この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

タバコ面ではご不快な思いをかけさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。お客様の仰ります通りにベランダでの喫煙が可能となります反面、お部屋内まで匂いを持ち込まないといった確約もありませんので、清掃時では消臭の強化に努めてはおりますものの、その努力が足りなかったものと強く感じております。
この頂きましたお言葉を機会に今一度、胸に深く刻みまして努力に徹して参る所存でおります。

お風呂面ではお気に入り頂けているご様子、このお言葉をお聞きする事が叶いまして大変嬉しく感じております。こちらこそ感謝申し上げます。

タイミング的にも丁度落ち着きを覗かせている環境下にありましたので、ご宿泊のお客様が余り多くなく日帰りのお客様が多い日で御座いました。

尚、混雑時は温泉やミストサウナ、露天風呂や岩盤浴など上手く立ち回りご利用頂くお客様も多数いらっしゃるのが現状で御座います。
また有料となりますが、ストーンセラピールームもこの機会にご利用頂けましたら幸いで御座います。

大変貴重で参考となるコメントをお寄せ下さいまして、誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。