楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天の予約では6700円だったのが、請求金額は6850円でした。メール確認が何度かありましたが、どれも6700円でした。僅かな金額ですが、主人は何も言わず支払いました。楽天で何度も利用してますが、こんな事は初めてです。返金はされるのですか？善処をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客さま この度は、かんぽの宿鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘のお料金につきましてご説明いたします。今回ご利用いただきました『ビジネス、観光に最適♪♪１泊朝食付プラン 2019年10月~』でございますが、楽天サイトでは料金に地方税である入湯税の適用がないため消費税込６８００円という表記となります。大変恐れ入りますが、入湯税１５０円分は現地決済をお願いしておりますので、こちらの差額分となります。 精算時にご請求書兼明細書（領収書）をお渡しする際ご説明差し上げておりますが、再度強調してご説明するようフロント担当者の指導に努めてまいります。 ご参考までに自社サイトのプランページを覧くださいませ。
亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
楽天の予約では6700円だったのが、
請求金額は6850円でした。メール確認が何度かありましたが、
どれも6700円でした。
僅かな金額ですが、主人は何も言わず支払いました。
楽天で何度も利用してますが、こんな事は初めてです。返金はされるのですか？
善処をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客さま
この度は、かんぽの宿鳥羽をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご指摘のお料金につきましてご説明いたします。
今回ご利用いただきました『ビジネス、観光に最適♪♪
１泊朝食付プラン 2019年10月~』でございますが、
楽天サイトでは料金に地方税である入湯税の適用が
ないため消費税込６８００円という表記となります。
大変恐れ入りますが、入湯税１５０円分は現地決済を
お願いしておりますので、こちらの差額分となります。
精算時にご請求書兼明細書（領収書）をお渡しする際
ご説明差し上げておりますが、再度強調してご説明する
ようフロント担当者の指導に努めてまいります。
ご参考までに自社サイトのプランページを
覧くださいませ。