この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉、「花笠の湯」でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。疲労回復の他にもさまざまな症状への効能が御座いますので、ぜひまたご利用の際はゆっくりとお楽しみ頂ければと思います。
また、「選べる枕」についてもお気に入り頂けた様で幸いでございます。高さや硬さの違う枕を8種類ご用意致しております。先着順とはなりますが、お気に入りの枕を見つけて頂ければと思います。
この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご感想を頂けましたこと、誠にありがとうございます。また山形にお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもスーパーホテル山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はあたたかい御言葉を頂き、非常に感動いたしております。お客様にお喜び頂けることが私共の何よりの励みになりますので、こうしてご感想を頂けたことが何よりも嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける様なホテルづくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
山形にお越しの際は、お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変有り難い言葉の数々にスタッフ一同感動しております。
天然温泉「花笠の湯」でもお寛ぎいただけましたようで、嬉しく存じます。
また朝食については当ホテルの副支配人が日々頭を悩ませ、献立やメニューの選定を行っておりますので、これからもよりご満足頂ける朝食をご用意できるように、精進して参りたく存じます。
フェイスタオル、御手拭き用のタオルの件につきましては、改善点として御客様の目線に立ち、これからの課題とさせて頂きます。
また山形へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想とご意見を頂き、誠にありがとうございます。
どうぞまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変有り難い言葉の数々にスタッフ一同感動しております。
朝食や天然温泉はご宿泊のお客様皆様に無料でご提供しているサービスとなっております。天然温泉「花笠の湯」でもお寛ぎいただけましたようで、嬉しく存じます。
お客様皆様に気持ちよくご使用頂けますようにシャンプー・コンディショナーも当ホテルオリジナルオーガニック、市販製品とご用意しております。御満足いただけておりましたら、幸いでございます。
また、設置しております健康深層水も当ホテルで厳選してご提供しております天然水でございます。
お部屋の広さに関しましては、御不便をお掛けし大変申し訳ございません。
施設については根本的な改善はすぐには難しい所でございますので、お客様のお声を元により良いホテルを目指し、社内で検討・研究を続け、スタッフ一同サービス面についても精進して参ります。
山形へお越しの機会がございましたら、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。
是非またその際に朝食や天然温泉を御堪能いただけたらと思います。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想やご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場が離れてしまったとのことでしたが、遠方からのお客様も多数いらっしゃることもあり、当ホテルは第一駐車場から第三駐車場まで確保しておりますが、この度はご足労をお掛けしてしまいまして申し訳御座いませんでした。
ですが、また利用したいとの言葉に従業員一同感動いたしました。
お客様の仰る通り、当ホテルは飲食店街からは若干離れている所に御座います。ですが、当ホテルの近隣にもお勧めのお店も多数御座いますので、次回機会が御座いましたらお気軽にお尋ねして頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご感想や温かいお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変有り難い言葉の数々にスタッフ一同感動しております。
眠れるか心配との事でしたが、ぐっすりおやすみ頂けた様で何よりでございます。
アメニティもご利用頂いたとの事でお気に召して頂いた様で幸いでございます。アメニティの種類も豊富にご用意しておりますので、またご利用の機会が御座いましたら色々お試しになられるのもいかがでしょうか。
朝食では山形名物の芋煮もお召し上がりになられたとのことで、美味しかったとの言葉がとても嬉しく思います。
フロントにもお荷物を預けられたとの事で、また何かございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想や温かいお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「満足」と非常に励みとなるお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、山形駅西口には飲食店は少く、東口に集中しております。西口にも何店かお勧め評判のお店もございますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお尋ね頂ければと存じます。
この度はお忙しい中にも関わらず、温かいお声や、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「１番大好き」な店舗と大変光栄なお言葉を頂きまして、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
今回は連泊でのご利用との事でしたが、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
連泊の際は普段慣れない場所で、お困りの事もあるかもしれませんので、その際はどうぞお気軽にスタッフへご相談頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、非常にありがたいご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

　この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　アクセスに関してご満足頂いたようで何よりでございます。宿泊ホテルは駅から近い方が何かと便利ですよね。お部屋のお掃除に不備も無かったようで安堵しております。選べるぐっすり枕はご利用頂けましたでしょうか。当館は眠りに注力しておりますのできっとご体感頂けたものかと存じます。しかしながら温泉の温度がぬるかったようで大変失礼いたしました。大至急確認して、対応致します。これに懲りずまた山形にお越しの際は当館を是非家代わりとしてご活用下さいませ。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　スーパーホテル山形駅西口天然温泉
　藤原　良香

Thank you for your staying & comments.
I am glad to see you.
Do you hava nice time in our hotel.
We looking forward to see you next time.

