この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

大満足との褒めのお言葉を頂きました事スタッフ一同大変嬉しく感じております。

大浴場ご希望だったとの事、当館と同じく旧店舗は大浴場や焼き立てパンといったサービスがご提供出来かねる店舗が御座いますので、先ずはホームページ等のご案内詳細に目をお通し頂き、お客様のお好みに合うホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

無いものを増やす事は困難では御座いますが、今あるものを出来るだけ有効的に使用し、今出来る最大限のサービスを行う事をスタッフ一同、誠心誠意取り組んでいく所存で御座います。

全ての物が最初からある店舗に負けない評価を頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら枕の件、ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
ライブ等の影響により連日満室が続いており、連泊者も多く滞在されていることから、枕が不足しております。
追加で購入しておりますが盗難が多く、数が足りなくなってしまい、お客様に皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。
今後盗難についての対策を検討して参ります。
尚、無料朝食に関しましては、フードロスの観点から終了まじかになりますと補充がされません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧に、スタッフ一同精進して参ります。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルのサービスに関するお褒めのご投稿を頂き、有難うございます。

今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原部

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
そして、ご丁寧にご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原部

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルのサービス、立地面に関するお褒めのご投稿を頂き、有難うございます。

今後もお客様により良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原部

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

また、ベットが柔らかすぎるという点に関しましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にぐっすりお休みになって頂くというコンセプトの元、柔らかいベットをご用意させて頂いております。

当館では、硬さや高さが異なる 8 種類の枕をご用意御座います。
ご自身に合ったお気に入りの枕でお休みいただくことで、「枕が変わると寝られない」とい
うお悩みを解消し、翌朝元気にご出発いただきたいという想いからご用意しています。

次回お越しの際には是非こちらのサービスもご利用下さいませ。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧にスタッフ一同精進して参ります。

フロント　笹川

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのウェルカムバーや朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるように努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
客室のエアコンについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的にチェックし常に清潔な状態を保つことが出来るよう努めて参ります。
また、朝食についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシステムやサービスに総じてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ一同工夫して参ります。
また、朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、次回お越しの際も是非お召し上がり下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの朝食サービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もメニュー等工夫して参りますので、次回お越しの際も是非お召し上がりください。
また当ホテルには御座いませんが、系列店では大浴場があるホテルも御座います。
機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食や客室についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
その一方で製氷機等お客様のご希望に沿えない箇所があり、申し訳御座いませんでした。
製氷機の氷は主にドリンクバー用のものとしてご利用頂いておりますので、やや小さめの氷が出てきます。
長時間の保存には適していないので、朝食時や夕方のウェルカムバーにてご利用頂ければ幸いです。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝食のメニューを定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用頂ければ幸いです。
お客様のお言葉を糧に、今後もより良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのアメニティーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また何か御用がございましたら、フロントの方にお気軽にお申し付け下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクや朝食のラインナップは定期的に変わりますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り頂けば幸いでございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場は先着順となっておりますがお停めいただけたようで良かったです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
新潟駅から徒歩15分程となっておりお客様にはご不便お掛けしております。

ウエルカムバーは8時までとなっており、今回はお楽しみ頂けなかったとの事で是非次回ご利用の際にお試し頂ければと思います。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
今後もお客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山田