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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.10
  • 食事3.87
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178件中 161~178件表示

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 08:30:51

かんぽの宿から亀の井に変わって、久々に利用しました。
館内はリニューアルされとても快適に過ごせましたが、夕食のバイキングがいまいちでした。鳥羽や相差辺りの宿は必ず地元の水揚げ魚介がメインになりますが、こちらは全国の系列宿一括仕入れで同メニューにされているのかもしれません。バイキングはムール貝やマグロのメニューがあったりします。値段も安く味や品数に不満はありませんが、地元食材が目当ての方は気をつけて検討してみて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月01日 18:52:25

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるようお食事の内容も検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:04:06

客室露天風呂は浴槽が木製で広めな点がよかった。しかし、湯を張るのに時間がかかる。また、その最中はシャワーの水圧がかなり低くなる。立つと外が見えるが、湯舟に浸かると見えない。それと、露天風呂があるから仕方ないが、シャワー室や室内にまで虫が入り込んでいた。あと、客室露天風呂は温泉ではなく水道水なのが残念。系列ホテルでは夜食のスープは美味しいが麺がまずかった。当ホテルでは麺も美味しかった。夕朝食は安い日ということもあり、やや豪華さに欠けるという印象。送迎ドライバーは挨拶など丁寧だが、一時停止違反があった。十分減速して安全はしっかり確保されていたが、ホテルの看板を背負っているのだから、しっかり停まるべきかと。万が一、取り締まりがあったら違反処理で電車に遅れることも考えられる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月12日 08:19:45

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。担々麺につきまして丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。また、ドライバーの運転につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別和洋室(58平米)】

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 00:05:58

2度目はないので、正直、コメントも不要かもしれませんが。
清潔感がいまいち。エレベータの中の椅子が濡れていたり、ボタンに手垢がついていた。また、部屋の窓も手垢がついていた。

フロントの方がだらしなく、また、ある要件を伝えましたが、対応にホスピタリティが感じられない。
ごゆっくりお過ごしくださいと言いながら、客をフロントに残して奥の事務室的なところに入って行った。
私はグルメな方ではないですが、温かいものも冷めている。30分くらい前から食事会場の外で待っていましたが、それより以前にお料理のセットが完了しており、出来立てのものを提供しようとする気持ちもないのだなと感じた。
レストランの方が少なくなったお料理を追加する際は、ラップをしたままお皿で持ってきて、ひっくり返して追加し、そのままお皿で形を整えていてびっくりした。
コップを置いてあるお盆がホコリだらけ。
レストランの方は、せめてマスクをしてほしい。
書きたいことをあげればキリがない。テンションが下がることが多かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:46

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。フロント対応にて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 14:44:37

0歳児食事、布団無しでもお金取られました。夕食はきちんと席を用意して頂けたが朝食は自由席… 7時半前に行き案内されるも二人席しかなく3歳児入れての4人で2人席で狭いままご飯食べました。後に来た方は遠くなるが違う会場での食事だったみたいで、食事取りに行くのは遠くなるがそちらしかゆっくりご飯食べれた気がします。お部屋はかんぽの宿から亀の井にリニューアルしたおかげか総合的に綺麗でしたが、まだ洗面台使っていないのに髪の毛がありました。近くにスーパーありましたが品揃え悪く全く買いたい物が買えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月31日 22:23:26

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かっちゃん48323998さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

かっちゃん48323998さん [70代/男性] 2023年07月25日 11:43:48

旅行の楽しみである夕食のバイキング
ボリュームがショボかった事
が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月28日 17:55:46

かっちゃん48323998 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お料理に関しまして、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事2

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シティたまーさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

