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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.75
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.41
  • 食事4.19
宿泊年月
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863件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:31:48

ちょっとした音でも気になり、何度も起きてしまう体質ですが、スーパーホテルは防音がしっかりされていて、廊下や外の音があまり気にならず、いつも快適に過ごさせていただいております。朝食は地区によって当たり外れがありますが無料なので不満ありません。部屋タイプおまかせプランでの予約でしたが、テーブルとベンチシートがありデスクワークにとても使いやすい部屋でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

mo2860さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

mo2860さん [50代/男性] 2024年07月23日 16:47:44

エレベーターが1つなので不便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月26日 02:33:04

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。エレベーターの件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
構造上の問題によりエレベーターを増やすことは出来かねますが、当ホテルの近くですとエレベーターが複数台用意のあるホテルも御座いますのでご検討ください。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
無いものを増やすことは出来ませんが今あるもので最大限のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 21:03:10

ウェルカムバーや女性へのアメニティプレゼントとサービスが最高でした。居心地よく過ごせてご飯も美味しかったしまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月23日 15:03:28

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。また、ウエルカムバーや女性限定アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 16:18:01

アメニティが豊富で助かります。ウェルカムドリンクが豪華で、自分好みのお酒が作れるのは嬉しいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月22日 15:54:58

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。また、アメニティやウエルカムバーサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また新潟にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 11:27:45

各地のスーパーホテルに宿泊していますが、こちらは入浴剤の用意があるので、部屋で寛ぐ事ができて重宝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月20日 18:11:35

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、各地でスーパーホテルをご利用頂いていますこと重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 13:59:38

初めて利用しましたがすごく良かったです。
ウェルカムドリンクがアルコールもあり部屋でのんびり飲めました。
フロントの女性も丁寧でとてもよかったです。
部屋の鍵がテンキーなのが少し面倒だなとは思いましたが、チェックアウト時に返却する手間がないので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月22日 15:58:46

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またウエルカムバーやフロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 12:05:33

あの値段で朝食つきなら文句を言う人はいないはず!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月23日 15:03:47

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 22:49:49

おまかせリーズナブルプランで宿泊しました。
駅からやや遠いですが、大通りに面しているため迷わずに到着出来ました。
他のビジネスホテルと遜色ないサービスで安心して宿泊出来ました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 14:43:09

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

萌父さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

萌父さん [40代/男性] 2024年07月12日 20:19:08

安心安定のスーパーホテル
立地もいいし朝食が美味しいしおすすめします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 14:46:31

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。また朝食のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 18:24:42

破格なお値段で、朝食もついてて、夜にはお酒も飲めてお値段以上でした。
駅から若干遠いですが、また選びたくなるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 14:47:28

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、朝食のサービスやウエルカムバーのに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合4

タンク777さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

タンク777さん [50代/男性] 2024年07月12日 11:04:25

一人で忙しそうでしたが、チェックイン時刻前に快く荷物を預かってもらいました
今後も利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 15:16:56

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

レフリーレフリーさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

レフリーレフリーさん [60代/男性] 2024年07月10日 11:26:40

夜のお酒の時間は非常にありがったです。
また、泊まります。
ビジネスなんでスケジュールが変わることがあるので、キャンセル料金が3日前からかかるので敬遠していましたが、予定がはっきりしている時は、必ず泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 15:18:03

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、ウエルカムバーのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またお仕事の際に新潟にいらした際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

ikazu4さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

ikazu4さん [60代/男性] 2024年07月08日 15:16:43

トイレのウォシュレットが故障していて使えなかった。点検と修理を望む。(302号室)
ロビーに部屋のユニットバスで使うための温泉入浴剤が置いてあり配慮はありがたいものの、やはり他のスーパーホテルのように大浴場を設置して欲しい。
朝食は6時半からでその時刻から結構と混雑していた。品数は決して多くないが新潟県の郷土料理「のっぺ」があるなど工夫されている。
部屋着もロビーから持って行くのだがフリーサイズなのでできれば最初から部屋に置いて欲しい。
駐車場は1台分のスペースが狭く、台数も少ないので16時前にはチェックインした方が安心である。1泊800円は高いかなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月19日 18:13:01

