレットの汚れが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン土岐 2020年10月23日 02:57:42
-
この度は、当ホテルルートイン土岐を
ご利用頂き誠に有難うございます。
接客サービス面におきまして、お褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
よりご満足頂ける接客サービスを目指し、
今後もスタッフ一同取り組んで参ります。
ウォシュレット不備につきまして、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへの指導を改めて徹底し、
再発防止に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料！大浴場完備！】少し早めのご予約でお得に♪【10日前早割】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 21:49:20
-
普通のルートインでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン土岐 2020年10月01日 05:47:32
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今後も朝食メニューやコーヒーサービスなど
より多くのお客様にお喜び頂けるよう
スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 塚本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料！大浴場完備！】土岐プレミアム・アウトレットクーポンシート引換券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
スーパーポップンさんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- スーパーポップンさん [50代/男性] 2020年08月28日 14:26:47
-
ルートインの評価は通常４星以上になるのだが、こちらは３星になりました。
マイナス評価になったのは食堂がメニューを間引きしていたのに事前案内がなかったことです。ゲストにとって、嬉しくないことほど、可能な限り早く知らせるべきなのに、食堂に入るまで知りませんでした。
宿泊部屋にも通常メニューが案内されていました。ましてや、私が2食付プランということは分かっているはずなのに、フロントから何の案内もありませんでした。
メニューの間引きは時節柄、やむを得ないのでしょうが、対応については不満です。
次に、当ホテルのWi-Fiを繋ぐとプラスメッセージが使えない、との表示が出ます。何回か、トライしてみましたが、直りません。
これまで他のルートインを含むパブリックのWi-Fiを使いましたが、今まではありませんでした。なお、他の機能は通常通り使えました。
他の点はルートイン品質でセブンイレブンが近くにあるのは好都合でしたが、上記の事情により通常より低評価となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン土岐 2020年08月28日 15:28:35
-
この度は、ホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
食堂内の席の間引き・メニュー変更につきまして、お声掛けが不足しておりました事、大変申し訳ございません。
現在当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、座席数の削減を実施しております。今後同様の事が無い様、フロント内のオペレーションを再度改善し、再発防止に努めて参ります。
またWi-Fiにおきましては、関係部署へ確認、対策を行い、改善を図って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】夕食プラン【朝食無料！大浴場完備！】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル【上層階】朝食付・WiFi無料】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 21:58:51
-
周りにビジネスホテルが無いので、価格は高め。無料朝食は以前と比べて、内容が落ちた気がします。コロナの影響でしょうか…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン土岐 2020年08月27日 15:12:12
-
この度は、ホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
料金・朝食バイキングにおけるご指摘を頂戴し、
誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングにおきましては、
ご満足頂けるサービスが提供できず、
大変申し訳ございません。
今回のご指摘を全部署真摯に受け止め、
レストランスタッフと改善を行い、
お客様満足度向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料！大浴場完備！】少し早めのご予約でお得に♪【10日前早割】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月01日 18:07:13
-
5月30日ツインで宿泊しました。すごく硬めのマットレスで自分たちには硬すぎましたのでアナウンスが有っても良いかと思います。又、２台とも動くたびにフレームがギシギシ鳴りますので改善が必要と思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルルートイン土岐 2020年06月05日 22:55:47
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ベッドの設備面におきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現状を再度確認し、各部署と連携を図り、
またお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 村瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ★疲れを残さない★栄養ドリンクプレゼントプラン【全室WiFi無料】【大浴場完備】【バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月07日 15:11:58
-
5月5日に宿泊しましたが9階にエレベーターを降りたら廊下が異臭がして不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルルートイン土岐 2020年05月07日 21:42:43
-
この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
館内設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございません。
早急に現状の確認を実施し、
各部署と連携を図りながら、
状況改善・再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿、
誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】「土岐プレミアム・アウトレット」割引クーポンシート引換券プレゼント☆【カップル】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル【ベッド幅140cm】朝食付・WiFi無料】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 15:31:22
-
仕事で利用しました。
