先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
リニューアルしたばかりですが、ご不便おかけしご満足には程遠いご滞在になりました事お詫び申し上げます。ご不便おかけいたしましたが、接客にはお褒めいただき誠に有難う御座います。スタッフの励みになりますので、改善出来る所は改善をさせて頂き良かった所はこれからも持続するよう努力させて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は1階部分の平面駐車場が37台分ほどしかなく、皆様に先着順でお停めいただいております。
平日の夕方ごろには満車になってしまうことも多く、その際には皆様に周辺のコインパーキングにお停めいただいております。
お客様にご不便をおかけしているのは重々承知しておりますが、駐車場の増設や提携駐車場の確保などは厳しい状況です。
この度はお客様を不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル新潟　支配人

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんが、スーパーホテルはLOHASの一環でエコに努めております。お客様によってはこの取り組みに価値を感じて頂いており、当館としてもこの取り組みは継続して参りたいと考えております。
もし今後ご利用頂けるようでしたら、フロントにお気軽に必要な物をお申し付け下さい。

料金に関しましてはその時の空室状況によって変動しております。
団体予約がキャンセルになった際等には、
料金が変動する事が御座います。
お客様にはご了承頂ければと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。
店舗運営に少しでも繋げて参ります。



スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟 支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のお弁当ではお客様のご期待に沿えず私としても心が痛みます。

現在はあっさりした朝食をお好みのお客様に向けてサンドイッチの提供も始めました。

しかし、まだまだバイキングと比べますと選択の幅が狭く、日によって当たり外れがあるのも事実でございまして、早くコロナが収束してバイキングに変わることを願ってやみません。

朝食とは別に、【お食事券付きプラン】というのを提供初めまして、こちらのプランは【GoToキャンペーン】の対象ですので、当館が自信を持っておすすめできる、料理店を35％もお安く楽しんで頂けますので、ぜひご検討いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

残暑、そしてコロナが続いており体調管理が難しい時期ですが、お客様におかれましてはお身体大切になさってください。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面・朝食面に関しまして改善を図れるよう努力して参ります。
ご出張や旅行などでまた新潟にお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご利用も心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟
支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にご案内が行き届いておらず、取に戻るなどお手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。LOHASがコストカットという考えで推進している訳ではございませんが、他ホテルと比べますと部屋の備品など必要最低限になりますのでご不便お掛けする事になりご滞在中は申し訳ございませんでした。また、WIFIにつきましても申し訳ございませんでした。お部屋に必要最低限の備品にしている理由も御座いますのでご理解いただけると幸いでございますが、ご不便おかけした事には違いはございませんので、改めて深謝いたします。送迎につきましては、人員的な事も御座いますので今後も新設する予定はございませんが、新潟にお越しの機会が御座いましたら、2度目のご利用はないと頂いております所恐縮ではございますが、スタッフ一同お待ちしておりますので
是非ご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人