先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度は照明設備の件で大変ご不便をおかけいたしました。
当館では、お客様が作業等をされる際にご不便にならぬよう、フロントにてデスクライトのお貸し出しをいたしております。
次回よりお試しいただければと存じます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館の無料健康朝食では、新潟名物のたれかつやのっぺ等、ご当地メニューを日替わりで提供いたしておりますが、お日にちによっては別のメニューの場合もございます。
ご当地メニューを含め、毎日お召し上がりでも飽きがこない、バランスの良いおいしい朝食の提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けたご様子で、大変安心いたしました。
清掃スタッフ一同、頂戴いたしましたお言葉にとても感激いたしております。
これからもお客様が安心してお寛ぎいただけるお部屋作りをいたして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新潟
支配人

この度は新潟の数あるホテルよりスーパーホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の健康朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で、とても嬉しく思っております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴する温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
いつでも最高のおもてなしができるよう、努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共のご案内不足で、ご不便をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
スーパーホテルでは、エコの観点からお部屋にパジャマのご用意がなく、フロント横に置いておりご必要なお客様のみお部屋にお持ちいただいております。
今後はこのような事がございませんよう、チェックイン時のご案内をしっかり行ってまいりたいと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に少しでもご利用いただいた感謝をお伝えしたく手紙をお入れしておりますが、感激とのお言葉を賜り、私たちも大変嬉しく思います。
ご滞在中はぐっすりお休みいただけましたでしょうか。新潟にも少しづつ雪がちらつき始めて参りました。これからの季節どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟
支配人

いつもスーパーホテル新潟をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のシステムや従業員含め、
お気に入りのホテルにして頂けていることを
大変嬉しく思います。
新潟はここ数日で気温が下がり、肌寒くなってまいりました。次回はどうぞ暖かいお召し物でお越し下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の健康朝食はkazuhik様が朝から元気になれる健康的なメニューでございまして、朝食アドバイザーがメニューを考えております。
その他に有機JAS認定のサラダや新潟県産コシヒカリなどこだわりのある食材を使用しております。ですので朝食に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
新潟にお立ち寄りの際には是非当館へお越し下さいませ。kazuhik様を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

先日はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、現状ですと安心いただけるスペースをご案内できず申し訳ございません。天候の心配などがなくなるスペースを作れないか、検討して参ります。
ご滞在中は色々とお話しさせていただきありがとうございました。ご兄弟でのバイクの旅、楽しそうでとても素敵ですね。
お二人のまたのお帰り、ぜひお待ちしております。
今後も楽しいバイクの旅をされてくださいね。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟をお選びいただき、まことにありがとうございました。
ご宿泊時にも手書きのコメントを頂き、さらにクチコミまでご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉ひとつひとつが私共の大切な糧です。
お客様に【第二の我が家】を提供したいという思いでスタッフ一同努めておりますので、接客面に関しましてのご感想をたくさんいただくことができて嬉しい限りでございます。

反面、スーパーホテルのロハスの取り組みといたしまして、おっしゃるようなメモ用紙等は必要な方にだけお渡しするようにしております。
ご不便かとは存じますが、ご要望にはできる限りのご対応をさせて頂きますのでどうぞお申し付けくださいさませ。
また、たしかに駅から少し離れていることや温泉がないことにがっかりされるお客様がいらっしゃるのも事実です。しかし、ハード面をカバーできるようなおもてなしを今後も心がけて参ります。

新潟にお越しの際はスーパーホテル新潟へのまたのご宿泊、心よりおまちしております。

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの暗証番号システムや従業員へのお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りです。
ご朝食時、品切れのものがあったとのことで
お連れ様には残念な思いをさせてしまったかと
存じます。申し訳ございません。
お客さまに合わせた補充のタイミング等、
再度考慮して参ります。
クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフや客室に対してのお褒めのお言葉とても嬉しく思います！

排水溝に関しましてご不便をお掛け致しました。

スーパーホテルではぐっすりお休み頂けるよう
枕が選べたり、客室の照明はロビーより照度を落としております。
明かりが足りないというお客様には
フロントにてスタンドライトの貸し出しをしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ！

イソケン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新潟駅からお越しの際にはご不便をお掛けしました。

当館のベッドのサイズはシングルでも大きめのセミダブルベッドを採用しておりますので
ぐっすりお休みいただけたのではないでしょうか。

また健康朝食は無料でバラエティ豊富に取りそろえておりますので朝から元気になってご出発いただけます!

新潟にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
ｎｏｂｗａｙ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。新潟名産のコシヒカリはいかがでしたでしょうか？

当館の鍵のシステムには特徴があり、
ＵＥＰＯＮＮさまのおっしゃる通り
チェックアウトの際に鍵を返す必要がございません！
ですので、お客様の時間の許す限り
お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけます。
気に入っていただき嬉しく思います！

新潟にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
ＵＥＰＯＮＮ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様のお言葉が、私たちスタッフの励みになります。
そして、6時半以前での朝食のご案内ができず、大変ご不便をお掛け致しました。

また、大浴場の設備に関しまして、ご期待に応える事ができず大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテルのお部屋のお水は、全てフロントでご用意している物と同じイオン水が出ております。お泊りになる機会がまたございましたら、是非お部屋の浴槽でご入浴してみて下さい。
スーパーホテルでは、お客様が安心してゆっくりとくつろげる空間や設備づくりに力を入れております。
また何か小さなことでもお気軽にご意見を頂けますと幸いでございます。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高い星評価を頂きましてありがとうございます。
お客様の思い出の1ページとして心に残るホテルを目指しこれからも精進して参ります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の明るさに関してのご指摘を頂きましてありがとうございます。
スーパーホテルの照明は身体が睡眠に入りやすい様に、
フロント→廊下→お部屋と徐々に照明を暗くしております。
もしお部屋が暗いようでしたら、次回よりご予約の際、お電話頂ければ事前にお部屋に電気スタンドをご用意させて頂きます！

また、スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当館では常に明るく元気な接客でアットホームな空間を作ることを心がけております。
これからもお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります！

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル　支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフの対応、お部屋や朝食、アメニティに関してまで、数々のお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。

しかしながらアメニティのご用意が少なく、ご期待に沿えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様にお喜びいただけるような品揃えをご用意できるよう、努めてまいります。

当ホテルではロフト付きのお部屋をシングルルームとしてお使いいただく場合もございます。
ご使用前にご不便と感じられた場合、お部屋に空きがございましたら変更させていただくことも可能でございますので、お申し付けくださいませ。

お近くにお立ち寄りの際は、是非ともまた当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新潟自慢のコシヒカリの炊き立てご飯をご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。

またアメニティについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
是非とも参考にさせていただき、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際は、是非ともまた当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーの件につきましてはお客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
突然シャワーの温度が下がる原因を突き止め、お客様が安心して当館をご利用して頂ける様、努めて参ります。

また、朝食時は席数が限られており、お客様をお待たせしてしまうこととなり、重ね重ね大変ご不便をお掛けしました。

それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
当館の朝食バイキングは栄養バランスに気を配っており、野菜に関しては野菜ソムリエが厳選した野菜を提供しております。
お米に関しては新潟県産コシヒカリを100％使用しておりますので、お腹一杯召し上がっていただき、心より嬉しく思っております。

お客様によりご満足をいただけるよう、工夫を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。

女性特典のアメニティ、選べる枕、無料朝食と当ホテルの隅々までお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。

お褒めの言葉に奢ることなく、一層ご満足いただけるように努めてまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人