部屋4
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 11:19:35
-
部屋で全くwifiが使えない。ほとんど繋がらず、繋がってもすぐに切れてしまう。全く仕事にならない。
今まで泊まったホテルで最悪のネット環境。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年10月28日 14:43:55
-
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただいたのにも関わらずご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に、インターネット環境の見直しを今後の課題として検討して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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部屋4
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 22:55:30
-
食事の時間終了近くになると、声かけがあるのはわかリますが、急かされていて折角の料理の美味しさが、半減しました。今まで、色々宿泊しましたが、時間ですと、言われた事はなかったです。他のサービスが良くても、ガッカリしました。次は宿泊ないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2021年11月22日 17:14:59
-
この度は数あるホテルの中、弊社をお選びいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、朝食の声掛けの仕方も確認し改善して参ります。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるようなサービスが提供できるよう精一杯努力致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 18:24:31
-
出張で1泊しました。HPの写真と皆さんの口コミから朝食に期待をしすぎたかもしれませんが、あまりに写真とは違いがありましたのであえて投稿しておきます。
品数がまったく不足でした。特に洋食メニューはゼロでした! 肉や魚もゼロ! 非常に残念でした。
仮に補充するところだったのなら、その旨わかりやすく表示等してくだされば良かったのにと思います。
ひげ剃りが有料というのも疑問でした。
その他の点ではビジネスホテルとして十分なポテンシャルです。
特に温泉はやはり良かったです。いつもユニットバスですから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2013年05月03日 01:48:01
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳御座いませんでした。当日は焼き魚やメンチカツをご用意しておりましたが、品切れや補充中だったのかもしれません。補充のお声掛け等、工夫・改善を致します。
ご多忙の中、ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口 天然温泉
支配人 宝本 将樹
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街の人気者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 街の人気者さん [50代/男性] 2010年08月24日 18:13:09
-
今回は安くて朝食付き、天然温泉付き、という事で選ばせていただきました。自動チェックイン機で現金支払してから、カウンターで説明、とか、寝間着は部屋になく必要な人が1階から持って行くなど、低コストならではの仕組みに最初は戸惑いましたが、部屋はベッドも広く気持ち良かったです。一番の問題は、疲れた体で楽しみにしていた温泉が配管故障で使えません、と言われた事。部屋のバスは小さくシャワーでは疲れは取れませんでした。立地で言えば、5分程度にマックスバリュがあり、大抵の物は安く揃うので便利。また朝食はバイキング式で品数は少ないながらしっかり食べられました。この価格で温泉に入れれば本来高い評価なのですが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2010年09月01日 23:10:37
-
この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂き、
誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉、お叱りのお言葉、貴重なご意見を
賜り、誠に有難う御座います。
天然温泉につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
9/1~復旧致しました事、この場をお借りして
ご報告致します。
又のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 15:33:00
-
宿泊当日に関しては概ね満足。チェックイン時の対応も丁寧だった。しかし問い合わせの電話をした時に対応した年配とおぼしき男性スタッフの態度が、あり得ないぐらい悪かった。全国旅行支援の件で問い合わせたのだが、半笑いの口調で嫌味を言ってくるなんて、サービス業としてあり得ない。仕事柄ビジネスホテルには良く宿泊施設するが、あのような酷い電話対応は初めてで驚いた。女性スタッフの丁寧な対応が、電話の男性のせいで帳消し。悪い印象しか残らない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年10月28日 21:49:37
-
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきましたのに
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの態度に関しましても、ご期待を裏切ることになりました事、重ねてお詫び申し上げます。
全てのスタッフが同じ思いでお客様をお迎え出来ますよう、これからも精進致して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 22:40:17
-
低価格で泊めてもらってる上でこんなことを言うのは申し訳ないが、朝ごはんのお弁当は正直美味しくなかった。
かなり残してしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2020年07月27日 19:14:06
-
この度は数あるホテルの中で
スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂き、誠に有難うございます。
価格に関して満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、
朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
現在、お弁当の改善点を業者間で協議しております。時間を要する案件ですがお客様の期待に応えれるよう精進して参ります。
お仕事やご旅行で山形にお立ち寄りの際はぜひスーパーホテル山形駅西口天然温泉にお越しをお待ちしております。。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿
誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
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taxi0755さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- taxi0755さん [50代/男性] 2020年05月16日 09:16:30
-
いまいち
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2020年05月20日 20:21:24
-
この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、厳しいお言葉をいただき、残念ながらご納得のいくサービスには至らなかったこと、心よりお詫び申し上げます。次回も、選んで頂けるようスタッフ一同、精進してお客様に
ご満足頂けるホテルを目指してまいります。
山形へお越しの際は、前回よりも挽回できる機会を、いただけますようにスタッフ一同で邁進してまいります。
どうぞ、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお願いいたします。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 20:57:09
-
3連休で利用させて頂きました。
枕が2人用で嫌だったので、1人づつの枕を借りようとしたら売り切れていて残念でした。
朝食が9:30までで、8:30に行ったら、食べ物も売り切れが多くてがっかりしました。
3連休で満室とわかっているのに用意していないのはおかしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2019年02月25日 18:39:04
-
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にお越し頂き誠に有難う御座います。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様にはご不便お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
現状枕に関しましては数量限定先着順で御座いますので、今後在庫数に関しましては検討させて頂きます。
朝食は平日・土曜日は8時30分、日曜・祝のみ9時までの営業で御座います。この点に関しましては改めてスタッフ一同ご案内の徹底を行う所存で御座います。
基本的には終了時間まではお料理はご用意しております。8時30分の時点ですと無くなった料理の補充中のタイミングであったかもしれません。お客様には大変不快な想いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
今後はお客様にご満足して頂ける様、より一層サービスの向上に努めて参ります。
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TKpoohさんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- TKpoohさん [50代/男性] 2012年11月04日 09:57:05
-
駅から少し離れている、近くに夕食を取る施設が無い。
朝食が貧弱である。
上記の3点が評価の低い理由- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年11月06日 16:30:35
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同精進しして参ります。
ご多忙のご投稿頂き誠に有難う御座いました。
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車道楽1919さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 車道楽1919さん [40代/男性] 2012年08月07日 22:28:46
-
いくら、朝食が無料サービスと言っても、こちらは料金に含まれていると認識しています。
あんなバイキングならば和食か洋食のどちらかに絞った方が良いと思います。
ご飯のおかずになるものが何もありませんでした。せっかくの美味しい米が台無しです。
具なし味噌汁なんて、客を馬鹿にしているんじゃありませんか?
おかずも味見をしているのか?と疑いたくなりました。
素泊まりにするべきだったと後悔してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年08月07日 23:30:06
-
先日は数あるホテルの中、当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足頂けなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
宿泊者様の貴重なご意見とし、真摯に受け止めさせて頂きます。
【味噌汁に具が無い件】
係による定期的な補充が行き届いてないと猛省致します。
その場で仰って頂けたら、即対応させて頂いておりました。
しかし、お客様からご指摘頂く前に行動するべきで御座いました。
巡回頻度を増やす様、関係者全員で取り組みます。
ご多忙の中、御投稿頂き、誠に有難う御座います。
支配人 鍛冶谷聡
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 23:17:44
-
知人に手配したのですが、工事中で外観がわからず、道順も入口もわかりにくくて困ったそうです。入口に関係者がたむろっていて、それとわからなかったそう。
またスタンプカードが予約者本人ではないからと押してもらえず、だからと言って宿泊者本人に新たに一枚貰えるわけでもなかった。2泊もしたのに一つも押してもらえず、対象や対応が腑に落ちないとのこと。そりゃそうです。他地域で泊まってなかなか良かったから知人に紹介したのに…。スタンプカードは捨てました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年07月10日 00:36:34
