12月28日に初めて宿泊しました。
彼女の誕生日のお祝いを泊まりで探していたところ、こちらのスタッフの接客や食事の評価が高いのが決め手となり予約しましました。

翌日、ホテル側から夕食バイキング時間の確認電話があり、後半で予約しました。
その電話で彼女への誕生日サプライズを計画している旨を伝えたところ、夕食バイキングのデザート前にネーム入りのデザートプレートはいかがですか？
と、提案いただき、彼女の好きな動物もネームと一緒に入れてもらえないか聞くと快く了承してもらい、更にバイキング中に部屋にフラワーアレンジメントを置いておくサプライズもお願いしました。

しかし、彼女が宿泊の1週間前にインフルエンザになってしまい、ホテルへ連絡すると、事情だけに前日の午前中まで待ってくれるとのこと。
宿泊前日大丈夫そうだったのでホテルへ連絡。

そして翌日の夕方予定通りチェックインし、噂通りのとても美味しいバイキングをいただき、頃合いを見てプレートが彼女のもとへ運ばれてきました。

チョコレートのペンでhappy birthdayと彼女の名前、大好きな動物が描かれたデザートプレートでした。
想像していた以上のクオリティにビックリしました！
2人の撮影もしていただきプリントまでしてくれました。
彼女も感激し、食べるのがもったいないと戸惑っていましたが、ひと口食べたら凄く美味しい！と、喜んで食べてくれました。

食事も終わり部屋へ戻るとテーブルの上にはフラワーアレンジメントがラップされた状態で置かれていました。

まだ本調子ではない彼女でしたが、凄く元気になってくれて、とても喜んでくれました。

何よりスタッフの方の優しさや気配り、皆さんの協力がなければ今回のサプライズも叶わなかったです。
本当にお世話になりありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月