この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただのにも関わらず、大変ご不快の念をお掛け致しました事に、お詫び申し上げます。
提携店のお休みにつきましては、チェックイン時にしっかりとお伝えをすることで防げた事だと痛感しております。
今後、同じような事が起こらないよう、スタッフへの指導も徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

一番近いコンビニは当ホテル裏手、徒歩3分にございます。また7分程歩いて頂くと山形駅に到着できます。

お部屋の広さは全て12㎡となっており、お休み頂く分には十分な広さとなっております。

また、朝食につきましても『健康』『無料』でご提供しております。白米は山形ブランド米『つや姫』,山形名物『芋煮』『玉こんにゃく』『だし』などを日替わりでご提供しております。また、健康を意識した有機野菜『オーガニックサラダ』、『無添加ドレッシング』などなど数多く取り揃えております。お客さんの仰る、ミニマムという点についてぜひ次回ご意見をお聞かせください。

またのご利用をお待ち致しております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊を楽しみにしていただいていたにも関わらず、
お部屋のタイプを違えてしまい、せっかくのご宿泊を、落胆させてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後、出来るだけご要望に対応し、ご案内の際には、確認の徹底を行ってまいります。
このようなことがあったにも関わらず、「嬉しい」との言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今一度お客様へのおもてなしとして出来る限りのことを考え、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
現在も大変な状況が続いていますので、一層お体ご自愛下さませ。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉
　　　　支配人　

この度はスーパーホテルを山形駅西口天然温泉ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば、天然温泉でお疲れを癒してお寛ぎ頂くところを、大浴場の件でお客様にご不快な想いをおかけし申し訳なく思います。
今後、再発防止策を精査し、今後もお客様のご意見を参考にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
貴重なお時間をさいて、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
　　　　支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館ではコロナウイルス対策と致しまして、
入口や朝食会場を換気しスタッフも消毒やマスクを着用しての接客を行っておりましたが、結果、
お客様に対しては大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
昨今の情勢より、外出や旅行の決断も難しい中、
ご利用頂いたのに配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまいました。
次回、この様にならないように対策を講じて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館が山形駅から遠く、ご不快な思いをされたにも関わらず、アンケートにて、ご意見いただき、お礼を申し上げますともに、誠に申し訳ございませんでした。
クーラーの水滴については、季節柄どうしても対策が難しいのですが、
改善点を模索して参ります。
次回もまたお気づきの点がございましたら、
フロントにお声がけいただければ幸いです。
お忙しい中、コメントの投稿重ねてお礼申し上げます。
またの山形にお立ち寄りの際は、
お帰りをお待ちいたしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉に、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルの朝食に御満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
立地、施設など現状に甘えることなく、
お客様から頂きましたご意見、ご要望に
お応えできるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅から徒歩7分程度の位置にございますが、お客様の仰る通り、ただ今駅周辺工事によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
健康朝食につきましては、時間帯によってはお待たせすることもございますので、お時間に余裕を持ってお越し頂くことをお勧めしております。今回はお時間をズラしてお越し頂いたとの事でご協力頂きましてありがとうございました。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館の無料健康朝食にお褒めの言葉を頂きまして有難う御座います。お日にちによってメニューは変わりますが有機ＪＡＳ認定のサラダやオリジナルドレッシング、また山形名物の玉コンニャクや芋煮などお客様に大変ご好評をいただいております。
ビジネスでのご利用ということで、出勤前の貴重なお時間かとは思いますが、是非次回もお召し上がりくださいませ。

今回は口コミ投稿にご協力頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形駅西口　支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様の期待に沿うことができず、申し訳御座いません。

男女別でご用意していることもあり広さはご満足頂けなかったご様子ですが、当館は高田温泉源泉の天然温泉をご用意しております。

この度は貴重なお時間をいただき誠に有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回ご指摘頂いた点は、今後の運営の参考にさせていたきます。

お忙しい中、口コミ投稿をして頂きまして誠に有難う御座いした。

スーパーホテル山形駅西口　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後こういった事の無い様に、お客様目線での接客を常に忘れない様に、指導徹底を行いたく存じます。
この度はお忙しい中貴重な御意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人