シティたまーさん [50代/男性] 2023年07月10日 01:15:24

建物、部屋はきれいにリホームされていて快適でした!旅行支援とクーポンを頂けたのであまり贅沢は言えませんが夜のビュッフェがイマイチでした。海の近くなのに最初に小鉢に数切れのお刺身だけと豚バラともやしの蒸し物が出され後は焼きサザエだけでした。ちょっとビックリ。蒸し物はいらないと思いました!
朝食のビュッフェは良かったです生イカがあり鯛のとろろ芋等で満足かなぁ。
他の方も投稿ありましたがライブキッチンは無かったのでせめてひとつくらいあればなとは感じました。
事前にYouTubeを観ていましたがあまりにも違ったのでアレレと感じました。
夜のビュッフェが改善なければ朝食だけの宿泊にしてリピートかな。通常料金だとね。
本当は星3つですが無かったので。
あ、食事会場のスタッフさんは皆さんテキパキされていて好感もてました!
どんな料理も素早く補充されていたのも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月12日 14:33:27

シティたまー 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】6月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 21:32:17

部屋はとても清潔でよかったです。
食事は蟹食べ放題だったので
それを目的で選んだのですが
おかわりしたくなるほどでは無かったですね。
最初に出てくる刺身とお肉のは要らないと思います。ライブキッチンを期待してましたので、、
風呂付きの部屋にしましたが
このおお風呂は排泄が悪すぎますね。(髪の毛が流れなくて貞子が出てくるとおもいました笑)
改善が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月08日 14:25:34

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】和洋折衷のオーシャンバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室 (バス付)(52平米)】

食事2

向日葵1177さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

向日葵1177さん [60代/女性] 2023年06月11日 17:53:46

6月9日に宿泊しました、部屋のお風呂は温泉ではありませんでしたが、とても気持ち良かったです
朝食のバイキングは、とても良かったですが 夕食のバイキングがいまいちでした、蟹があったから
まだよかったですが
種類も少なく味も私には、あわなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年06月14日 21:04:25

向日葵1177 様

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。夕食のバイキングについては、お客様のご期待に沿えなかったことを深く申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、今後の課題とし、厨房スタッフと共に検討していきたいと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード】海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のオーシャンバイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室(58平米)【禁煙】】

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 15:27:16

良かった点
レストランでの接客は丁寧でした。

悪かった点
夕食のバイキングはひどかった。衣だらけでカチカチの冷めた天ぷら、シャリが崩れた寿司やミニミニサイズの刺身などキリがない。他の方の口コミにもありますがご再考された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 鳥羽 2024年02月27日 18:56:12

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お食事がご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:29:59

本日宿泊して夕食を食べました
こんなまずい蒸し牡蠣をたべたのははじめてです
何個か取って行ったら食べきるのに苦労しました
それと硬いエビフライ(ほぼ中身無し)も食べるのに苦労しました。
すしのご飯も何を考えてます  硬い
*味見はしないのですか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 鳥羽 2024年02月14日 17:19:50

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お食事がご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。食材の仕入れと調理方法等を再度見直しお客様に満足していただけるお食事が提供できるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント

食事1

温泉好きYSさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

温泉好きYSさん [70代/男性] 2023年12月24日 15:58:23

今年の慰労会のつもりで夫婦で利用しました。料金が安いことは意識せず場所で予約を決めましたが、結果は残念でした。部屋からの鳥羽港周辺の景色は抜群でしたが、何しろバイキングの食事が・・・。冷凍品を温めたような天ぷら・ピザ・グラタンなどなど、隣のテーブルのお客さんもブツブツ言っていました。
レストランで働いていた人たちは一生懸命やっていましたが、食事の企画をしている人は何を考えているのだろうかと疑問を感じます。
お客は普段の生活からリゾートへ来ているのだから、がっかりさせるような設定はやめてください。建物も景色もいいホテルなのだから食事を見直しすればお客さんが増えると思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年12月27日 19:23:36

温泉好きYS 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事がご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】10月【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 20:55:44

かんぽの宿の時代に利用させて頂き、非常に良い印象を持っていましたので、再度利用しました。
大浴場、貸切風呂、お部屋、フロントの方の対応も素晴らしく、やはり良いお宿だなと思ったのも束の間、夕食でがっかりしました。
メニューや食材、お味に不満はまったくないのですが、何故か全てのお料理が冷めていて、台無しでした。
お食事会場が予定時刻を過ぎても開場しなかったので、準備が間に合わなかったのでしょうか。
他に全く不満がないだけに、お食事の改善をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年12月23日 16:13:05

