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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.74
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.35
  • 食事4.20

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-26 08:37:42

駅から少し遠いのは把握済で、部屋はきれいだし、無料朝食もドリンクバーもあってとても良いし宿泊費もお手頃でよかったです
ただ、まさかコネクティングルームにアサインされるとは。
過去の口コミにもありますが、同室にいるかのようなテレビや水回りの音でほとんど眠れず
あげく早朝に目覚まし音で起こされるわで...
あと部屋に入る際に入力する暗証番号のピピピピという電子音も気になるので消した方が良いですよ
ホテルコンセプトの快眠にはほど遠い滞在でした

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スーパーホテル新潟 2018-06-26 20:53:49

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、結果的にご満足頂けなかったようで大変申し訳なく思います。

コネクティングルームは1名で利用される際には通常のシングルルームと同じ使い勝手であり、インターネット上でも場合によってはお部屋を振り返る事が御座いますとご案内しておりますが、ご予約の順番によってはお部屋タイプがご変更になる場合が御座います。

もし今後ご利用頂けるのであれば、
フロントにお申し付け頂ければ可能な限りご対応させて頂きます。
また、
スーパーホテルはご宿泊にご満足頂けなかった場合、ご返金を行っておりますので、何かご満足頂けない事が御座いましたらフロントにお申し出下さいませ。

設備については今後とも本部と相談し、
お客様にとってより良いホテルを目指します。

貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用頂けるように努めて参ります。



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