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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.71
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.38
  • 食事4.23
宿泊年月
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833件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:37:10

新潟駅から徒歩7分程のところにあり、徒歩で利用される方には少しふべんかもしれません。駐車場はたくさんあるので、レンタカーを利用される方には便利だと思います。
お風呂は部屋風呂で残念でしたが、毎日綺麗に掃除してありました。アメニティーとウェルカムドリンクバーが充実していました。朝食バイキングも、とっても美味しかったです。朝食会場が狭めなので、時間帯をずらしたり工夫すれば快適に過ごせます。実家帰省の際に、使わせてもらいましたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月21日 16:46:25

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
系列店でしたら大浴場がある店舗も御座いますので、是非ご宿泊頂ければ幸いです。
また、当ホテルの清掃やサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食は座席数に限りがありご不便をお掛けする事も御座いますが、日替わりメニュー等日々工夫を凝らしていますので、次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合5

kohnewshyaさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

kohnewshyaさん [50代/男性] 2023年08月18日 16:19:10

フードロスに取り組まれて好印象です
新潟に来たら また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月18日 18:47:01

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルではフードロスや環境保護に力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
プラスチック削減の為お部屋にアメニティのご用意が無く、ご不便をお掛けする事も御座いますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
また、当ホテルでは朝食のメニューが日替わりとなっておりますので、次回お越しの際も是非お召し上がり下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

kohnewshyaさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

kohnewshyaさん [50代/男性] 2023年08月18日 16:13:06

8月16日に宿泊しました。ラウンジの清掃が行き届いて素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月18日 18:36:06

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃やサービスに力を入れて参ります。
そして次回お越しの際も、是非ウェルカムバーや朝食、レディースアメニティー等ご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

ひかるちゃん1974さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

ひかるちゃん1974さん [40代/男性] 2023年08月16日 19:50:18

お部屋は綺麗でぐっすりと寝ることができました。
気になったのは、朝食の座席数が少ないので、遅くなると待ってしまうことですが、おかずは多くておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月17日 17:05:05

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また朝食に関しまして、お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
連日多くのお客様にご利用して頂いている為、次回ご宿泊の際もお時間に余裕を持ってお越し頂けると幸いです。
今後もより良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

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陳小強さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

陳小強さん [50代/男性] 2023年08月16日 13:21:30

初めて8/10に2名で利用しました。あまりの暑さに翌朝のタクシーをお願いしましたが、すぐに手配いただきありがとうございました。お風呂の代わりの入浴剤、さっそく客室で利用しました。
またうかがいます。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月17日 16:34:42

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのアメニティーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また何か御用がございましたら、フロントの方にお気軽にお申し付け下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

ニコ吉4720さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

ニコ吉4720さん [40代/女性] 2023年08月12日 17:47:19

2度目の利用です!駅からは少し歩きますが、立地と価格を考えたらコスパ最強のホテルで大変気に入っております。夕飯は駅前の居酒屋へ行ってきました!
朝食無料で品数も豊富、常に係の方が補充チェックと席の消毒をしてくれるのもありがたい!
チェックアウトが無いという素晴らしい時短もポイント高いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月15日 17:46:58

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食やサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりとなっておりますので次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
今後もより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 07:56:39

娘のために予約しました。
遠方より一人、そちらは初なもので、お問い合わせ電話を何度かしてしまいましたが、受付の女性、おそらく二人の方がとても親切丁寧で有り難かったです。
安心して送り出しました。
去年泊まった矢巾のスーパーホテルがとても良かったので、今回選びました。
この度は、お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月15日 17:41:52

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
そして系列店に引き続いてのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また何かございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

who14さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

who14さん [50代/男性] 2023年08月11日 10:44:29

2泊利用しましたが、多くの方も記載しているとおり、朝食が予想以上に充実しており、接客も良かったです。なお、駐車場は柱があったり、少し狭いと感じましたので、運転に自信のない方は注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月14日 19:44:15

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
もしスペースが狭く停めるのが困難な場合は、近隣にコインパーキングが御座いますので、お手数ですがそちらにお停め頂ければと思います。
また朝食やサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:05:14

すごく安く泊まれました。そして朝食付き大満足です。またあったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル新潟 2023年08月14日 19:37:55

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:00:25

お世話になりました。

初めての新潟旅行でしたが
不自由なく過ごせました。

無料の朝食も美味しくいただきました。

他の地域でもスーパーホテルを利用させていただきます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル新潟 2023年08月08日 21:45:23

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
朝食のサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合5

