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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.07
  • 食事3.82
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176件中 101~120件表示

総合5

anpan_lovekoさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

anpan_lovekoさん [40代/女性] 2023年09月19日 22:29:59

7月宿泊分のレビューなので今更ですがお世話になりました。鳥羽水族館に朝から行くために立地で選びました。とても近いので、朝バタバタとせずにすみました。
スタッフの皆さまは、子供たちにとてもにこやかに接してくださり、花火のプレゼントにも大喜びでした。
唯一もったいなかったのは、夜のバイキングで、お刺身と陶板焼きが幼児の分まで人数分用意されていて、残してしまったことです。申し訳なく思いつつも、バイキングも楽しみたくて子供が食べない分を食べ切ることができませんでした。バイキングは特に食べきることを教えていますし、子供の食事はもっと自由だとありがたいなと思いました。子供が好きなメニューもたくさんあるので、そちらで本当に充分ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月23日 18:52:20

亀の井ホテル鳥羽にこ利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行を楽しんでいただけ大変嬉しく思います。
バイキングの内容については今後も検討してまいります。
夏休みの期間だけお子さまの特典がありお喜びいただけ何よりです。
今後もお客さまに楽しんでいただける企画を行ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 12:29:22

9/11に娘と宿泊しました。
食事がとにかく美味しかったです。
伊勢海老 鮑 松坂牛と三重県の物がふんだんにあり、懐石料理の美しさでした。
部屋のカギが2つあるのも、便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月19日 09:56:42

投稿者 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。懐石料理はこだわり抜いた食材を使い、板長が一品一品丁寧に作り上げております。お味にもご満足いただけたようで大変光栄に存じております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

総合4

shoko0623さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

shoko0623さん [50代/女性] 2023年09月18日 11:19:18

鳥羽水族館行バス9:05
にホテル前でのることができて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月19日 09:56:55

shoko0623 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:02:53

お部屋がきれいでした。又、食事もバイキングで美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月19日 09:56:56

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 19:40:08

家族5人で泊まらせていただきました。
プランにはサザエの壷焼きもバイキングに含まれているみたいな書き方だったので主人は楽しみにしていたのですが...実際は別途だったみたいで残念がってました。
子どもたちは大満足でした。
お風呂も綺麗で露天風呂も気持ち良かったです。
2日目は鳥羽水族館に行ったのですがホテルから近くて良かったです。
働いている方も皆さん、感じが良くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月16日 22:05:32

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お食事内容の記載につきましては、分かりにくい内容ということで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在中はご満足いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

総合4

kipon42084さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

kipon42084さん [60代/男性] 2023年09月12日 21:27:20

ベットの客室でしたが、踏み込みで靴を脱いで上がることから、とても楽でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月16日 22:05:38

kipon42084 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

総合4

kipon42084さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

kipon42084さん [60代/男性] 2023年09月12日 21:25:46

小高い丘の上にあって、海を見ることが出来ますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月16日 22:05:35

kipon42084 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 11:47:34

フロントの方も丁寧で
食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月12日 08:19:55

投稿者 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:04:06

客室露天風呂は浴槽が木製で広めな点がよかった。しかし、湯を張るのに時間がかかる。また、その最中はシャワーの水圧がかなり低くなる。立つと外が見えるが、湯舟に浸かると見えない。それと、露天風呂があるから仕方ないが、シャワー室や室内にまで虫が入り込んでいた。あと、客室露天風呂は温泉ではなく水道水なのが残念。系列ホテルでは夜食のスープは美味しいが麺がまずかった。当ホテルでは麺も美味しかった。夕朝食は安い日ということもあり、やや豪華さに欠けるという印象。送迎ドライバーは挨拶など丁寧だが、一時停止違反があった。十分減速して安全はしっかり確保されていたが、ホテルの看板を背負っているのだから、しっかり停まるべきかと。万が一、取り締まりがあったら違反処理で電車に遅れることも考えられる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月12日 08:19:45

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。担々麺につきまして丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。また、ドライバーの運転につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別和洋室(58平米)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 16:21:39

思っていた以上に素晴らしいホテルで、夕食と朝食のバイキングも美味しくて大満足でした。
ホテルも部屋も綺麗で接客も丁寧に接していてとても良かったです。
また来る機会があれば利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月09日 20:48:20

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 23:14:51

宿泊施設で部屋までの案内に意味があるのかといつも思っていたが、当施設はチャックイン後、自ら部屋まで行くシステムで良かった。食べ放題のマグロは中トロを含めて5種、一人一皿で食べきればおかわりというシステム。何度も呼び出しボタンを押して注文しなければならないことが多少面倒と感じたが、味は良く、コスパも良いと感じた。伊勢海老はお造りが一口程度、あわびは薄く切ったものが3切れ、松坂牛は数十グラムで思ったより量は少なかったが、味はおいしく、見栄えも良かった(料理全体の量は十分)。部屋食ではなかったが、テーブル間隔が非常に広く設けられており、周囲は全く気にならず快適に食事を楽しめた。夜食に担々麺の無料提供があり、お腹がいっぱいになった。和室は家族4人で寝るには十分で掃除も行き届いていた。マグロの食べ放題付きであるなら、料理のグレードは通常でも良いかなとは思ったが、全体的に満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月09日 20:48:23