駅からちょっと歩きました。凄く寒かったので、とてもつらかったです。暖かい日であれば問題ない距離ですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン土岐 2020年03月28日 20:53:16
-
この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は土岐市駅より徒歩７分ほどの距離にあり、
駅北口から見やすい場所にございますが、
お客様の仰る通り、お寒い中、大きなお荷物をお持ちの場合は大変かと思うと、心苦しい限りです。
駅改札前にはタクシー乗り場がございますので、
是非次回からのご宿泊の際にはご参考にして頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- ６０歳以上の方限定 シニア割引プラン 【大浴場完備】【バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 16:44:05
-
疲れていましたので、ドリンクのサービスは嬉しいです。
ビジネスホテルとしては、まあまあかな。朝モーニング（バイキング）どちらかは微妙。朝一で利用しましたが、並んで順番待ちは困るかと。朝仕事に急ぐ方には。
バイキングとしたら、お代わりできない現実。並んでいるところへ割り込めない。
個人的には、背が低い150センチがいけないのですが、部屋着の置いてある場所がわかりませんでした。他のホテルのようにベッドの上ではいけませんか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン土岐 2019年05月15日 07:14:48
-
この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、お客様に無料のウェルカムコーヒーをご用意させていただいております。旅でお疲れのところ、喉を潤していただけたのではないでしょうか。
また、ご朝食につきまして早朝の混雑の中、満足なお食事をお召し上がりいただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
お部屋着の場所につきましては、事前にご要望がない場合、当館はクローゼットの中にご用意してございます。
御不明な点などございましたらフロントでご案内させて頂きますので、次回以降またご不明な部分がございましたら、内線またはお出掛け時などに直接フロントにてお問合せいただけますと幸いでございます。
フロント 杉岡
- ご利用の宿泊プラン
- ★疲れを残さない★栄養ドリンクプレゼントプラン【全室WiFi無料】【大浴場完備】【バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ネコ306さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- ネコ306さん [40代/女性] 2018年12月18日 09:17:59
-
レディースアメニティプランの中身がシャンプーとコンディショナーだったので、部屋にもあるし、例えばフェイスパックだったり、美容オイルだったり、入浴剤ならいいのになあと思いました。
朝食は美味しかったのですが、パンをウリにしてる割には「今日のパンがどれ」というのがわかりにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン土岐 2019年03月17日 13:05:04
-
この度は当ホテルルートイン土岐をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
レディースプランの内容がご期待に沿う事のできる物ではなく、申し訳ございませんでした。
ご要望の中にございます、入浴剤につきましては、当館でご用意しているプランの中に“昼12時迄延長サービスプランーさらに選べる入浴剤プレゼント”というプランがございまして、
こちらならばご要望にお応えすることができるかと存じますので、どうぞ次回お試し下さいませ。
また、ご朝食のパンについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
提供しているパンについて、ご紹介できるように対応を検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】★レディースプラン★メイクオフアメニティ＋お楽しみプレゼント付♪【岐阜っぽプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル【上層階】朝食付・WiFi無料】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 13:45:27
-
全てにおいて普通かそれ以下。
特筆する点無し。寝るだけであれば十分だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン土岐 2018年11月11日 20:26:06
-
この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
また、この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、
よりご満足いただけるサービスや
設備を提供出来る様、今後も
全身全霊で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日前早割】◆早期得割◆早割り まる得プラン！！♪【大浴場完備】【バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 11:02:15
-
朝食が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン土岐 2018年11月03日 17:20:12
-
この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉
スタッフ一同大変嬉しく思います。
和食から洋食など様々なメニューを
日替わりで提供しており、
ご宿泊されたお客様からもご好評いただいております。
再度土岐市へお越しの際は、
是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン◎ルートインホテルズ◎【楽天限定】 【大浴場完備】【バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 11:00:47
-
立地が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン土岐 2018年11月03日 16:54:35
-
この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただいたということで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は国道19号線沿いにあり、
中央自動車道土岐ICから車で5分程の
距離にございます。
周辺には飲食店や土岐プレミアムアウトレット
などのレジャー施設もございます。
土岐市へ再度お越しの際は、
是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン◎ルートインホテルズ◎【楽天限定】 【大浴場完備】【バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食付・WiFi無料・大浴場有り】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、QUOカードの宿泊プランをご利用頂けましたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、宿泊プランを多数用意しております。QUOカード500円付プラン・1000円付プラン、マルチカード1000円付プラン、お食事券1000円付プラン、レディーススキンケアセットプラン、VOD（ルートインシアター）付プランなどでございます。ホームページよりプランを選択することができますので、ぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。