この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の浴槽が少し小さかったとのことで、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の不具合に関しましては早急に対応し、改善に努めますので、ご理解いただけますと幸いです。

チェックイン時にお客様の宿泊履歴をご覧いただき、感謝の意をお伝えできたことを嬉しく思います。より一層心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また過去にも同様の経験をされたとのことで、ホテルとしてもこのようなお声を頂戴することは大変励みになります。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。ホテル全体でお客様に喜んでいただけるサービスを追求してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

当ホテルは、JR山形駅から徒歩約7分とアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。また、新設したコミック本ルームもぜひお楽しみください。

貴重なクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございました。また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

どうぞ暖かくしてお過ごしください。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき、誠ありがとうございます。
温泉故障につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。日ごろのチェック体制を見直し、「温泉を利用できない」事態を回避すべく、再発防止に努めます。
健康朝食では山形の郷土料理である芋煮と玉こんにゃくを日替わりでお出ししております。
山形の地元の味をご堪能いただけます。
この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また朝ごはんに関して、健康的で美味しいとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は、地元の食材をふんだんに使用し、お客様に元気な一日をスタートしていただけるよう配慮しております。お客様にご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。また、館内には新たにコミック本ルームを設置し、どなたでもお気軽にお楽しみいただけるプランをご用意しております。次回ご宿泊の際には、是非そちらもお試しください。

寒い季節が続いておりますが、温泉で温まるひとときは特別です。次回もお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、年末のご滞在時にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。提携店の営業状況に関しましては、お客様のご期待に添えず、またホテルと連携し、情報提供が不足していたことを反省しております。今後は事前に詳しい情報をご提供できるよう努めて参りますので、次回またお越しいただける際には、快適にお過ごしいただけるよう改善を図ります。

また、浴室の空き状況表示に関しましても、表示と実際の利用状況が合わなかったとのことで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様にリアルタイムで正確な情報を提供するために、今後精度の向上に努めて参ります。

しかしながら、ホテルの清潔さや温泉についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルの温泉が安らぎのひとときをお届けできたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。今後とも心地よい空間を提供し続けることができるよう、精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご出張でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。

ご指摘いただきました立地につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。天候や時間帯によりご移動に少々お手間をおかけしてしまう場合があるかと存じますが、次回ご宿泊の際にはぜひ私どもの平面駐車場やタクシーをご利用いただければと思います。駅から徒歩約7分と多少歩く距離ではございますが、途中のコンビニでは必要な物品を揃えることができるとのことで、安心いたしました。

また、お褒めいただきました朝食について、地元山形の食材を使用したメニューを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。私どもではお客様に山形の味を楽しんでいただけるよう、工夫を重ねてまいります。ぜひ次回もご期待くださいませ。

周辺には静かな環境がありますが、ホテル内には新設したコミック本ルームもございますので、ご滞在中のリラックスタイムにぜひご利用ください。天然温泉「花笠の湯」もご好評いただいており、心身の疲れを癒すのにぴったりです。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご来訪を心よりお待ち申し上げます。寒さが厳しい季節となりましたが、どうかお体にお気をつけください。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって好印象との評価をいただき大変光栄に存じます。

サービスおよび温泉へのご満足のお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、ゆったりと癒しの時間を過ごしていただける天然温泉「花笠の湯」をご用意しております。リフレッシュするひとときをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。

また、当ホテルはJR山形駅から徒歩約7分でアクセスでき、観光やビジネスにも非常に便利な立地です。お車でお越しのお客様には、72台分の平面駐車場もご用意しておりますので、どうぞご利用ください。

ご利用の皆様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、引き続きお気軽にご意見をお寄せいただければ幸いです。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参ります。

クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。寒さが増してまいりましたが、どうぞお身体に気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
当館の天然温泉「花笠の湯」は寒河江市より運んでおります。疲労回復や筋肉痛に効能がございます。15:00～9:30迄夜通しでお入り頂けます。
高評価を頂きましてスタッフの励みとなっております。
これからは益々寒暖の差も大きくなって参りますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適なホテルとのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。大浴場が少し混んでいたとのこと、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、工夫を重ねて参ります。

天然温泉「花笠の湯」のご利用をお楽しみいただけたようで何よりでございます。こちらの温泉は、滞在中いつでもご入浴いただける男女別の内湯がございます。観光やお仕事でお疲れになった身体を癒す場として、是非またご利用くださいませ。

当ホテルは、出し入れ自由な平面駐車場を備えており、お車でのご来訪にも便利です。また、JR山形駅から徒歩約7分とアクセスも良好で、駅から徒歩圏内にコンビニもございます。

