この度は当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
別館の率直なご感想いただきありがとうございます。別館は本館に比べリーズナブルにご利用いただける施設ですが、ブログなどにもございます通り少々施設的にも劣る部分がございます。その旨ご理解のほどお願いしてございます。
その中でも趣があるというお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。またもしニセコに気軽に温泉三昧したいと思われた際にはお越しいただける事を心よりお待ちしております。

この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる一人の方が明確にどの従業員かは分かりかねますが、該当する者にはその旨お伝えさせていただきます。
お客様のお越しになられた時期は麓ではまだきれいな紅葉がお楽しみになられたのではないでしょうか。これからの季節は雪見温泉、春には美しい新緑など自然豊かな場所でございます。
またもし自然や温泉で癒されたいと思われたその際にはお越しいただける事を心よりお待ちしております。

三代目女将

この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

スタッフにはお客様への伝達を徹底するようお話させていただきます。
支配人に関しましてはお話をさせていただきます。支配人は山奥の温泉をまだ冬季通行出来ない位前から秘湯長年守り抜いて来た頑固でとっつきにくい昭和の山親父ではございますので、大変恐れ入りますがどうぞご容赦下さいませ。

タクシーの記載に関しては真冬の豪雪シーズン、アンヌプリからのバックカントリーされる海外のお客様からご依頼頂きますが、特に雪が多い日はタクシー会社から拒否をされることがある為、あらかじめこのような記載をさせて頂いております。
また、お部屋の喫煙に関する記載に関してはどうしても喫煙してしまうお客様がいらっしゃった為の苦肉の策でございます。少ないお部屋数の為、禁煙喫煙部屋分けるができません。どうぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

もしまた温泉で癒されたいと思われた時がございましたらお越しを心よりお待ちしております。

三代目女将

この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございます。

当旅館は昔の情緒ある昭和の流れを残しながら運営してまいりました。しかし、昨今の現状もふまえ、個人情報保護に関しましては今後改善すべき点として現2代目支配人とお話しさせていただきます。

お風呂の明かりに関しましてもご意見いただき誠にありがとうございます。必要最低限の電気を着けるよう配慮はしておりますが、この山奥の虫が多く居るシーズンの為、付けっ放しにしておりますと浴槽内が死骸で大変なこと後になる事が予想されます。大変恐れ入りますがご理解とご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。
また、晴れた日の電気を消した露天風呂は天の河が見えるくらいの満点の星空を眺めながらの温泉をお楽しみいただけます。是非、またのお越しをお待ちしております。

三代目女将