いつもスーパーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。　
また、大変満足いただけたという評価も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいてますようにコロナの対策としての朝食のお弁当はバイキングスタイルに比べますと、選択肢が狭まり、日によってバリエーションは変えていても、お客様によって当たり外れが出てしまっております。　今後もＷＩＴＨ　コロナが長期化する可能性が高い為、いただいたご意見を当ホテルでも検討させていただき多くのお客様に喜んでいただける朝食をご提供すべく工夫をしてまいりたいと思います。
冬にまたお越しいただけるとの事で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑さが本格化しておりますので、お身体には十分ご注意されてください。

スーパーホテル　新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。SALEをうまく使ってご宿泊頂きお安くなっていたのかと思いますが、コスパが良いとのご感想頂きありがとうございます。遠方のお客様はお車でのご宿泊が多く先着順となっておりますので、ご不便おかけいたしますが施設構造上変更が出来ませんのでご理解いただけると幸いです。
ホテル自体は大満足との締めのお言葉にはスタッフ一同感激しております。良かった所はこれからも継続させて頂きます。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、新潟にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人

先日はスーパーホテル新潟店にご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお過ごしできましたでしょうか。朝食にお褒めのお言葉頂きスタッフも喜んでおります。これからも手を抜かずに精進いたしますので、新潟にお越しの際はスタッフ一同お待ちしておりますので是非ご利用下さいませ。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、スーパーホテル新潟店にご宿泊頂きありがとうございました。清潔感があるとお褒め頂き清掃スタッフも喜んでおります。今後も快適に過ごせます様、日々精進してまいります。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、新潟にお越しの際は是非ご宿泊頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は駅からご足労をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
駅から徒歩１０分という距離は、大きな荷物をお持ちのご出張の方などには少し不便だったかと思います。
また、飲食店街からは少し離れたところにあるため、お食事やお出掛けの際などにもご不便をおかけしてしまったようで非常に残念です。
ご滞在中は様々なご不便をおかけしたのにも関わらず、「ベストなホテル」と仰っていただき恐縮でございます。
立地を変える事はできませんが、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同接客や朝食・清掃により一層力を入れて取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
アメニティや選べる枕などをお楽しみいただけたようで幸いです。
ぜひ何度もスーパーホテルにご宿泊いただき、お好みの枕に出会っていただければと思います。
お好みの枕をスタッフにお伝え頂ければ、全国の店舗で同じ枕をお部屋にご用意する事も可能です。
お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、スーパーホテル新潟店へご宿泊頂き有難うございました。リニューアルしてカフェのような感じにしており、朝食スペースが狭く感じてしまいますが、他店舗同等以上と頂き有難う御座います。男性スタッフも頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟店　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は「エクストラシングルルーム」というお部屋です。
お部屋も少し広く、テーブルはお仕事をなさるのにも十分な大きさかと思います。
ビジネスでご利用のお客様には、非常に人気のお部屋タイプとなっております。
またお仕事で新潟にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご移動でお疲れのところ、駅からご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は新潟駅から徒歩10分ほどのところにあり、お客様が仰る通り少し距離があります。
しかしながら、繁華街からは離れている分静かにお休みいただけるところが当館の強みでもあると自負しております。
そして距離の面でご不便をおかけしたのにも関わらず、朝食やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
また新潟にお立ち寄りの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
当日は近隣にある朱鷺メッセでのイベントの関係でご宿泊費が高騰してしまい、ビジネスでお越しのお客様には特にご不便をおかけいたしました。
今後も朱鷺メッセのイベントや学会等で価格の変動が予想されますが、価格以上のおもてなしを出来ますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
快適にご利用頂けたのであれば何よりだと考えております。

朝食に関して、
物足りなさを感じさせてしまい申し訳ありません。
日替わりでメニューを変更しておりますが、
今後のメニュー選定の際に見直しを図って参ります。
お客様が良い1日のスタートを切れるよう、
出来る限り改善して参ります。

