食事2
源3433さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 源3433さん [30代/男性] 2021年12月31日 17:08:55
-
フロントでもらった提携先のマップに提携飲食店の定休日の情報は適切ではない。不定休等と書いてあったお店でも12月31日にお休みでした。
12月30日から31日までの1泊の宿泊プランに付くお食事券は、こちらの準備不足で30日のディナー時間にすべての提携店が満席で、31日のランチに使用しようかと思ったが、丁度12月31日で全部お店が閉まっていた。結局お食事券が使わずじまいだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年01月02日 19:37:32
-
この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただのにも関わらず、大変ご不快の念をお掛け致しました事に、お詫び申し上げます。
提携店のお休みにつきましては、チェックイン時にしっかりとお伝えをすることで防げた事だと痛感しております。
今後、同じような事が起こらないよう、スタッフへの指導も徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月18日 14:10:21
-
駅から遠かった
温泉は良かったが、脱衣所のクーラーから水漏れしていました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2020年06月20日 16:16:22
-
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館が山形駅から遠く、ご不快な思いをされたにも関わらず、アンケートにて、ご意見いただき、お礼を申し上げますともに、誠に申し訳ございませんでした。
クーラーの水滴については、季節柄どうしても対策が難しいのですが、
改善点を模索して参ります。
次回もまたお気づきの点がございましたら、
フロントにお声がけいただければ幸いです。
お忙しい中、コメントの投稿重ねてお礼申し上げます。
またの山形にお立ち寄りの際は、
お帰りをお待ちいたしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人
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食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 17:01:21
-
立地、施設、周辺状況に不満なし
朝食レベルが他社より
ちょっと落ちる。
不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2020年03月25日 14:41:11
-
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉に、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルの朝食に御満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
立地、施設など現状に甘えることなく、
お客様から頂きましたご意見、ご要望に
お応えできるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
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けのんあみさんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- けのんあみさん [40代/男性] 2019年10月28日 15:54:06
-
大浴場洗面所に手洗い石鹸が無いのは非常に残念でした。
トイレ上がりや整髪料を使用した後は石鹸で手を洗う
タイプの人間ですので。
ロッカーの扉裏の溝に埃が溜まり過ぎで気持ち外です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
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h.シュウさんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- h.シュウさん [50代/男性] 2019年03月26日 20:54:26
-
部屋、食事の内容を見ると普通だし、駐車場が別料金は少し高いと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2019年04月18日 19:12:31
-
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回ご指摘頂いた点は、今後の運営の参考にさせていたきます。
お忙しい中、口コミ投稿をして頂きまして誠に有難う御座いした。
スーパーホテル山形駅西口 支配人
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食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 08:43:29
-
全てにおいてコストカット感が出ており、タオルの換えも嫌な顔をされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2018年03月16日 10:06:38
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後こういった事の無い様に、お客様目線での接客を常に忘れない様に、指導徹底を行いたく存じます。
この度はお忙しい中貴重な御意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 08:39:41
-
コスパはいいが、タオルも基本在るものだけで、至る所でコストカットの案内があり、ホテルとしての癒しは期待出来ないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2018年03月16日 09:43:55
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。コストカットの案内につきまして貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルはエコファースト企業として技術的・経済的に可能な範囲、またお客様にご理解いただける範囲で水道利用料の削減、電気利用料削減、再生紙使用の推進、紙使用量の削減、ごみ発生量の削減に積極的に取り組んでおります、ビジネスホテルとしてお客様に疲れを癒していただく為の配慮の部分に措いて再度見直し、皆様に気持ちよくご宿泊していただき、朝元気にご出発頂ける様検討を重ねて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重な御意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 09:20:52
-
大風呂(温泉)があるのは疲れた体には非常に助かります。以前に利用したときは、団体と重なって立つ場所も無いような状態でしたが、今回はのんびりとつかれました。
(合宿などの団体があるときは、ある程度の時間制限があるとよいのではないでしょうか)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2015年09月02日 23:08:31
-
投稿者様
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