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらトイレの件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
確認させいて頂きました所特に故障ではなく、旧型の為、温水の準備が出来ていない場合、一時的に準備中ランプが点灯致します。準備が完了しますウォシュレットが起動しますが、準備の段階で便座から離れてしまいますと準備をストップしてしまいます。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

大浴場に付きましては、当ホテルはスーパーホテルの中でも初期に建造されており、現状大浴場の設置は困難で御座います。
尚、当ホテル周辺に大浴場完備のホテルが御座いますので、ご検討頂ければ幸いです。

無料朝食に関しましては、連日満室頂いている為、お時間に余裕をお持ち頂きお越し頂くよう、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

館内着に関しましては全棟統一で、フロントからお持ち頂くかたちとなり、サイズはフリーサイズと小さめのエスサイズをご用意しております。
お部屋入れご希望で御座いましたら、ご予約の際にお申し付け頂けますとお部屋に入れさせて頂きます。

駐車場に関しましては当館横と裏手にも完備しております。大型車の場合は裏手の方が停めやすい為お勧めさせて頂いております。
周辺パーキングで当館より100円程安い場所も御座いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
尚、今後もしご宿泊中にお困りの事等御座いましたら、チェックアウトされてからのご投稿ではなく、ご滞在中にお申し付け頂ければお分かりにならない事はご案内させて頂きます。
お気軽にお声がけ下さいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

ビーマー1100さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

ビーマー1100さん [50代/男性] 2024年07月06日 09:28:19

このチェーンホテルを初めて利用させて頂きました
とにかく朝食が充実しており、普通の自宅メニューが嬉しかったです!
今後は迷ったらここを利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 15:18:43

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、朝食のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:55:05

何回使わせて頂いて、自分的には、大変良かったです。今後も使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 15:22:15

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:53:10

価格も安く、ベッドの硬さも自分には、ベストホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年07月13日 15:24:51

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、価格やベッドに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:50:38

部屋も広くしんどいと思わなくて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年07月23日 15:03:58

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合5

Day after dayさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

Day after dayさん [60代/男性] 2024年07月05日 11:28:13

ホテル駐車場が長期滞在者用でほぼ満杯で一般駐車場を探すのが大変でした。
食堂が少々手狭です。
名前のサインだけでチェックイン出来るのが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル新潟 2024年07月26日 02:38:46

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場の件、ご不便をお掛けした事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
当館の駐車場は先着順となり、満車になり次第近隣のパーキングにお停め頂くかたちとなります。
徒歩5分圏内に複数のパーキングが御座います。
当ホテルの駐車料金は1泊800円ですが、周辺パーキングの場合600円~800円程となり当ホテルよりお安くなっております。
満車の際は1階エントランスの自動ドアに満車サインと一緒に周辺のパーキングをピックアップした地図をご用意しております。
ご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧に、スタッフ一同精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

バスマイヤーさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

バスマイヤーさん [50代/男性] 2024年07月01日 16:29:59

4泊したが、ストレス無く宿泊できた。コンビニなどが少し遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル新潟 2024年07月02日 23:16:02

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
快適にご宿泊頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
コンビニに付きましては当ホテルから一番近いコンビニですと徒歩3分程の場所が御座います。
フロントにて周辺マップ等もご用意して御座いますので、お気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。
貴重なご意見を有難う御座いました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【長いとお得!】連泊プラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅ワイドベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:57:34

新潟駅から歩きでは遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル新潟 2024年07月02日 23:12:52

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらご来館の際ご足労お掛けしてしまいました事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
明石通沿いからいらっしゃいますとどうしても遠回りとなり12分~かかってしまいますが、ホテルリブマックス様の正面の通りを歩いて頂きますと、8分程で到着出来ます。しかしながら表示はあくまで目安となります。
道がお分かりにならない場合はお気軽にお問い合わせ頂きますとスタッフがご案内させて頂きます。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

863件中 1~20件表示

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