-
先日は数あるホテルの中、当館をご紹介頂き有難う御座いました。
私共のご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。
不特定多数の方が見る口コミですので、誤解の無き様、ご案内させて頂きます。
【スタンプカード】
楽天の口コミ板に記載するのは、失礼とは存じますが、スーパーホテルで発行しているスタンプカードは「公式HPでWEBご予約の方」のみが対象です。
今回は楽天トラベル様経由よりご予約頂きましたので、対象外でございます。
女性スタッフがその旨ご案内した事を記憶しておりますが、ご納得頂けてないことに気付かず、申し訳御座いませんでした。
*楽天トラベル様経由で予約のメリットは、予約者様に楽天ポイントが付与されます。
【関係者が入口に・・・】
大変失礼致しました。
チェックインは15時からですので、工事は15時までに終了させております。宿泊の方が早めにご到着になられ、お荷物をお預かりし、お部屋にご準備させて頂いた経緯をよく記憶しております。
工事責任者へこの旨伝え、お客様に不快感を与えない様指導致します。
【外観が分からず・・・】
大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。
屋上看板工事を7/7まで実施していましのたで、非常にわかりにくい状況で御座いました。
ご多忙の中、貴重なご意見有難う御座いました。
参考にさせて頂き、宿泊者様へご満足頂ける様努めて参ります。
長文失礼致しました。
支配人 鍛冶谷聡
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ふみちゃん0110さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- ふみちゃん0110さん [30代/女性] 2011年06月27日 17:40:20
-
6/24より2泊しました。安いから仕方ないかもしれませんが、隣室、廊下の話し声がうるさく落ち着かず、また就寝中に他人がカギを開けようとして不快になり、『健康朝食』も『はえぬき』のはずなのに美味しくないご飯、家の『はえぬき』のほうが数倍美味しい。バイキング形式の焼魚に髪の毛が付着していました。後悔しました。
接客は良かったが、不快感が勝ったため次回の利用はありません。山形には年に数回行くので残念です。
ゆっくり朝食を食べたい人にはオススメできません。スペース、雰囲気が学食以下でした。飲み物も自販機です。コーヒーくらいあれば…。
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【喫煙】ダブルルーム【2名1室】- 旅行の目的
- その他
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- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2011年06月27日 18:06:04
-
この度はご利用頂き、有難う御座いました。
チェックインを担当させて頂き、ご滞在中何度もお見受けしましたが、お客様が抱かれている不快感に気付かず、恥ずかしい思いで一杯で御座います。
ご満足頂けず、申し訳御座いませんでした。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り、有難う御座います。
支配人 鍛冶谷
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Senちゃんさんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- Senちゃんさん [40代/男性] 2010年08月31日 18:03:58
-
9月29日に宿泊、大きい風呂に入りのんびりしたくて選んだのですが大浴場が
故障中で利用することができませんでした、管内の案内をみると8月20日から
利用できなくなっていたようなので楽天のサイトに「大浴場利用中止中」の案内
を出せたはずです、到着してから利用不可はガッカリです、配慮が足りないと思
います、部屋のエアコンも風量を最小にしてもファンの音が大きく気になって眠
れませんでした、スタッフの人は一度客室に泊まってみれば実感できると思いま
す。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2010年09月01日 21:52:11
-
この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
天然温泉につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。
9/1~復旧致しました事、ご報告致します。
管理体制を強化し、再発防止に努めます。
又、ご指摘のエアコン音量についても、最ものご意見で御座います。
私も実際に客室に宿泊致しました。
容量の問題か、経年劣化の問題か、すぐには解決出来ないかもしれませんが、
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
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部屋2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 10:42:18
-
GW期間に利用しました。部屋はお任せでしたが思ったよりせまかったです。朝食はとてもおいしくてよかったてんのひとつです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2023年05月07日 18:45:43
-
この度はスーパスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
健康無料朝食もお気に召して頂き、ありがたく存じます。重ねて御礼申し上げます。
また、客室につきましては全室12平方メートルとなっております。尚、もともとベッドが二つ横並びになっておりますツインのお部屋を設けておりません。客室を狭く感じられたとのこと、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるような
サービスが提供できるよう精一杯努力致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:42:22
-
