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ＡＢホテル 豊田元町のクチコミ･お客さまの声
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部屋や食事などは他の利用者様が投稿している通りです。普段こういったレビューを書かないですが、今回は気になった点がいくつかあり投稿させていただきます。まずフロントの方のネイルやアクセサリー、オシャレと思っているのでしょうか、、、あれが普通なのでしょうか、、、TPOをわきまえた方が良いのでは。２点目は、夕食の際にフロントで番号渡されるのですが、その後どうしたら良いのか説明が無く、？？？という感じでした。他の方もオロオロしているようでした。「番号呼ばれるまでお待ちください」など一言あれば親切なのではないでしょうか。最後は、外国人の方も泊まっているのに、外国語表記が全くありません。チェックアウトする際に、カードを機械に通して下さいとフロントに書いてあり、我々は理解できますが、中国人？の方がチェックアウトする際フロントに人がおらず困っているようでした。余計なお世話かもしれませんが、配慮が足りないと思います。値段も安いですし、泊まるだけでしたので極上のサービスなどは全く求めていませんでしたが、気になる所が多く感じられました。長々と失礼しました。
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この度は当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お客様には配慮が足りないと思わせてしまい大変申し訳ありませんでした。早速、スタッフ一同ミーティングを行い改善してまいります。お客様より頂いた貴重なお言葉を参考にご宿泊が快適にお過ごしいただけるよう改善・向上の努力をし成長をしてまいります。ABホテル豊田元町 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル 豊田元町 のクチコミ
部屋や食事などは他の利用者様が投稿している通りです。普段こういったレビューを書かないですが、今回は気になった点がいくつかあり投稿させていただきます。まずフロントの方のネイルやアクセサリー、オシャレと思っているのでしょうか、、、あれが普通なのでしょうか、、、TPOをわきまえた方が良いのでは。２点目は、夕食の際にフロントで番号渡されるのですが、その後どうしたら良いのか説明が無く、？？？という感じでした。他の方もオロオロしているようでした。「番号呼ばれるまでお待ちください」など一言あれば親切なのではないでしょうか。最後は、外国人の方も泊まっているのに、外国語表記が全くありません。チェックアウトする際に、カードを機械に通して下さいとフロントに書いてあり、我々は理解できますが、中国人？の方がチェックアウトする際フロントに人がおらず困っているようでした。余計なお世話かもしれませんが、配慮が足りないと思います。値段も安いですし、泊まるだけでしたので極上のサービスなどは全く求めていませんでしたが、気になる所が多く感じられました。長々と失礼しました。
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お客様には配慮が足りないと思わせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速、スタッフ一同ミーティングを行い改善してまいります。
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