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早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス クチコミ・感想・情報

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早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.63
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.98
  • 食事4.64

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

☆こじろうさんの 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス のクチコミ

☆こじろうさん [50代/男性] 2018-07-22 18:47:17

駒ヶ岳ロープウェイに向かうバス停が目の前で、周辺には散策を楽しめる場所が多くあり、立地はとても良いと思いました。
建物も周辺雰囲気に合っていて、とてもおしゃれな外観です。
きれいにな庭にはチャペルがあり、結婚式にも対応しているようです。

不評だった点は4つ。
一つ目。正面入口前に敷き詰めたレンガ。
踏むと浮きあがり、躓きそうになりました。
二つ目は、正面入口を入った途端にタバコ臭い。
外観が良く期待して入ったのに、臭い通路を通され出迎えの印象は最悪。
三つ目。夕食が19:30まで取れないという拷問のような対応。
お腹をすかせたまま長時間待たされ、最低の宿という印象が固まりました。
四つ目。テーブル席はありますが、夕食も朝食もビュッフェ形式。
人が行ったり来たりしていて落ち着きません。
お酒類のメニューも気取った感じで、普通のビールが載っていません。
言えば出てくるようでしたが、銘柄を指定しないと、まずいビールを勧められます。
もう、ウンザリしてさっさと部屋に帰りました。

と言うことで、立地や施設、スタッフの対応には問題ないのですが、食事の印象が最悪でしたので、全体の印象は、私自身の過去最低評価になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス 2018-09-28 22:33:38

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食のお時間では、大変ご不満なおもいさせてしまい申し訳ございません。混み合う日の夕食は2部制ではございますが、早くお食事をとりたい方に席が空き次第ご案内する旨のお伝えが不十分だったかと思い、重ねてお詫び申し上げます。

ご意見を参考に、よりお客様がご満足してお過ごしいただける様、改善して参りたいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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