この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
客室のバスルームについて、少々手狭であったようで申し訳ございませんでした。
設備に関しましては機能上限界が御座いますが、可能な範囲でご要望にお応えさせて頂きます。
なるべくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後もスタッフ一同改善に努めて参ります。
また朝食のメニューは日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際は是非お召し上がり下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
ご予約を分けて入れられますと部屋タイプが同じ場合は同じお部屋でご用意させて頂きますが、精算手続きの関係上、お部屋の開錠ナンバーが変わる為、予約を分けられた日に再度フロントにお越し頂く事となります。
お手数では御座いますが連泊の場合は、連泊でご予約頂くようご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

支配人　

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるように努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
フロント　笹川

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食会場は席が限られている為、混雑する時間帯にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご利用される際には、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
また朝食スタッフについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは新潟駅から徒歩10分程の距離に位置している為、お客様にご不便をお掛けし心苦しく感じております。
その分静かな環境でお休み頂けるよう、スタッフ一同日々努めております。
また、朝食やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
メニューは日替わりとなっておりますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのウェルカムバーや朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、メニュー等スタッフ一同工夫して参ります。
次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
朝食の件、ご満足頂けたご様子大変嬉しく感じております。
しかしながらご来館の際ご足労お掛けしてしまいました事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
明石通沿いからいらっしゃいますとどうしても遠回りとなり12分～かかってしまいますが、ホテルリブマックス様の正面の通りを歩いて頂きますと、8分程で到着出来ます。しかしながらあくまで目安となります。
道がお分かりにならない場合はお気軽にお問い合わせ頂きますとスタッフがご案内させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
お客様のお声を糧にスタッフ一同精進して参ります。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルでは持続可能な開発目標（SDGs）に取り組んでおります。
その一環としてプラスチック削減のために、お部屋にアメニティのご用意が御座いません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
また、なるべくお客様に快適にお過ごし頂けるよう、チェックイン時のご案内等スタッフ一同工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの朝食やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
メニューやシロップの種類は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用頂ければ幸いで御座います。
今後もお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレディースアメニティや朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も内容等工夫して参りますので、次回お越しの際も是非お楽しみ下さいませ。
駅から徒歩10分程かかるためご不便をお掛けする事もございますが、なるべく快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルではウェルカムバーや朝食のメニューを定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用頂ければ幸いです。
朝食ではお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を糧に、今後もより良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂きましたプランは日毎に料金は変動しておりますが１番リーズナブルなプランとなり、天候に関わらず販売させて頂いております。
バスタブの件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
定期的に排水洗浄は行っておりますが、確認させて頂きましたところ洗面台とユニットバスどちらも水をためられた状態で同時に栓を抜いてしまいますと排水溝から水が漏れてしまうユニットバス特有の物で御座いました。
配管を大きくする事は、構造上大変困難な為、次回ご利用の際は、栓を抜く際どちらか片方っだけ抜いて流して頂きますようお願い申し上げます。
足ふきマットに付きましてはお部屋とユニットバスの通路の所でご利用頂くかたちとなり、ユニットバス内での使用はどうしても濡れてしまう事と思われます。
冷蔵庫に関しましては誠に申し訳ございませんが当ホテルの冷蔵庫は冷蔵のみの簡易冷蔵庫となりアイス等の冷凍食品にはご使用頂けません。
また大変小さいものになりますので大きいサイズの物は入りません。扉が閉まらないぐらい入れられてしまうと冷えなくなり故障の原因ともなりますのでご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ウェルカムバーのご提供しているお飲み物に関しては、ビン毎に味の記載があります。
主にキャプテンシロップとなり、カクテルの元となる物を置かせて頂いております、ウィスキーやウォッカと炭酸または水で割って頂きお飲み頂くものとなります。ご不明な点等御座いましたらお近くのスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
カウンターテーブルの消毒済みの札に関しましては現在スーパーホテルでは感染対策は解除されておりますが、使用済みと未使用をわかりやすくする為に現在も使用させて頂いております。
スタッフが定期的にテーブルを拭かせて頂いておりますが、ご指摘の通り当ホテルはコロナの影響により人員不足となり最小人数での営業を余儀なくされております。ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりますがお客様の貴重なお時間をご投稿に割いて頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお声を糧に日々精進して参ります。
貴重なご意見を有難う御座いました。


支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらご来館の際ご足労お掛けしてしまいました事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
明石通沿いからいらっしゃいますとどうしても遠回りとなり12分～かかってしまいますが、ホテルリブマックス様の正面の通りを歩いて頂きますと、8分程で到着出来ます。しかしながら表示はあくまで目安となります。
道がお分かりにならない場合はお気軽にお問い合わせ頂きますとスタッフがご案内させて頂きます。

お部屋の照明に関しましては、スーパーホテルのコンセプトが「ぐっすり眠れるホテル」となり、眠りをメインとした作りの為、暗めの照明となります。
お部屋で作業されたい場合はフロントにて電気スタンドの貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

当ホテルの無料朝食お召し上がり頂きまして誠に有難うございます。当ホテルのカレーは人気商品となり、いつも完売しておりましたが、すくうのが困難との事、カレーをすくうオタマが無かったのか事情が分かりかねますが、もしオタマが見当たらない等、ご不便御座いましたらお気軽にお近くのスタッフへお声がけ下さいませ。
尚、食材に関しては日毎メニューが変わっておりますが、スーパーホテルの健康朝食は各ホテルでそれぞれ調理の会社が違う為、物価に関係なく出している商品が違います。
比べられている店舗の朝食とは出している物自体が違いますが、コンセプトであるお客様に元気になって頂きたい健康を考えたメニューを無料でご提供させて頂いております。

料金に関してはお客様の宿泊頂いた日程は新潟駅周辺でも最安値の日で御座いました、新潟のホテル業界に付きましては価格競争率が高い為、値段の変動が激しいのが現状です。
お客様のお求め安い時にご予約頂ければ幸いです。

最後になりますが、多くの貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧に、より一層サービスの向上に努めて参ります。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルではウェルカムバーや朝食のメニューを定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用頂ければ幸いです。
お客様のお言葉を糧に、今後もより良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
朝食やアメニティにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝食のメニューを日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し頂ければ幸いです。
また、到着時間など予定に変更が御座いましたら可能な限りこちらで対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのアメニティについてご満足頂けたようで嬉しく思います。
プラスチック削減のためアメニティはお部屋に備え付けておらず、ご不便をお掛けする事も御座いますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
またお客様のご意見を参考にシャワーキャップ等品揃えも工夫して参りますので、何かご要望が御座いましたらスタッフの方にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
そして系列店に引き続いてのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また何かございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
もしスペースが狭く停めるのが困難な場合は、近隣にコインパーキングが御座いますので、お手数ですがそちらにお停め頂ければと思います。
また朝食やサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
朝食のサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
女性専用アメニティや朝食についてのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
また、枕や館内着の説明不足に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。
お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田