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磐梯熱海温泉 金蘭荘花山 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 金蘭荘花山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.06
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.27
  • 食事4.44

総合4

うーたん4641さんの 磐梯熱海温泉 金蘭荘花山 のクチコミ

うーたん4641さん [40代/男性] 2017-11-19 18:02:53

家族で初めて利用させていただきました。
竹灯りのコンサートはとても癒されました。
浴衣を選べるサービスも嬉しかったです。

部屋は自宅にいるような雰囲気でリラックスできました。

食事のコース料理は目で楽しめました。
揚げ物や天ぷら焼き物などはなく、懐石料理などとは違った食事が楽しめました。

部屋の天井に亀虫が数匹いて落ちてこないか不安だったため、連絡をしたところすぐに取り除いていただけました。

冬にも亀虫が出るのには驚きましたが仕方ないですね…

それ以外は満足のサービスでした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
磐梯熱海温泉 金蘭荘花山 2018-02-27 11:39:54

ご家族でのご利用を賜り、誠にありがとうございました。

お部屋の不備の点、お詫び申し上げます。
カメムシは少し暖かいとどこからともなく出没するので、私共も苦慮しております。誠に申し訳ございませんでした。

まだまだお客様のお眼鏡に適う施設ではございませんが、少しでもお楽しみいただけたところがあれば幸いでございます。

ご満足いただけるような施設のおもてなしを目指し努力してまいります。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
基本プラン2食付 コンセプトルーム[和nagomi]&和洋創作コースディナー
ご利用のお部屋
【和-nagomi コーナースイート【杢】~もく~】
うーたん4641さん
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