この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。天然温泉は4・5名様でいっぱいになってしまう広さですが、少しでも旅の疲れをとって頂けたらと思います！
また山形へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

この度はスーパホテル山形駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見をありがとうございます。朝食のお時間ですが、土日祝は6：30～9：00まで行っておりまして、平日は6：30～8：30までございます。
不便さを与えてしまい申し訳ございません。
出来る限りご要望にお応えできるよう、改善させていただきます。
また機会がございましたら、是非スーパーホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き誠に有難うございます。
温泉のシャンプー等の設置は大変ご好評頂いておりまして、特に女性喜んでいただいてます。
女性に安心してご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

いつもスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
３月に入り、暖かい日が続いてます。4月中旬から霞城公園の桜も開花予定です。この時期にも是非お越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューは山形の郷土料理を取り入れながら、お客様に満足して頂ける物を提供出来るよう改善中です。
ご意見要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい感想をありがとうございます。スタッフ一同嬉しく読ませて頂きました。
お客様に感動を与えられる、この仕事を誇りに思い今後も精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
山形駅西口には、飲食店が少なく大変ご不便をお掛けいたします。東口のお勧めのお店等、ご案内させて頂きますので是非フロントへお声掛け下さいませ。
お近くへお越しの際は是非またご利用下さいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

　こんにちは。いつもご利用頂き、誠に有難うございます。またこの度は沢山の心温まるご感想をご投稿下さり、誠に有難うございました。これからも「第二の我が家」とおくつろぎ頂けます様、スタッフ一丸となって努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
　　　スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　この度は当館に長期のご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお休み頂きましたでしょうか？
　天然温泉「花笠の湯」や無料ドリンクもご堪能いただけたご様子で安心致しております。当ホテルでは、18:00～21:00の時間帯にはウェルカムバーと称しまして、お酒の提供もしております。長期滞在のお客様にもご満足いただけるように少しづつラインナップを変えております。お気に入りのお酒が見つかりましたら幸いでございます。長期のご宿泊ですと、コインラインドリーもご利用いただいたかと存します。洗濯機１００円、乾燥機１００円、洗剤無料ですございますので、比較的利用しやすい料金であったと思いますが、３台程度でございまして、ご不便はなかったでしょうか。
今後もご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
　この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉は毎日、15:00～翌朝9:50まで夜通しで何度でもご利用頂けます。

ご朝食には、【山形名物】玉こんにゃくをお出しさせて頂いております。日替わりではございますが芋煮もご提供させて頂いております。
その他にも『おみ漬け』や『だし』など山形ならではのメニューもご用意致しております。

またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

投稿者様

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

窓からの冷気の件、気が付きませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
すぐに対応は出来ないかもしれませんが、建設会社とも相談して対応できないか検討してみたいと思います。

また、駅からの道のりですが雪の日は歩道を歩いて頂きますとこちらにいらっしゃるまでの道のりはロードヒーティングがセットされており、融雪されております。
多すぎる雪の日は間に合わないこともありますが・・・。

しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこととても嬉しく存じます。
客室・温泉・お手洗いまで全ての水道に健康イオン水が接続されており、多くのお客様にもお喜び頂いておりますが、お気に召して頂けたようでとても嬉しく思います。

また、スタッフへの温かいお言葉まで頂きましたこと本当にありがとうございます。
今後も気を引き締めて、お客様をお迎え出来るよう日々精進して参ります。

投稿者様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。

支配人　宮本

投稿者様

この度もスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、前回とは違うお部屋にご案内したことでご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご予約を頂戴致しました際は、1回目もしくは2回目にご宿泊頂きましたお部屋へご案内出来るよう最大限の配慮をさせて頂きたく存じます。

しかしながら、温泉ではゆっくりされ、朝食も満足して頂けたとのことで、本当に嬉しく存じます。

次回ご来館頂きました時は期待を裏切らないよう精一杯より良いご滞在になりますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。

また「次回の山形訪問もこちらで」と仰って頂けたことは当館に携わるスタッフにとりまして本当に励みになるお言葉です。

次回の投稿者様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。

支配人　宮本

投稿者様

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

受験の為にご利用頂けたとのことでしたが、温泉ではリラックスできたようで本当に安心いたしました。
また直前の仕上げでも集中出来たようで良かったです。静かにぐっすり眠れる環境を創ってまいりましたが、お仕事や勉強の集中力UPにも繋がったとのお褒めのお言葉は本当に嬉しく思います。

また、駐車場に付きましては山形駅周辺では唯一の平面式駐車場で御座いますので、一度チェックインして頂ければ、あとは24時間自由に出し入れが出来るのことも当館の売りの一つで御座います。またトラックの駐車やキャンピングカー・ワンボックスなどのお車もお停め頂けております。

4月から山形へ通学とのことで、「これからもこちらを利用しようと思っております」とのお言葉はスタッフにとりまして何よりも嬉しいお言葉で御座います。

次回、投稿者様が再度当館をご利用頂きました時にガッカリされないよう、これからも日々より良いホテル創りをして参る所存です。

投稿者様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
御多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝いたします。

支配人　宮本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、嬉しく拝見させて頂きました。霞城の桜はこの時期、ライトアップもされ
最高のタイミングでご覧いただけたのでは無いでしょうか。
是非又、お近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中、当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
スタッフの笑顔についてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮で御座います。
よりご満足頂ける様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

　　支配人　鍛冶谷

この度は数あるホテルの中、スーパーホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
禁煙ダブルでご予約頂き、当日も禁煙フロアの禁煙ルームをご準備させて頂いておりましたが、タバコ臭があったという事ですね。
誠に申し訳御座いませんでした。
明日の清掃時に改めて確認致します。
当館は３月下旬より建物内すべてを改装させて頂く予定です。
その折に、エアコンや加湿器も全て新型の新品へ変更致します。
併せて防音も強化致しますが、ホテルとして快適にご宿泊頂く為、真摯に受け止め改善して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠に有難う御座います。
また機会が御座いましたら、ご用命頂ければ幸いで御座います。


　　　　　　　　　支配人　鍛冶谷聡