海。さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

海。さん [60代/男性] 2023年08月03日 15:34:41

 初めて宿泊して連泊しました。
 ウェルカムドリンクサービスが良かったです。
 低反発枕でよく眠れました。
 テレビの初期設定ボリュームが19だと、入れた時にうるさく感じました。
 ボリューム15くらいで良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル新潟 2023年08月04日 19:08:14

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
ウェルカムバーや選べる枕にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
テレビのボリュームに関しましてはご迷惑をお掛けしました。
お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 11:39:47

この料金で申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル新潟 2023年08月01日 19:24:32

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当館でのサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 18:16:00

可も無く不可も無く…。
貧素な飲み放題バー、正直いらない。
エレベーター1基で3階以上は苦痛。
敷地内駐車場は長期滞在者ばかり…
朝食バイキングは普通。
大浴場無しはマイナス点…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル新潟 2023年07月29日 22:13:52

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
無料サービスのウェルカムバーに付きましては、他のお客様にご好評頂いている為、今現状では廃止は考えておりませんが、お客様皆様にご満足頂けるよう、より良いサービスにして参る所存です。

尚、新店舗と違い当ホテルはスーパーホテルの中でも初期に建築されたホテルになり構造上の問題からエレベータの増設は困難ではありますが、今後の課題とさせて頂きます。

また大浴場ご希望だったとの事、当館と同じく旧店舗は大浴場や焼き立てパンといったサービスがご提供出来かねる店舗が御座いますので、先ずはホームページ等のご案内詳細に目をお通し頂き、お客様のお好みに合うホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

無いものを増やす事は困難では御座いますが、今あるものを出来るだけ有効的に使用し、今出来る最大限のサービスを行う事をスタッフ一同、誠心誠意取り組んでいく所存で御座います。

全ての物が最初からある店舗に負けない評価を頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 21:08:14

仕事で連泊しました。
久しぶりの宿泊でしたが、部屋の内装もとても綺麗で良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル新潟 2023年07月24日 18:05:31

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
また当ホテルを愛用して頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を糧に今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合3

竹ぞー!さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

竹ぞー!さん [50代/男性] 2023年07月18日 08:58:13

普通のビジネス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル新潟 2023年07月19日 19:31:53

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉をもとに更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 関

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 18:44:00

女性にアメニティを選ばせてくれます。ご飯も美味しかったです。枕を選べることや、バスローブが部屋に無いことの説明がなくて、帰る時に気が付きました。立地は駅から歩いて15分~20分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル新潟 2023年07月06日 21:32:19

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
女性専用アメニティや朝食についてのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
また、枕や館内着の説明不足に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。
お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

スイムキャップ8700さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

スイムキャップ8700さん [60代/男性] 2023年06月23日 10:01:24

朝食が予想以上に充実してました。毎日の食事をカメラに撮って、判定するアプリを利用しているのですが、朝食は高い評価でした。普段外食は野菜不足、タンパク質が足りないと判定されることが多く、補うために単品を追加すると、1000円超えます。ルームキーが暗証番号で、外出やチェックアウトが簡単なのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル新潟 2023年06月23日 20:00:54

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルの朝食やシステムについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際も是非お楽しみ頂ければ幸いです。

お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 関

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

まるさん4040さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

まるさん4040さん [60代/男性] 2023年06月21日 11:23:33

今後も是非使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル新潟 2023年06月21日 15:48:52

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクや朝食のラインナップは定期的に変わりますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り頂けば幸いでございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合3

親方0323さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

親方0323さん [50代/男性] 2023年06月14日 14:43:57

6月11日より2泊致しました。まずは気になった点を記載致します。駐車場はあるものの非常に止めづらい。(柱が邪魔している感じで助手席側は止める前に降りて貰わないといけない。)トイレの水が流れなく1泊目は苦労し、フロント脇のトイレを利用しました。(翌日、フロントに連絡して修理して頂きましたが、事前に確認する体制を希望します。)食事は質及び量ともに満足しました。喫煙所に関しては、表示は無いものの雨に当らない所に設置してあり配慮は良好です。この度は大変お世話になりました。有難う御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル新潟 2023年06月14日 19:48:23

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

駐車場や客室の設備に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点については、今後スタッフ一同改善に努めさせて頂きます。
また何か御座いましたら、お手数ですが都度スタッフの方にお知らせ頂ければこちらでご対応致します。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 04:12:18

ウェルカムドリンクバー最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スーパーホテル新潟 2023年06月13日 19:46:35

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

ウェルカムドリンクのサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは特にシロップの品揃えに力を入れておりまして、定期的にラインナップを変えております。
次回お越しの際も是非ご利用頂けたら幸いです。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【長いとお得!】連泊プラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅ワイドベッド】】

833件中 81~100件表示

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