お時間を割いてのコメント有難う御座いました。
またのお越しを心より待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、駐車場利用ではご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
お客様のお声として今後の改善案として検討して参ります。
また、他のお客様の行動に関してはこちらで制限する事は難しいのですが、設備的な面でより防音を強化したり、改善できる部分は改善して参ります。
今後ともお客様にお選び頂けるホテルを目指して改善して参ります。
お時間を割いてのコメント有難う御座いました。



スーパーホテル新潟
支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
当日は駅からご足労をおかけし、お疲れのところ申し訳ございませんでした。
駅から距離がありご不便をおかけしたのにも関わらず、「そのほかは大満足です」とのお言葉大変嬉しく思います。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき恐縮です。
ご滞在中の朝食ではからあげ以外にもひじき煮やマスの塩焼きなどのメニューもご提供しておりましたが、そちらもお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食メニューは日替わりとなっておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がりください。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度は当館のご利用ありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けましたでしょうか？
無料の朝食バイキングもお口に合えば幸いです。

またのお越しをお待ちしております。
お時間を割いてのコメントありがとうございました。



スーパーホテル新潟
支配人

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
受け付け順については、
今後の改善点として挙げさせて頂きます。

スタッフの対応をお褒め頂いたのは非常に嬉しく思います。
今後ともお客様の立場に立った接客に努めて参ります。

お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

この度は当館のご利用ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

夜はゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ゆっくりお休み頂く事を最優先としておりますので、お休み頂けたのであれば何よりで御座います。
女性に優しいホテルと仰って頂けた事は
非常に嬉しいです。
今後ともお客様にご満足頂ける様サービスの見直しを実施して参ります。

今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。


スーパーホテル新潟
支配人

当館のご利用ありがとうございました。

駅から距離がありご不便をお掛け致しましたが、
そのような中当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

無料朝食をバイキングでご提供しておりますが、
品数はご意見を参考に見直しさせて
頂きます。
地産地消のメニュー、
健康にこだわったメニューをご提供しておりますが、今後とも改善に努めて参ります。

次回新潟をご利用の際もお選び頂ける様、
尽力して参ります。
ありがとうございました。



スーパーホテル新潟
支配人

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
折角コメントを頂いたのに、
失礼致しました。

スタッフは新人も入りまだまだこれからのところも多いですが、お客様の立場に立った接客を意識し、おもてなしに努めて参りたいと存じます。

また、
清掃のお褒めのお言葉はありがたい事に多く頂いております。
今後とも清掃スタッフと連携を密にしながら客室の清掃に努めます。

また新潟にお越しの際には当館をお選び頂けると嬉しいです。
お時間を割いてのコメントありがとうございました。


スーパーホテル新潟
支配人

この度は初めてのご利用ありがとうございます。
お部屋にはご満足頂けましたでしょうか。

スーパーホテルは、安全・清潔・ぐっすり眠れるをコンセプトに、ロハスなホテルを目指しています。
スーパーホテルは現在全国に124店舗ございますので、もしまたご利用頂けるようでしたら私共も嬉しく思います。

また、
その際に公式ホームページ経由でご予約頂きますと、泊数に応じて現金でのキャッシュバックを行っております。
大変ご好評頂いておりますので、
次回スーパーホテルをご利用頂けるようでしたら、公式ホームページ経由でのご予約がお勧めです。

露天駐車場に関しましては除雪が不十分でご迷惑をお掛け致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、
快適にご利用頂けるように努めて参ります。

お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当日はお仕事でお疲れの中、駅から大変ご足労おかけいたしました。
当館は駅から徒歩10分ほどのところにあり少々距離はございますが、繁華街から離れているため周辺の騒音などもなく快適にお休みいただけるかと存じます。
また、清掃につきましてお褒めを賜り光栄に存じます。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線での清掃に日々注力しております。
お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに今後も精進して参りますので、また新潟にご出張でお越しの際はぜひ当館をお選びいただけましたら幸いです。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人