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル 鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。しかしながら、お料理につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。今回の件を、レストラン担当者に共有し、改善へ繋げてまいります。そのような中、フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。最後になりますが、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。亀の井ホテル 鳥羽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】11月【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 13:31:27

12月12日チェックインした際ホテル側が勝手に宿泊キャンセルしていて予約していた部屋(露天風呂付)がなかった。え?は?意味が分からず頭が真っ白。いつの時点で分かったのか聞いたら5日前とのこと。分かっていながらホテル側から何の連絡もなしで当日チェックイン時に部屋が無いって、あり得ない。前日予約確認のメールがきていたけど意味がない。条件付きで予約していても意味がない。フロントの対応も最悪で、フロント内で責任の擦り付け合い。せっかくの旅行が台無し。ホテル側が勝手に予約キャンセルして良いのか?予約当日客がキャンセルした場合100%キャンセル料かかるのにホテル側は全く責任を負わないってどう考えてもおかしい。最低でも客と同じく100%のキャンセル料、交通費は負担すべきでは?二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年12月23日 16:13:17

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル 鳥羽をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。ご予約の状況が把握できておらず、誠にお恥ずかしく弁解の余地もございません。今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、オペレーションの管理をいま一度見直してまいる所存でございます。今回ご迷惑をおかけしました事は、取り返しもつきませんが、同じことが起きぬようスタッフへ指導を行ってまいります。最後になりますが、改めてお詫び申し上げますと共に、お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。亀の井ホテル 鳥羽 支配人 内山

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別和洋室(58平米)】

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:06:40

料理は最低でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年11月25日 08:19:26

投稿者 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 15:41:43

2回目利用です
1回目の印象が良くて
とても楽しみにしていたので
何となく
全てにコストカットをされている様に感じました
特に料理を楽しみにしていましたが‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月27日 18:04:04

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関して今後、ご満足いただけるよう今後も検討課題してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 9月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

食事1

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投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 22:21:22

小学生の娘と2人で宿泊しました
フロントスタッフの方は、入り口で写真を撮ろうとしてると、声をかけて写真を撮ってくださったり、色々要望にも応えてくださり、良かったです
お風呂は貸切露天風呂を借りましたが、プライベート感があり、めちゃくちゃゆっくりできました
ただ、夕食のバイキングが残念過ぎました
事前にyoutubeを見て、サザエやお刺身を楽しみにしていましたが、サザエも無く、お刺身も新鮮な姿造りではなく小鉢に親指の爪くらいの小さなお刺身が入ってるものでした
スタッフの方に、私達が最終組だからこんな状況なのかを聞くと、今日はこのバイキングだと言われました
口コミでもバイキングが残念と書いてましたが、その通りで残念でした
残念な日と残念じゃない日があるなら、事前に教えていただきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月15日 12:30:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:50:34

娘の誕生日で宿泊しました。
貸切風呂は\2,000で60分使えてゆっくり入る事が出来ました。雰囲気も良く満足でしたが、大浴場に置いてある様な化粧水等が貸切風呂には何も置いてなかったのが残念でした。
夕食はバイキングでしたが、正直何も食べれない位美味しくありませんでした。今まで色んなバイキングに行きましたが、1番酷かったです。娘の誕生日だったので余計に残念でした。
スタッフの方やお風呂はとても素晴らしかったので本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月14日 18:13:38

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるようバイキングの内容を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 21:00:20

9/23の宿泊を9/20に楽天トラベルサイトから申し込みましたが、なぜか8月末に終了していた料理メニューで申し込めてしまい、現状のコースと比較して好みの品が多い方のコースを選んだものの、レストランの現場では当然対応できず、8月までのメニューに近づけていただくなど、現場は無理してくださいましたが、この点については不満が残りました。
かんぽの宿時代から3回目の利用で、総合的には気に入っている宿なので、二度と使わないということもありませんが、全体のシステムとして気をつけていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月01日 18:52:25

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】松阪牛と鮑の会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

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