この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。当館の環境への取り組みにもご理解いただき、またさらにはお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のお声を糧にさらにお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
メニュー等は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

ご朝食やお部屋に関してお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また当館は大浴場が無いため、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。その代わりに当館では17時～20時までウェルカムバーのサービスを行っております。ウェルカムバーのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。シロップの種類も定期的に変えておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹川

この度はご宿泊及びご投稿頂き有難う御座います。
しかしながら駐車場の件、ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
当ホテルの駐車場は先着順となります。
チェックイン時に連泊の場合まとめて駐車料金をお支払い頂ければそのまま泊数分ご利用頂くかたちとなります。
予約制では御座いませんので予めご留意下さいませ。
台数に限りが御座いますので、満車になり次第近隣のコインパーキングにお停め頂くかたちとなります。
近隣のコインパーキングの中には当館より料金がお安い所が多々御座います。
満車の際は一階自動ドアに満車サインと一緒に周辺のパーキングをピックアップした地図をご用意しております。
金額はパーキングによって都度変更されますがご参考にご利用頂ければ幸いで御座います。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様のお声を糧にスタッフ一同精進して参ります。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
良いホテルとのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食に付きましてはメニューはランダムとなりますが食材、調理業者ともに、オープン以来変更はしておりませんが、お褒めのお言葉を頂けるよう今後の取り組みを検討して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧にスタッフ一同精進して参ります。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
客室のバスルームについて、少々手狭であったようで申し訳ございませんでした。
設備に関しましては機能上限界が御座いますが、可能な範囲でご要望にお応えさせて頂きます。
なるべくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後もスタッフ一同改善に努めて参ります。
また朝食のメニューは日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際は是非お召し上がり下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルではウェルカムバーや朝食のメニューを定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用頂ければ幸いです。
お客様のお言葉を糧に、今後もより良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
朝食やアメニティにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝食のメニューを日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し頂ければ幸いです。
また、到着時間など予定に変更が御座いましたら可能な限りこちらで対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのアメニティについてご満足頂けたようで嬉しく思います。
プラスチック削減のためアメニティはお部屋に備え付けておらず、ご不便をお掛けする事も御座いますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
またお客様のご意見を参考にシャワーキャップ等品揃えも工夫して参りますので、何かご要望が御座いましたらスタッフの方にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
朝食や清掃等にご満足いただけたようで良かったです。
次回は是非ウエルカムバーをご利用下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
接客や朝食サービスにご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
新潟駅から徒歩15分程となっておりお客様にはご不便お掛けしております。

ウエルカムバーは8時までとなっており、今回はお楽しみ頂けなかったとの事で是非次回ご利用の際にお試し頂ければと思います。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの喫煙ルームに付きましては定期的にスタッフがヤニを落としております。
どうしても喫煙という事もあり取り切れない汚れもある事とは思われますが、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
当館の無料朝食に関しましては、現在スーパーホテル全棟でフードロスの取り組みをおこなっており、閉店時間が近づくにつれ、食材の補充をストップさせて頂いております。
品数が少なくなりますと温めていてもどうしてもぬるくなってしまう事もあるかと思われますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルではお客様に安心してご宿泊頂けるよう、暗証番号式ルームキーの導入や深夜帯の玄関の施錠など実施しております。ご安心頂けたようで幸いです。

駐車場については、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は先着順となっており、日によっては満車になってしまうことがございます。なるべくお客様にご不便をおかけすることが無いよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

朝食は時間の都合でお召し上がり頂けなかったということで、ご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルでは、オーガニック野菜を使ったサラダや新潟名物のタレかつ等様々なメニューをご用意しているので、次回お越しの際には是非ともお召し上がりくださいませ。

女性のお客様へのアメニティーも皆様にご好評頂いております。特にスーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティに関しては香りに関してもこだわっておりまして、その点お気に入り頂けたとのお言葉大変嬉しい限りです。商品は公式ホームページにてご購入頂けますので、是非ご覧くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回２度目のご利用ということで、大変嬉しく思います。

当ホテルではお客様にご満足いただけるよう、ウェルカムバーや朝の朝食バイキングなどをご用意しております。こちらは毎日開催しておりますので、次回ご宿泊される際にも是非ロビーにお立ち寄り下さい。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてこの度はスーパーホテル新潟にお越しいただき重ねて感謝いたします。

従業員へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。こうしたお言葉が私共にとって最高の励みとなります。これからもお客様により良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。

また朝食やウェルカムバーに関してご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ウェルカムバーではお酒やソフトドリンクをシロップや炭酸水で割って頂いたり、お好みのドリンクをお作り頂けます。お客様のお好みのドリンクはございましたか？たくさん種類がございますので次回もいろいろとお試しくださいませ。

この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉がスタッフ一同何より励みになります。

スタッフへもお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝いたします。

コロナが終息せず心身共に管理が難し状況ですが、お身体にはくれぐれもお気を付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新潟　
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの部分でご満足いただけたようで大変喜んでおります。

朝食がコロナ対策でお弁当になっており、失望されていないか懸念しておりましたがひとまず安心いたしました。

朝食とは別に、【お食事券付きプラン】というのを提供始めまして、こちらのプランは【GoToキャンペーン】の対象ですので、当館が自信を持っておすすめできる、料理店を35％もお安く楽しんで頂けますので、次回お越しの際にはぜひご検討いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

残暑、そしてコロナが続いており体調管理が難しい時期ですが、お客様におかれましてはお身体大切になさってください。

スーパーホテル新潟
支配人