Best Regards,

Ryoukou Fujihara
SUPER HOTEL
YAMAGATAEKINISHIGUCHITENNENONSEN

数あるホテルの中からスーパーホテル山形西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのフロントアテンダントの接客対応につきまして温かいお言葉を頂き、大変光栄で御座います。
お客様にゆっくりと快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同気配り・心配りに力を入れておりますので、お客様に「いい気持ちですごせた」というお言葉を頂けることは何よりも励みになります。
これからもお客様にご満足頂ける様なホテルづくりに力を入れて参ります。
お忙しい中にもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
山形へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
有難いことでは御座いますが、日によってたくさんのお客様にご利用頂く為に、時間帯によって混雑してしまう状況となっておりました。スタッフ一同混雑解消のために尽力しておりますが、ご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳なく思っております。館内設備につきましてはお客様の仰る通り改善するのは難しいのですが、おひとりでも多くのお客様にご満足頂ける様な接客・サービス向上を目指して参ります。
また当ホテルの清掃についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様に清掃スタッフが美化に努めておりますので、ご満足頂いてお泊り頂けたようで安心致しました。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
山形へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテル自慢の「花笠の湯」をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルから駅までは徒歩7.8分と若干距離が御座いましたが、ご紹介させて頂いたお店につきましてもお喜び頂けたようで安心致しました。
お客様の山形の旅の思い出づくりのお手伝いが出来たこと誠に光栄に思います。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご感想や温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへのお心遣いや、その他サービスについて大変ありがたいお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる様に、温泉は男女別でございまして、チェックアウトまでいつでも何度でもご入浴頂く事が出来ますので、ビジネスの方から観光の方まで、大変ご好評を頂いております。
また来年も是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、温かいお言葉や貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山の身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
清掃については当然の事ながら力を入れておりますが、お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。
また館内については「ぐっすり研究所」という研究所を設け、お客様がお休みしやすい快適な空間を少しでも作れるように、日々スタッフが一丸となって改善に取り組んでおります。
今回細部にまで当ホテルの取り組みについてお声を頂く事が出来、日々の努力が報われた気持ちでございます。
今後もお客様のご期待に添える様、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
この度はお忙しい中、温かいお言葉や貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉で日々の疲れを少しでも癒して頂けておりますでしょうか。また、朝食もお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
立地につきましてはお客様の仰る通り、居酒屋等は東口に多く集中している為、多少ご不便をお掛けしてしまいますが、夜間は静かな所ですのでお休み頂くには最適ではないかと存じます。
次回山形にお越しの際も、是非ともお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、温かいお声やご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様はホテルについて造詣が深いようで、当ホテルの設備や取組についても、細かな点までご感想を頂き、誠に恐縮でございます。
また、おっしゃる通り東口は夜は静かで治安も良いと思います。この時期夜間は虫の鳴き声の方が目立ちますので、のどかで良い所だと個人的には感じてます。
また山形へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、温かいお声や貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「山形ではここ」とのお言葉、大変嬉しく思います。
エコチェックインですが、仰る通り角度は少し高いかもしれませんが、個人情報は一部セキュリティで保護されて表示されておりますので、ご安心頂ければ幸いでございます。
また当ホテルの設備や、階段などの細かな取り組みについても貴重なお声を頂き、ありがとうございます。お部屋のスペースに限りがあるため、仰る通り収納場所が少なく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後ご利用しやすい様な取り組みも検討し、改善に努めて参りたく存じます。
朝食についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
メニューや献立は当ホテルの副支配人が日々頭を悩ませ、少しでもご満足頂ける朝食をご用意出来るように努力しておりますので、大変励みになります。
これからもご期待に添える様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見やご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
度々レビューを頂きまして、大変嬉しく思います。
いつもお仕事でお疲れかと思いますので、これからも温泉で疲れを癒して頂ければと思います。
またフロントでお話出来ることを楽しみにお待ちしております。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
支配人

数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
「最高のサービス」と、身に余るお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食も美味しくお召し上がり頂けたご様子で、非常に嬉しく思います。朝食については当ホテルの副支配人が日々頭を悩ませて、少しでもご満足頂ける朝食をご提供出来るように考えておりますので、大変励みになるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
是非とも全国のスーパーホテルもお試し頂ければ、幸いでございます。

この度はお忙しい中、温かいお言葉やご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人