立地はビジネスに使うに辺り、利便性が高く良かったです。スタッフの方も対応は丁寧で気持ちよくチェックイン出来ました。ただ、SDGs的な考えなのか分かりませんが、タオルが部屋のフェイスタオルとバスタオル一枚ずつのみで大浴場には設置がない。大浴場は部屋からタオルを持ってかないと行けないわけですが、フェイスタオルを大浴場に持って行くと部屋で顔や手を拭くタオルが無くなるため、非常に不便でした。フロントも対応してくれないのでバスタオルのみで行くしかありません。の割には大浴場には浴場で体を拭いてから上がってくださいという注意書きがあります。また部屋にはフロントへの内線が無く、連絡を取るにはエレベーター設置の内線まで移動しないといけない。週末であることを差し引いても値段にそぐわないホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年10月31日 20:03:28
-
この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただく全てのお客様に、1泊につきバスタオルとフェイスタオルの1セットのご準備とさせていただいております。ご了承くださいませ。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、フロントの対応などお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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南無妙法蓮華経0510さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 南無妙法蓮華経0510さん [50代/女性] 2022年04月24日 18:09:17
-
以前から気になっていたこのホテルに二人で利用。スーパーホテル自体、初めての利用でしたが、うーん、部屋が狭すぎて圧迫感があり、なおかつ、二段ベッドは最悪でした。もう二度とスーパーホテルには宿泊することは残念ながら無いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年04月25日 19:00:02
-
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいたプランは2段ベッドタイプのスーパールームのお部屋でございます。
当ホテルの部屋の大きさは全て同じ大きさですので仰る通りダブルベッド一台のお部屋より若干の圧迫感を感じさせてしまうかと思います。
お子様づれのお客様にはご好評いただくお部屋の一つでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 17:43:01
-
フロントの対応は丁寧で良かった。部屋や、部屋の浴室が狭いこと、浴室入口に大きい段差があることは、値段からすればある程度やむを得ないが、やはり不満。朝食は、好みの問題も大いにあるが、品数が少ないこと、ご飯がべたつき美味しくないこと、みそ汁が薄味すぎ、ダシも効いていないこと等、不満。天然温泉の利用には、部屋着はパジャマか作務衣型の方が、廊下を歩く時に抵抗感が少ないのではないか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンラインカード決済プラン★天然温泉無料★健康朝食無料★有料駐車場先着70台★
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 13:40:59
-
天然温泉が売りのホテルだったが、利用してみると、部屋は狭い、ユニットバスと部屋の床との段差がかなりあり危ない、駐車場は第一と第二Pが夜には満車、部屋の鍵は数字何桁の暗証番号、風呂場は思ったより狭く混み合う、隣りの部屋との壁は薄く話し声が聞こえてくる等、逆にストレスを感じたホテルだった。宿泊費が安価なら納得できるが、周辺のホテルとさほど変わらなかったので、逆にストレスを感じたホテルだった。もう利用することはない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2019年03月09日 14:51:15
-
この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
お部屋やお風呂の作りに関しましてはお客様のアドバイスを参考に、リニューアルの際には検討させて頂きます。
駐車場に関しましては第3駐車場まで完備しております。先着順でのご利用になりますのでご了承くださいませ。
部屋の鍵に関しましては、全国のスーパーホテルではお客様に鍵の返却やチェックアウトのお手続き無しで朝のお忙しい時間に少しでもスムーズにご出発していただく為に『ノーキーノーチェックアウトシステム』を実施しております。
お客様におかれましてはご不便をお掛けしたようで申し訳御座いません。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 08:08:54
-
お値段を考慮すると仕方ないかもしれませんが、やはりベッドと部屋が狭い。
2人で泊まるのはかなり快適性が劣ります。
エアコンの音がうるさい、冷蔵庫が狭すぎる。
お風呂は快適でよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2014年08月10日 18:40:38
-
投稿者様
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お部屋やベッドの狭さなどでは大変ご不便をお掛け致しました。
また、エアコンや冷蔵庫などでもご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ハード面に付きましては、中々改善にも時間が掛かりますが、次回リニューアル時の参考にさせて頂ければ幸いです。
しかしながら、温泉につきましては快適にお入り頂けたとのことで安心いたしました。
今後もサービスの向上を永遠のテーマに日々努力を積み重ねて参ります。
投稿者様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝いたします。
支配人 宮本
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部屋4
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
朝食が9時までだと思って間違えてたのでギリギリで大丈夫か聞いて何とか食べましたがほぼ何も無いのに更に下げ始まり落ち着かなかった。
こちらが時間を間違えたのは悪いけどもう少し配慮があっても良かったと思います。
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この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご不快の念をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
よりご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人