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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.09
  • 食事3.88

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-29 17:35:03

結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。全体的にはとても満足しています。大浴場、露天風呂、貸切風呂は最高でした。夕朝共にブュッフェで、品数が多く満足出来ました。少し意見として、夕食の天ぷらが冷めて衣が固くなってました。冷めても美味しく食べれると良かったかなと思いました。
部屋の窓の外側に蜘蛛の巣がたくさんで、蜘蛛が苦手なのであまり見ないようにしてました。さすがに掃除も大変そうな場所なので仕方ないかなと思いました。
受付の方がとても丁寧で嬉しかったです。
本当にのんびりさせてもらえて私達は大満足です。
ありがとうございましたm(_ _)m

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 鳥羽 2023-12-01 14:31:47

投稿者 様

先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。一方、お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。厨房スタッフとともに、改善してまいります。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。