この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変有り難い言葉の数々にスタッフ一同感動しております。
眠れるか心配との事でしたが、ぐっすりおやすみ頂けた様で何よりでございます。
アメニティもご利用頂いたとの事でお気に召して頂いた様で幸いでございます。アメニティの種類も豊富にご用意しておりますので、またご利用の機会が御座いましたら色々お試しになられるのもいかがでしょうか。
朝食では山形名物の芋煮もお召し上がりになられたとのことで、美味しかったとの言葉がとても嬉しく思います。
フロントにもお荷物を預けられたとの事で、また何かございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想や温かいお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「満足」と非常に励みとなるお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、山形駅西口には飲食店は少く、東口に集中しております。西口にも何店かお勧め評判のお店もございますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお尋ね頂ければと存じます。
この度はお忙しい中にも関わらず、温かいお声や、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「１番大好き」な店舗と大変光栄なお言葉を頂きまして、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
今回は連泊でのご利用との事でしたが、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
連泊の際は普段慣れない場所で、お困りの事もあるかもしれませんので、その際はどうぞお気軽にスタッフへご相談頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、非常にありがたいご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設の利便性やスタッフへの大変ありがたいお声を頂き、非常に嬉しく思います。
特に「個々の対応ができています」とのお言葉は、日々お客様対応をしている我々の様なサービス業と致しましては、大変光栄なお言葉でございます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想や温かいお声の数々を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
今回は初めてのご利用との事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
設備や朝食、サービス内容等について多岐にわたりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
温泉もご利用頂けたご様子ですが、日々の疲れは癒えましたでしょうか。
チェックアウトのお時間の件ですが、現在20時までのみとなっておりますので、今後の課題として前向きに検討したいと存じます。
ご事情に合せてご配慮させて頂ける可能性も御座いますので、次回ご利用がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想やご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

Thank you for your staying & comments.
I am glad to see you.
Do you hava nice time in our hotel.
We looking forward to see you next time.