寒河江から運んでおります天然の温泉や無料の朝食、閑静な住宅街にある立地やチェックアウト時にスムースに出庫できる平面駐車場など多くのお客様に支持されておりとても感激しております。
今後もスタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。
支配人 宮本
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食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月13日 08:11:28
-
この値段なら仕方ないとは思うけど、部屋は狭いし朝食は質素。
寝るだけなら十分。朝食も食べられればいいって感じなら、問題ないかな。
お風呂はとっても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2013年12月13日 14:45:48
-
この度は、スーパーホテル山形駅西口をお選び頂き、誠に有難うございます。
仰る通り、シティーホテル様と比べると
部屋の広さや朝食内容は不十分かもしれません。
ご期待に沿える様、改善点を見つめ直し
これからも努めて参ります。
これから、益々温泉の気持ちの良い季節ですので
お近くにお越しの際には是非又、お立ち寄り下さいませ。
御投稿有難う御座いました。
スーパーホテル山形駅西口 天然温泉
支配人 宝本 将樹
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月19日 07:07:35
-
部屋にひげそりがないと個人的にきついかな。
朝食も物足りない・・。
あと番号入力の部屋カギは、最初は戸惑いましたが、慣れてくるとコチラのほうが便利かも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2013年05月20日 12:38:54
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
髭剃りや朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
仰る通り、キーレスの暗証番号システムはチェックアウトや外出時の鍵のお預けの手間が無い事が最大のメリットでございます。
もし又、機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、再びのお越しをお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口 天然温泉
支配人 宝本 将樹
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食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 11:12:19
-
他県からの友人と一緒に利用させていただきましたが、フロントの方の接客がとても丁寧で、気持ちよく宿泊させていただきました。
チェックイン時にアメニティを5種類選ぶことができ、楽しみながら選ばせていただきました。女性にはうれしいサービスだと思います。
また、私は利用しませんでしたが、友人が大浴場(天然温泉)にとても満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年03月07日 23:22:41
-
引き続き、ご返信させて頂きます。
当館では、4月5月で改装をさせて頂きます。
お部屋、ロビーは全面改修し、温泉浴場も、もう一か所増設致します。
「キレイで最新のお部屋」
「いつでも入れる天然温泉」
「ゆったり食べれる朝食」
この3点を基軸とし、お客様のご要望に
お応えできるよう、精進してまいります。
またお近くに来られた際は、是非当館を
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
支配人 鍛冶谷
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- 【出張☆観光応援】人気No1変動料金型プラン★天然温泉・つや姫健康朝食バイキング無料★
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- 【【禁煙】シングル【1名1室】】
食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 11:00:48
-
接客面でとても気持ちのよいホテルでした。チェックイン時の説明が丁寧で、好感が持てました。
朝食では、ご飯はつや姫が食べられましたし、その時間帯だけ飲み物の自販機(カップ)が無料となるなど満足な点もありましたが、もう少しおかずの内容を考えていただきたいと思いました。値段からすると致し方ないとは思いますが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年03月07日 23:19:36
-
先日は、数あるホテルの中、スーパーホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
スタッフの接客についてお褒め頂き、誠に有難う御座います。
朝食においてご満足頂けなかったご様子、大変申し訳御座いませんでした。
宿泊代金に転嫁する事なく、無料バイキングとしてご提供させて頂きながら、私達に出来る事を検討していきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難う御座います。
支配人 鍛冶谷
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングル【1名1室】】
食事2
ねこすきー87さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- ねこすきー87さん [50代/男性] 2012年01月13日 20:05:50
-
駅からはやや近いが、反対側の東口へ行かないと夕食を取れない!また、当日は成人式の日で居酒屋は予約で入れず、寒い中で駅東口近辺の散歩と店探し!疲れました。宿は、家族連れには?ツインの部屋も欲しいし、温泉のお風呂が時間制でちょっと??(汗)朝食のメニューが少ないかな?又、パン食党には、ハム・ウインナも欲しいし、コーヒーが無料自販機なのはチョット???料金が安い分仕方ないですが・・・ルナパパ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年01月14日 15:54:13
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
立地・設備・温泉・朝食に関しまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に、改善できる部分は、
最善を尽くし改善に取り組んで参ります。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
又、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口 副支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーパールーム【2名1室】】
食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 09:33:35
-
良くも悪くも簡素です。宿泊以上の期待をしなければ、温泉もありますし、部屋も清潔で気持ちよく眠れます。すこしおしゃれな気分に浸りたいなどと考える方には、お勧めできません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2011年04月12日 17:14:44
-
先日は数あるホテルの中、ご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご期待に沿えなかった様で、申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
支配人 鍛冶谷聡
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム素泊まりプラン★天然温泉・健康朝食バイキング無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【1名1室】】
食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 19:24:21
-
こちらは今回初めて利用させていただきましたが、シンプルな印象を受けました。
色々な面で経費削減しているのを感じましたが、スタッフのサービスだけはそうでないようにして欲しいと思います。
フロントの対応、朝食の行列…、改善の余地もあるように思えました。
【ご利用の宿泊プラン】
◆喫煙◆客室限定!最大29時間滞在ゆっくりステイプラン- 宿泊年月
- 2009年06月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2009年09月12日 19:30:45
-
この度はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食時の混雑では、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。早急に改善させて頂きますので、また機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口 スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆客室限定!最大29時間滞在ゆっくりステイプラン】
食事1
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 21:21:22
-
朝食会場がコロナ対策でしっかり窓明け換気されていました。
しかし窓の外は喫煙所 空気は流れます。座った位置が悪かったようで煙いし 最悪の環境です。人はたむろしてじろじろみられるし
配慮が出来ていないホテル。再訪はないな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2020年06月24日 21:39:22
-
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館ではコロナウイルス対策と致しまして、
入口や朝食会場を換気しスタッフも消毒やマスクを着用しての接客を行っておりましたが、結果、
お客様に対しては大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
昨今の情勢より、外出や旅行の決断も難しい中、
ご利用頂いたのに配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまいました。
次回、この様にならないように対策を講じて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人
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食事1
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月06日 05:06:27
-
部屋はまずまず奇麗で、お風呂も天然温泉でよい。トータルとしては、コストパフォーマンスはよい。朝食は無料であるから無理は言えないが、種類は少なくあまり満足度は高くない。牛乳やヨーグルトもなく、まぁ軽く食べればいいかなというレベルである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年06月06日 17:45:52
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
朝食に関しまして、貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後更なるご満足を目指し精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
スーパーホテル山形駅西口 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事1
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 00:53:00
-
初めてスーパーホテルに宿泊しました。
当日急遽宿泊しなければならずチェックインも23時くらいだったのですが、金曜で
次の日は仕事が無く少し長く眠ろうと思っていました。
朝食付きだったので駅から遠いこのホテル選んだのですが、9時までの朝食しかも
土曜朝もというのは早すぎではないですか??
せめて10時くらいまでにならないですかね?
疲れていたので、9時寸前まで寝ていて急いで食堂に行きましたが、終了ですの一言でした。
しかも気分悪くまた駅まで歩いて7~8分行かねばならず、なんとも後味が悪かった。
それなら駅の近くで10時まで食事できるホテルがましです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2009年06月03日 18:47:58
-
先日は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。朝食のお時間に付きましては、全店舗統一の時間となっており、また無料サービスでご提供しておりますので、ご不便をお掛けし恐縮ですが、何とぞご理解頂けますと幸いです。頂戴しましたご意見、今後の参考にさせていただきます。ご投稿有難うございました。
スーパーホテル山形駅西口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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ふじくんLOVEさんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- ふじくんLOVEさん [50代/女性] 2019年11月18日 19:12:01
-
温泉が一階の玄関の近くにあるのでちょっと行きづらかった。PM3時くらいにチェックインしたのですが向かいの部屋が扉が開けっ放しにしてあり乱雑な部屋が目に入り、その後出掛け帰った時、温泉から戻った時もずっと開けっ放しのままで不快だった為、フロントに訴えましたが個人情報の問題とやらで対応してもらえず、女性ひとりの宿泊には大変不快でした。(翌朝チェックアウト時も扉は開いて部屋の様子もそのままでした。)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
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食事2
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
食事は品数も少なくちょっと不満です。スーパーホテルでも場所によって違うのかな?
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この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただいたのにも関わらず、健康無料朝食に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただくお客様に喜んでいただけるサービスが出来るよう精一杯努力致します。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人