食事4

投稿者さんのＡＢホテル　豊田元町のクチコミ

投稿者さん 2015-09-17 11:47:59

チェックイン時御対応頂いたフロントの男性が、無表情、説明不足。先精算かどうかも言わないのでそのまま部屋へ行くと当然ドアは開かない。再びフロントでその旨伝えると、「生産しましたか？」と一言。正直今年泊まったホテルの中では一番悪い。
部屋のユニットバスが薬品のにおいがきつかった。

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

ＡＢホテル　豊田元町 2015-09-17 20:02:06: この度は、当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応及びお部屋のお風呂において大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早速、お客様へのチェックイン時の説明の見直し、接客での笑顔、清掃後のチェックを重々行うようにスタッフ一同で再確認しました。これからも初心を忘れないようお客様の目線を考え努力・改善してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

ＡＢホテル 豊田元町