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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ･お客さまの声
総合4
11ヶ月の息子を連れての宿泊でした。送迎バスでは、スーツケースやベビーカーの運び入れをしてくださったり、とても親切にしてくださいました。お部屋は空調の設定が3段階でlowでも暑かったので、温度設定ができたらなぁと思いました。またお風呂では、ベビーチェアに座らせて体を洗おうと思っていたのですが、あまり使われていないからか黒カビのようなものが生えており、使用するのをやめました。外に置くなど対策をとっていただきたいです。バイキングでの牡蠣は他の方が言っていた通りパサパサで思わず笑いましたが、お刺身は美味しかったです。サービスはとても良かったので、とても気持ちよく泊まることができました。ありがとうございました。
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この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご指摘のと大浴場のベビーチェアーにカビのようなものが付着していたとのこと大変申し訳ございませんでした。小さいお子様が安心してご利用いただけるように丁寧な清掃を心掛ける様にスタッフに再度周知徹底いたしました。またご夕食の蒸し牡蠣については調理方法を見直し改善を図ってまいります。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル鳥羽 フロント
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
11ヶ月の息子を連れての宿泊でした。
送迎バスでは、スーツケースやベビーカーの運び入れをしてくださったり、とても親切にしてくださいました。
お部屋は空調の設定が3段階でlowでも暑かったので、温度設定ができたらなぁと思いました。
またお風呂では、ベビーチェアに座らせて体を洗おうと思っていたのですが、あまり使われていないからか黒カビのようなものが生えており、使用するのをやめました。外に置くなど対策をとっていただきたいです。
バイキングでの牡蠣は他の方が言っていた通りパサパサで思わず笑いましたが、お刺身は美味しかったです。
サービスはとても良かったので、とても気持ちよく泊まることができました。
ありがとうございました。
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この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘のと大浴場のベビーチェアーにカビのようなものが付着していたとのこと大変申し訳ございませんでした。小さいお子様が安心してご利用いただけるように丁寧な清掃を心掛ける様にスタッフに再度周知徹底いたしました。
またご夕食の蒸し牡蠣については調理方法を見直し改善を図ってまいります。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント