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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.10
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-16 15:56:32

館内がリフォームされていてとても綺麗でした!接客も皆さん素晴らしかったです。そしてアメニティがDHCだったのが、DHCの良さを知っている私個人としてはとても嬉しかったです!
ただ少し残念だった点が2点ありました。1つは露天風呂の温度が熱かったのでほんの少ししか入る事が出来ませんでした。温度下げていただけたら最高でした。
もう一つは夕食のバイキングです。天ぷらの衣が厚くてとても固く、寿司のシャリがねっとりしていました。
朝食は美味しかったです。
ご飯を重視してない方は良いと思うのですが、重視されてる方は会席にされた方が良いかもしれません。
その他は完璧だった為、あと少しだけ頑張っていただきたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 鳥羽 2024-02-21 18:09:18

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
露天風呂が熱かったとのこと大変申し訳ございませんでした。設備担当と連携し温度管理を徹底してまいります。また夕食バイキングの天ぷらとお寿司の調理方法も再度見直しご満足いただけるものが提供できるように努めてまいります。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 (バス付)(52平米)】