Best Regards,

Ryoukou Fujihara
SUPER HOTEL
YAMAGATAEKINISHIGUCHITENNENONSEN

数あるホテルの中からスーパーホテル山形西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのフロントアテンダントの接客対応につきまして温かいお言葉を頂き、大変光栄で御座います。
お客様にゆっくりと快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同気配り・心配りに力を入れておりますので、お客様に「いい気持ちですごせた」というお言葉を頂けることは何よりも励みになります。
これからもお客様にご満足頂ける様なホテルづくりに力を入れて参ります。
お忙しい中にもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
山形へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテル自慢の「花笠の湯」をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルから駅までは徒歩7.8分と若干距離が御座いましたが、ご紹介させて頂いたお店につきましてもお喜び頂けたようで安心致しました。
お客様の山形の旅の思い出づくりのお手伝いが出来たこと誠に光栄に思います。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご感想や温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへのお心遣いや、その他サービスについて大変ありがたいお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる様に、温泉は男女別でございまして、チェックアウトまでいつでも何度でもご入浴頂く事が出来ますので、ビジネスの方から観光の方まで、大変ご好評を頂いております。
また来年も是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、温かいお言葉や貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に上階の音がしたという事で、こちらで気づく事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後出来る限りそういった事の無い様に、事前に注意喚起が出来る様、業務改善を検討して参りたく存じます。
夜間に気になる音が続き、不愉快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、その他の点にはご満足頂けたとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様のお声を無駄にしない様、より過ごしやすいホテル作りを目指して参りたく存じます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご感想や温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は当ホテルのエコ活動へのご理解を含め、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
朝食についてもご満足頂けたご様子ですが、沢山お召し上がり頂けましたでしょうか。
お客様が元気にお出発頂ける事が何よりでございます。
また山形へご旅行の際は、お気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。
この度はお忙しい中にも関わらず、温かいお言葉やご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食について大変嬉しいお言葉や、ご意見を頂きまして恐縮でございます。
「大根おろし」は私も個人的に朝食メニューにあったら良いなという一品でございますので、副支配人と相談してメニューの変更や追加の検討を行いたく存じます。
また、自販機の食品の追加についてですが、現状設置場所のスペースが無いというところもあり、難しい所ではございます。何かフロントでお出しできるような取組は出来ないか、検討してみたく存じます。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見やご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り、４年前に改装を致しまして、館内が「綺麗」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ホテルの営業は１０年以上になります。
温泉や朝食もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
客室については洗面台の大きさや位置、ベットの柔らかさ等、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回お客様がお泊りしたお部屋のベットタイプは低反発ベットでございまして、グレードアップしたお部屋でございました。もしご機会がございましたら通常のベットのお部屋もお試し頂ければと思いますので、もしお休み頂くベットにご希望がございましたら、ご予約の際に「スタンダードのお部屋で」と、ご相談頂ければ通常のベットタイプでご案内出来るかと思いますので、是非ともお試し頂きたく存じます。
今後もお客様のご意見に応えられるよう様、スタッフ一同改善に取り組んで参りたく存じます。
この度はお忙しい中、温かいお言葉や貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山の身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
清掃については当然の事ながら力を入れておりますが、お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。
また館内については「ぐっすり研究所」という研究所を設け、お客様がお休みしやすい快適な空間を少しでも作れるように、日々スタッフが一丸となって改善に取り組んでおります。
今回細部にまで当ホテルの取り組みについてお声を頂く事が出来、日々の努力が報われた気持ちでございます。
今後もお客様のご期待に添える様、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
この度はお忙しい中、温かいお言葉や貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
時間帯によってはチェックインが重なることがございますが、そういった場合でも出来る限りスピーディーでスムーズなお手続きを心掛け、お客様の待ち時間短縮に努めて参りたく存じます。
その他の点についても気になる点がございましたら、お気軽にお声を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見やご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉で日々の疲れを少しでも癒して頂けておりますでしょうか。また、朝食もお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
立地につきましてはお客様の仰る通り、居酒屋等は東口に多く集中している為、多少ご不便をお掛けしてしまいますが、夜間は静かな所ですのでお休み頂くには最適ではないかと存じます。
次回山形にお越しの際も、是非ともお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、温かいお声やご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様はホテルについて造詣が深いようで、当ホテルの設備や取組についても、細かな点までご感想を頂き、誠に恐縮でございます。
また、おっしゃる通り東口は夜は静かで治安も良いと思います。この時期夜間は虫の鳴き声の方が目立ちますので、のどかで良い所だと個人的には感じてます。
また山形へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、温かいお声や貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「山形ではここ」とのお言葉、大変嬉しく思います。
エコチェックインですが、仰る通り角度は少し高いかもしれませんが、個人情報は一部セキュリティで保護されて表示されておりますので、ご安心頂ければ幸いでございます。
また当ホテルの設備や、階段などの細かな取り組みについても貴重なお声を頂き、ありがとうございます。お部屋のスペースに限りがあるため、仰る通り収納場所が少なく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後ご利用しやすい様な取り組みも検討し、改善に努めて参りたく存じます。
朝食についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
メニューや献立は当ホテルの副支配人が日々頭を悩ませ、少しでもご満足頂ける朝食をご用意出来るように努力しておりますので、大変励みになります。
これからもご期待に添える様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見やご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
度々レビューを頂きまして、大変嬉しく思います。
いつもお仕事でお疲れかと思いますので、これからも温泉で疲れを癒して頂ければと思います。
またフロントでお話出来ることを楽しみにお待ちしております。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
男女別の天然温泉は皆様からご好評頂いておりますので、また次回も是非ともご利用頂ければと存じます。
網戸についてなど、施設の細かな部分にまでご感想を頂き、大変恐縮でございます。
これからもよりご満足頂ける様に、日々サービス向上や創意工夫を図っていきたく存じます。
お忙しい中、温かいご感想やご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人