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 22:18:22

ディナービュッフェが楽しみにしていただけに、少し期待外れでした。
鳥羽というだけあって、新鮮な海鮮を堪能できると楽しみにしていましたが、お刺身が残念。というか、刺身の下に添えられていた『つま』が痛んでいたのか、酸っぱい味がして臭いも気になり食べられませんでした。
朝食ビュッフェの方は期待通り、美味しくて満足でした♪

価格も安くて、サービスも良く、ホテルも綺麗だったので、夕飯以外は本当に満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:19:57

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お料理のメニューに関しまして、厨房スタッフとともに、改善に取り組んで参りたいと思います。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

そらりんごさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

そらりんごさん [50代/女性] 2023年09月05日 19:31:29

部屋は広くて眺めも良かったですが夕食のバイキングのデザートが少なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:19:58

そらりんご 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 07:57:02

家族で利用しました。
帰りのフェリーが近いのと、伊豆で同じホテルに泊まり良かったので
選びました。
内装はとても綺麗でチェックインも説明が最低限で、干渉の少ないホテルが
好きな自分にとってはスムーズで良かった。
お風呂も綺麗で大きさも十分。
食事は朝夕ともバイキングでしたが
お刺身は小鉢に分けられていたが小さく
丼ものを作るスペースがご飯をよそう場所から離れてたり
デザートコーナーも小さくちょっと物足りなかったかな・・・

お夜食のラーメンは美味しかった。
小腹にはちょうど良かったです。

伊豆にあったフリードリンクやアイスがなかったのは
子供達は残念そうでしたが、贅沢ですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:20:00

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。一方、お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、厨房スタッフとともに検討し、改善してまいります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:12:39

高台にあり鳥羽水族館が湾の向こう側にみえました。すぐ近くなので鳥羽水族館に車で行くのにとても便利でした。
お部屋は靴を脱ぐ和風スタイルなのにベッドがありこれがとても良かった。
寛げました。大浴場も心地良く部屋にはシャワーもあります。
夕食や朝食のビュッフェは郷土料理を取り入れとても美味しかった。
クーポン6000円有り難かったし
お値段に対するコスパ最高だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:19:57

投稿者 様

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 10:54:49

8月29日に家族で1泊させていただきました。近場でゆっくり車で行けるところ、ひさしぶりの家族旅行はとてもリラックスできて良かったです。お食事は朝夕ともバイキングで種類も豊富、すごく美味しくいただけました。綺麗に盛付けされた小鉢のお料理が多くて、大好きなてこね寿司や伊勢うどんも楽しめました。そしてお夜食の担々麺。これもう一回食べたいって今でも思います。お風呂ですが広くて清潔で洗い場も多めで良かったです。でも一番良かったのはスタッフの皆さまです。こんなに気持ちよく対応していただけたホテルはひさしぶりかな…私もサービス業なのですごく勉強になります。仰々しくなくてとても自然なスタッフの方のサービスでした。本当に気持ちよく感じました。三重県民ですが、三重って良いところだなぁって思いながら宿を出ました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:19:57

投稿者 様

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行とてもリラックスいただけたとこのと大変嬉しく思います。
特にスタッフの接客をお褒めいただき感謝申し上げます。お客さまの言葉を励みに今後も丁寧な接客に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

総合4

あゆあゆあゆ6542さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

あゆあゆあゆ6542さん [40代/女性] 2023年08月31日 05:25:57

終始、スタッフの方の対応が良かったです。
夕食ブュッフェの海の幸がとってもおいしくて大満足でした。それに比べると、朝食はあまり品数も多くなかったかな、、
お風呂は清潔感があり、良かったです。
また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:46

あゆあゆあゆ6542 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 17:08:40

8月中旬で、3歳、0歳含む家族で宿泊しました。
和室だったので、子供達は好き放題動き回れて満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:53

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合3

papanosuke0324さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

papanosuke0324さん [60代/男性] 2023年08月30日 11:38:37

バイキングは好きな物を好きなだけ食べれるので、高評価なのですが、寿司の種類が2種類しかなかったのと、肉料理が少なかったので、やや残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:55

papanosuke0324 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お食事の件ではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お料理内容につきましては、厨房スタッフと共に検討していきたいと思います。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】6月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

総合5

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投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 08:00:12

テラス付きジュニアスイートに宿泊しましたが、2Fだったためテラスからの景色は今一つ。部屋も写真で見たのとはやや劣りました。ただ、広くて快適ではありました。
料理はわりと満足です。美味しかったです。しかし、部屋と同様写真と比べると実際はやや貧相な内容でした。伊勢海老はかなり小ぶりでしたし、まあ味はさすがに抜群でしたが。夜鳴きそばは美味しかったです。
ホテル内に売店あって開店が15:00からと書いてあったのにその日はなぜか17:00頃からオープン。近くにコンビニもないので不便でした。
露天風呂は最高です。
全体的な評価としては満足していますが、よくある画像詐欺に近い部分もあるためそこは修正いってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:51

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。露天風呂を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。一方、ご利用いただいたにもかかわらず、お部屋・お料理の伊勢エビとご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧☆極プラン☆
ご利用のお部屋
【【テラス・シャワーブース付き】ジュニアスイート(57平米)】

176件中 101~120件表示

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