ご意見を賜り、心より感謝申し上げます。師走の忙しい時期、健康にはご留意いただき、ぜひまたお越しください。次回もお待ちしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
当館はお客様にごゆっくりお休みいただけるようにすべてのお部屋にダブルベットをご用意しております。そのため少しお部屋が狭く感じられるかもしれませんが、その分ごゆっくりお休みいただけると思います。
高評価を頂きましてスタッフの励みとなっております。
これからは益々寒暖の差も大きくなって参りますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
当館の天然温泉「花笠の湯」は寒河江市より運んでおります。疲労回復や筋肉痛に効能がございます。15:00～9:30迄夜通しでお入り頂けます。
また当館は山形の郷土料理である芋煮とたまこんを日替わりでお出ししておりますのでまたの機会にお楽しみ頂けたら幸いです。
高評価を頂きましてスタッフの励みとなっております。
これからは益々寒暖の差も大きくなって参りますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
当館は18：00～21：00の時間帯にウェルカムバーをお出ししております。焼酎やウイスキーなどご自由にお飲みいただけます。
このようなサービスが、ご宿泊される皆様の心と体の癒しの一つになればと思います。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
感染症がはやり始めている話も耳に致します。お風邪などひかれぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
当館の天然温泉「花笠の湯」は寒河江市より源泉を運んでおります。疲労回復や筋肉痛に効能がございます。15：00～翌朝9：30迄夜通しでお入りいただけます。
健康朝食では山形の郷土料理である芋煮と玉こんにゃくを日替わりでお出ししております。
山形の地元の味をご堪能いただけます。
また、ありがたいことに連日満室を頂いており、朝食会場が混み合う事が予想されます。お部屋のテレビで混雑状況を確認出来ますので、ご活用いただければ幸いです。
「また利用したい」との言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
　この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まずは、客室の防音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋でのご滞在が快適であったと感じていただけなかったことを心からお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境整備に努めて参ります。

一方で、山形駅から近く、大浴場付きの当ホテルをお選びいただきまして、そのアクセスの良さや温泉を満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく思います。天然温泉「花笠の湯」は、感歎の声をいただくことが多く、日々の疲れを癒やしていただける憩いの場としてご好評いただいております。

朝食に関するご感想もありがとうございます。特に芋煮や玉こんをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。山形の地域色を感じていただけるようなメニュー作りを心掛けておりますが、朝食の味噌汁の配置についてのご意見に関しては、スタッフで共有し、改善を図ります。

寒さが増して参りましたが、山形の美しい冬景色を楽しむ機会がございましたら、ぜひ再訪いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
仰る通り、スーパーホテルはお客様にごゆっくりとお休みいただけるように枕を８種類ご準備しております。お好みのものがございましたら、お部屋にお持ちください。
温泉につきましても、当館は寒河江市の高田源泉より運んできております。赤褐色のナトリウム塩化物炭酸水素温泉で、美肌効果、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果がございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館はビジネスでお越しの方はもちろん！
レジャーでお越しの方も、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、
スタッフ一同日々努めております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
仰る通り当館はコーヒーサーバーが24時間、ジュースサーバーが23時までご利用いただけます。また、当館は18：00～21：00の時間帯にウェルカムバーをお出ししております。焼酎やウイスキーなどご自由にお飲みいただけます。
朝食につきましても山形の郷土料理である芋煮とこんにゃくを日替わりでお出ししております。
山形の地元の味をご堪能頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご予約がお任せプランだったこと、２名様でのご利用だったこと、カップルやご家族（お子様）様には大変人気のお部屋タイプでございましたので、ロフトベッド付きのスーパールームをご用意しておりました。快適にお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
　当館では、ほぼすべてのお部屋が１２㎡の同じ広さで、設置しているベッドは全てダブルベッドでございます。次回は是非、広々テーブルのエクストラルームなどはいかがでしょうか？
仰る通り当館ではCO2削減を始めとし、SDGsにも積極的に取り組んでおります。リラックス効果のある天然温泉「花笠の湯」で温まり、健康イオン水やアロマ（檜）の香りでゆったりとお寛ぎ頂き、朝食ではオーガニックにこだわった品々で心も身体も健やかにして頂き、元気になっていただければと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただくことができなかったようで、申し訳ございません。当館は宿泊特化型のビジネスホテルでございまして、ビジネスホテルのシングルルームとしては一般的な広さの１２㎡ですが、ぐっすお休みいただけるよう全室ダブルベッドを設置しております。そのため、特にお二人でのご利用時は、狭く感じるかと存じます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
　また、同様に宿泊特化型のビジネスホテルとして設計しているため、温泉は男性洗い場が５つ、女性洗い場が４つほどの大きなものではございません。今回は特に土曜日でお客様の多いお日にちでございました。お客様の多い日は、大変混雑が予想されます。お部屋のテレビで混雑状況も確認いただけますので参考にしていただけると幸いでございます。
　当館は、決して料金の高いホテルではございませんが、他のホテル同様に料金変動制でございまして、この土曜日は大変宿泊需要の高い日でございました。早い段階から周辺ホテルの料金も高く、当館も比較的高い料金設定になっておりました。
　当館では、無料の朝食、無料の温泉、無料のウェルカムバーをご提供しておりますので、比較的宿泊需要の少ない安価な日にご利用頂ければきっとご満足いただけるかと思います。　
　駅からは徒歩７分程度でございますが、入出庫自由な平面駐車場を完備しておりますので、お車でお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
仰る通り当館は山形駅西口から徒歩7分の立地にございます。周辺には閑静な住宅街が広がっておりあまり飲食店は多くございませんが、その代わりにごゆっくりとお休みいただけるかと思います。
当館の天然温泉「花笠の湯」は寒河江市より運んでおります。疲労回復や筋肉痛に効能がございます。15:00～9:30迄夜通しでお入り頂けます。
また当館は山形の郷土料理である芋煮とたまこんを日替わりでお出ししておりますのでまたの機会にお楽しみ頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
山形にいらした際はまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ありがたくもお褒めのお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同非常に嬉しく、モチベーションにも繋がります。
当館はビシネスホテルですが、レジャーでお越しの方も多くご利用頂いております。
ビジネスでお越しの方はもちろん！
レジャーでお越しの方も、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、
スタッフ一同日々努めております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
旅行大好き様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉支配人・スタッフ一同