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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.10
  • 食事3.87

風呂3

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-29 14:44:37

0歳児食事、布団無しでもお金取られました。夕食はきちんと席を用意して頂けたが朝食は自由席… 7時半前に行き案内されるも二人席しかなく3歳児入れての4人で2人席で狭いままご飯食べました。後に来た方は遠くなるが違う会場での食事だったみたいで、食事取りに行くのは遠くなるがそちらしかゆっくりご飯食べれた気がします。お部屋はかんぽの宿から亀の井にリニューアルしたおかげか総合的に綺麗でしたが、まだ洗面台使っていないのに髪の毛がありました。近くにスーパーありましたが品揃え悪く全く買いたい物が買えなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023-07-31 22:23:26

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】