この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ベッドの設備面におきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現状を再度確認し、各部署と連携を図り、
またお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　村瀬

このたびはホテルルートイン土岐にご宿泊を誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お客様には大変ご不快な思いを抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
常々、接客に関しましてスタッフ一同勉強を強化しております。
しかし、未だ改善されないことをご指摘頂き、感謝致しますと共に今一度気を引き締めスタッフに伝えて参りたいと存じ上げます。
次回ご宿泊の際には、お客様へ気持ちよくご宿泊して頂きますよう、フロントスタッフ皆笑顔でお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　柴田

この度は、ルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、色々な意見を賜りながら日々お泊りして頂くお客様に喜んで頂くように努力して参ります。次回のご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　フロント　　池戸

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
折角お越しいただいたのに長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
現在、客室などで何らかの異常があった場合はフロントスタッフが対応している為、フロントが１人になってしまう場合がございます。
お客様のおっしゃる通り、混雑時にそのような状態ではお待ちのお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいます。
今後、皆で対策を講じ、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント　西尾

この度はホテルルートイン土岐をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の際に不快な思いをされた、と拝見致しました。
大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べ、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　熊崎

この度はホテルルートイン土岐をご利用いただきまして誠に有難うございます。
女性大浴場をご利用の際にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点はスタッフの見回りなどを強化して対応を考えたく思う次第でございます。
また、夜間スタッフのチェックイン時の対応も重ねてお詫び申し上げます。
お客様により安心して館内をお過しいただける対応をスタッフ一同心がけて参ります。
是非またご利用の際は大浴場もご朝食も楽しんでいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場ではご不快な思いをお与えしてしまっていたこと、誠に申し訳ございません。また、大浴場利用についての貴重なご意見有難うございます。お客様のご指摘は、おっしゃられるとおりでございます。女性浴場へのご案内について、浴室内での混雑を避ける為の手段を今後検討して参ります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。今後も変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン土岐をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ベッドの硬さでご不便をお掛けし申し訳ございません。
ベッドの状態を定期的に確認し、皆様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
また、ワンランク上のコンフォートルームには、体の負担を軽減するマットの設置がございますので、よろしければお試し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　武藤

この度は当ホテルルートイン土岐を
ご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際には設備の面等、ご満足
いただけるサービスがご提供できず
誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め
清掃スタッフ・フロントスタッフ一同
改善・再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　村瀬

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今後も朝食メニューやコーヒーサービスなど
より多くのお客様にお喜び頂けるよう
スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　塚本

この度は、ホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
食堂内の席の間引き・メニュー変更につきまして、お声掛けが不足しておりました事、大変申し訳ございません。
現在当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、座席数の削減を実施しております。今後同様の事が無い様、フロント内のオペレーションを再度改善し、再発防止に努めて参ります。
またWi-Fiにおきましては、関係部署へ確認、対策を行い、改善を図って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　筒井

この度は、ホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
料金・朝食バイキングにおけるご指摘を頂戴し、
誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングにおきましては、
ご満足頂けるサービスが提供できず、
大変申し訳ございません。
今回のご指摘を全部署真摯に受け止め、
レストランスタッフと改善を行い、
お客様満足度向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　筒井

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、お客様に無料のウェルカムコーヒーをご用意させていただいております。旅でお疲れのところ、喉を潤していただけたのではないでしょうか。
また、ご朝食につきまして早朝の混雑の中、満足なお食事をお召し上がりいただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
お部屋着の場所につきましては、事前にご要望がない場合、当館はクローゼットの中にご用意してございます。
御不明な点などございましたらフロントでご案内させて頂きますので、次回以降またご不明な部分がございましたら、内線またはお出掛け時などに直接フロントにてお問合せいただけますと幸いでございます。
フロント　杉岡

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉
スタッフ一同大変嬉しく思います。
和食から洋食など様々なメニューを
日替わりで提供しており、
ご宿泊されたお客様からもご好評いただいております。
再度土岐市へお越しの際は、
是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　筒井

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただいたということで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は国道19号線沿いにあり、
中央自動車道土岐ICから車で5分程の
距離にございます。
周辺には飲食店や土岐プレミアムアウトレット
などのレジャー施設もございます。
土岐市へ再度お越しの際は、
是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　筒井

この度はホテルルートイン土岐をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは土岐ICからのアクセスが非常に良く、国道19号線沿いに位置する為、お車でのお越しの際は場所がわかりやすくスムーズにご来館いただけたのではないでしょうか。
当館は土岐市駅からも徒歩10分ほどでご来館いただけますので、電車で土岐市にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉岡

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
土岐プレミアムアウトレットではお買い物をお楽しみいただけましたでしょうか？？

当館はアウトレットから約4キロの距離に位置しており、お車での移動で約7分ほどにございます。
またアウトレットにお越しになられる際は、ルートイン土岐をご利用いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　飛田

　この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋の広さでは、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
　今後の出店では一層の施設充実を図って参ります。また、ビジネスユースのお客様に快適にお寛ぎ頂けます様、工夫を凝らして参ります。
　今後ともお気付きの点等ございましたらお気軽にご投稿をお願い致します。
　
フロント　伊藤

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの気配りに欠けた応対によりご不快になられました事、大変申し訳ございません。
せっかくの旅のひと時をフロントの手違いにより台無しにしてしまい不愉快な旅行気分になられたと思います。
フロント業務煩雑さに邁進しており細やかな配慮に欠けておりました。
以後このようなことのなきよう教育を徹底してまいります。
また、ご利用頂きましたら幸いに存じます。
貴重なお声を頂きありがとうございます。
フロント　高山

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周りには、半径10キロ圏内を見ましても10件以上のゴルフ場がございます。
また近くには土岐プレミアムアウトレット、よりみち温泉などごゆっくりお寛ぎ頂ける施設もございます。土岐にまたお越しになられる際は是非是非ご利用されてみてはいかがでしょうか？？
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　飛田