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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.09
  • 食事3.88

総合2

温泉好きYSさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

温泉好きYSさん [70代/男性] 2023-12-24 15:58:23

今年の慰労会のつもりで夫婦で利用しました。料金が安いことは意識せず場所で予約を決めましたが、結果は残念でした。部屋からの鳥羽港周辺の景色は抜群でしたが、何しろバイキングの食事が・・・。冷凍品を温めたような天ぷら・ピザ・グラタンなどなど、隣のテーブルのお客さんもブツブツ言っていました。
レストランで働いていた人たちは一生懸命やっていましたが、食事の企画をしている人は何を考えているのだろうかと疑問を感じます。
お客は普段の生活からリゾートへ来ているのだから、がっかりさせるような設定はやめてください。建物も景色もいいホテルなのだから食事を見直しすればお客さんが増えると思いますよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 鳥羽 2023-12-27 19:23:36

温泉好きYS 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事がご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】10月【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】
温泉好きYSさん
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