この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただくことができなかったようで、申し訳ございません。当館は宿泊特化型のビジネスホテルでございまして、ビジネスホテルのシングルルームとしては一般的な広さの１２㎡ですが、ぐっすお休みいただけるよう全室ダブルベッドを設置しております。そのため、特にお二人でのご利用時は、狭く感じるかと存じます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
　また、同様に宿泊特化型のビジネスホテルとして設計しているため、温泉は男性洗い場が５つ、女性洗い場が４つほどの大きなものではございません。今回は特に土曜日でお客様の多いお日にちでございました。お客様の多い日は、大変混雑が予想されます。お部屋のテレビで混雑状況も確認いただけますので参考にしていただけると幸いでございます。
　当館は、決して料金の高いホテルではございませんが、他のホテル同様に料金変動制でございまして、この土曜日は大変宿泊需要の高い日でございました。早い段階から周辺ホテルの料金も高く、当館も比較的高い料金設定になっておりました。
　当館では、無料の朝食、無料の温泉、無料のウェルカムバーをご提供しておりますので、比較的宿泊需要の少ない安価な日にご利用頂ければきっとご満足いただけるかと思います。　
　駅からは徒歩７分程度でございますが、入出庫自由な平面駐車場を完備しておりますので、お車でお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同